M营销力丨一路向上 积极赢战

企业   2024-07-03 11:30   浙江  
 


2024上半年,经济发展、行业动能等各方因素叠加,房地产市场持续调整。面对复杂多变的市场环境,绿城管理营销团队始终斗志昂扬,秉承“没有好城市,也没有好板块,只有好项目”的理念,摒弃惯性思维,极致营销动作。他们坚信唯有迎难而上,苦练基本功、敢拼善为、创新求变、明晰方法论,不断打磨和提升绿城M营销力,才能跑赢过去、跑赢市场、跑赢竞品,助力委托方和业主共攀高峰。


2024上半年度,绿城管理集团销售合同金额同比实现逆势增长,在不确定的市场背景下,交出了确定性的答卷,拥抱变化,一路向上。


接下来,让我们通过5大关键词,回顾过去这半年的M营销力。





这半年,绿城M营销团队从集团到区域、从管理层到执行端,皆深入下沉到项目一线、服务一线。与一线一起参与接待、盘客、评审、复盘、培训、委托方沟通等最基本的日常工作。把最基础的营销工作做扎实,把每天的工作量做饱和,用百分百的努力达成业绩,赢得委托方尊重。


统筹联动·直击一线


6月,华北区域持续将营销与品牌推广结合,依托端午节/618年中欢购/630半年度冲刺等节点,推出统筹联动促销,通过优惠海报、活动倒计时、直播造势等内容开展8城12盘联动,助力项目成交138套,成交金额超2.1亿



过程中,区域团队奔赴一线案场,巡查工作落实进度,督促每日指标达成,及时复盘薄弱环节,并针对性组织高端客户去化、转化率提升等专项培训,精准动作助力业绩达成。


△左右滑动查看更多实拍图


专业制胜·价值兑现


扬州春江明月项目的2024半年度业绩,已经超越去年下半年2倍,这得益于营销团队的专业素养和B、C两端的价值链接策略——今年3月初项目将代理公司营销改为绿城自建团队营销,在新的营销团队带领下,从原来纯粹的卖产品、卖户型,改为卖项目的康养和文旅价值,此外还结合扬州退休干部等社群活动,降低老带新的成交成本,复访率44%,转化率超过竞品3倍


高效执行·出奇制胜


在绿城管理的营销案场,项目同事轮番接力,每日营业时间最长达14小时;最高日均步数保持者超3w步,带客户跑样板房、跑工地20余趟;案场最高实景带看200+组/天,突破示范区单日打卡上限……


△台州天境云庐实拍图


汗水背后是令人瞩目的优异成绩:


集团半年度案场累计来访接待10w+客户;东南区域复访率加码至28%,华中区域成交转化率提升至10%,西南区域老带新成交占比高达32%,万合平台渠道分销成交占比压降至27%


高昂的工作热情,极致的工作执行,向最基础的案场管控动作要业绩,奠定了绿城M的红盘基础:邹城云溪海棠示范区开放21天来访超1500组,逆势开盘热销金额超8000万,首开达成率143%;宁波和樾湾连续六次以单盘形式被人民日报报道,两开两爆,短短173天,1438套房源全部售罄;天台天境云庐五月热销1亿,冠领天台销量王;兰州诚园半年度去化163套,指标达成率138%;武汉柳岸春晓成交转化率高达13%,老带新成交60%……


△邹城云溪海棠开盘现场实拍图




这半年,在代建项目营销“缺兵少弹“的行业大背景下,如何利用有限的资源完成指标成功突围?如何用有限的资源为委托方实现利润最大化面对指标不找借口,打好有限资源的战役,敢于“逢山开路”的担当,敢于“狭路相逢“的亮剑,是绿城M营销人持续奋战的场景。


一专多能


以石家庄云洲为代表的多项目团队,将新时期的策划岗定位为复合型兵种,以策划兼任平面设计、摄像剪辑、新媒体编导等数职,取代原广告公司、活动公司职能,最大程度为委托方提升能效。如石家庄云洲的假期烤全羊活动,从材料采购到活动实施,场布等全都由团队自己执行,甚至演艺歌手也由置业顾问自己兼岗,将整场活动由2万降至6000元,并成功促成成交


△石家庄云洲活动实拍图


定量控费


秉承“定量·品控”的精准策略,浙江区域针对广告公司推行工作量定量考核制度,依照当月出品的数量、质量进行评分,连续2月未达标者即降费处理;针对案场物业同样进行费用管控,通过严控人数、日耗精细管理等方式,降低成本支出,个别案场人数极致压降至3人;同时通过营销人员兼岗,龙港桂语江南项目直接将暖场费用降低了50%以上。


△龙港桂语江南实拍图


暴雨攻坚


面对五一暴雨侵袭,630指标冲刺再次暴雨来袭,广州江府海棠项目置业顾问始终保持热情,不以外部环境为借口,只为目标找方法。通过销售代岗物业、线上直播带看、提前邀约异国客户、员工家属主动参与协助销售、案场全岗位通力合作……用真心和韧劲赢得了客户的信赖。


△广州江府海棠实拍图




这半年,M营销人与不断变化的市场一起探索善待的边界,在变局中寻找破局的更新之路。以市场为导向,坚持关注市场竞品量价监测,将委托方沟通向前延伸,过程中灵活应变,持续构建自身的确定性。以善意、锐意,达成项目经营的最优结果。


节点应变


敬畏市场,随机应变。聚焦竞品量价变化以及自身蓄客情况,在集团与区域的共同推动下,博兴桂语朝阳项目不固守计划节点,在仅有临时售楼处,示范区尚未开放的情况下,果断与委托方沟通调整首开节点,首开劲销100套、3.5亿,真正助力项目实现结果的最优化……


△博兴桂语朝阳案场实拍图


获客应变


顺应需求,跳出内卷。基于绿城M营销模型的客群锚定,重庆春风晴翠作为纾困项目,跳出蔡家板块内生市场,转而立足于重庆的城市站位实现全国拓客成交,通过全国大V团购成交占比高达32%,板块流速第一,且均价高于竞品1930元/㎡。孟村诚园则通过举办乒乓球大赛等全民健身业主活动,提升老带新占比至40%,破解中介渠道捆绑,获得上半年孟村市场TOP1的佳绩。


△万合平台孟村诚园实拍图


策略应变


在项目售价远高于竞品的情况下,石家庄云洲项目营销团队内外协同发力,成功推动委托方采取“精装改毛坯”的营销策略,推出属地市场少有的毛坯型楼栋,差异化打法实现月均流速提升至15-20套


△石家庄云洲项目实拍图




主动讲述、主动探索。2024上半年,绿城M已联合行业内外标杆品牌,形成营销矩阵的创新聚力,价值营销、数字营销、社群社造、跨界联合……M营销人以客户和委托方共赢为理念,用务实而精准的手法,驱动指标的顺利达成。


价值赋能


重庆春风晴翠项目致敬蔡家向上的青年,塑造有爱有真趣的生活,为职场小萌新打造的“太太花房”,为动漫爱好者营造的独立游戏室,以及为艺术画师打造的绘画一角……通过极具青年社区特质的全维示范区、样板房,为营销去化提供情绪价值。


△左右滑动查看更多重庆春风晴翠实拍图


全维展示


扬州柳岸晓风在约1万方的示范区范围内,以全流线、全要素、全实景的全维设计理念,打造了“五进礼序”的层进式归家动线。通过确幸社区的景观、架空层模块,以及会所的打造,为扬州城织补出一块水墨淡彩的绣片,也为现代人描摹出兼具“诗、画、礼、序”的理想家园。6月首开劲销3亿,超额完成首开指标,稳居当地榜首。


△扬州柳岸晓风实拍图


渠道声量


2024年,新媒体营销势不可挡。绿城M营销团队整合抖音、小红书等新媒体资源,积极推进数字营销渠道铺排。其中博兴桂语朝阳建立了专职数营负责人,为全员开设账号,并预先设定数渠推广计划,基本实现每人每周5个抖音短视频+2场直播的更新,吸粉效果显著。并针对曝光量、发布量、粉丝量、点赞量四个维度,制定新媒之星专项考核奖励,以工作量排布激发一线销售人员的参与热情。


华北区域8城12盘联动,发起618优惠大直播,创下9:00——19:00 超10小时不间断滚动直播纪录,当天曝光量45万次,最高同时在线观看7000人次,获得线索超200条,合计线上销售金额超639万


△直播实况图


余姚晓月沁园项目,以营销负责人“黄总”为原型,打造了“强哥说”这一深入人心的IP栏目,巧妙地建立“立体视角”,实现了品牌与客户的深度对话,视频累计曝光超15w次,成功收获留资线索12条。龙港桂语江南项目,则通过制定专项数渠成交奖励,成功打破分销捆绑的客户现状,获得成交1000万的佳绩,成为开发企业流量探索的营销新样本。


社群社造


贴合文旅客群特点,海口桃李春风成立了特色IP生活大师,并先后成立了太极社、旗袍社等业主社群,且部分已经实现主理人自治。同时,还有不同行业的品牌IP跨界社造,如Layeehub来嘢匹克球、大疆无人机、STRIDA骑行、书法协会等,以长线、多业态的推陈出新保持IP热度,在分销渠道费率比竞品低的情况下,来访量、均价、成交量均跑赢板块竞品,形成「项目-品牌-客户-委托方」的四方共赢。



△左右滑动查看更多海口桃李春风实拍图


为更好地促进销售,亳州桂语听澜构建起了「社会服务体系」——有氧健身房、四点半学堂、颐乐学院、健康小屋 、四季餐厅、听澜·M咖啡、听澜洗护、自助洗车、养生浴场、优选生鲜,组成十大美好生活空间,以承接从服务内容到生活场景的转化,达到项目量价齐高,以月均34套的流速引领市场,稳居板块第一。


△亳州桂语听澜实拍图


跨界联合


5月,唐山珑湖丽宫项目发起第二届环青龙湖健康跑,积极践行社会公益责任,推动健康人居的理念;6月又联合政府规划建设部门领导、委托方、项目负责人、设计师等专业学者,举办“唐山第二届湖居论坛”,开辟政企研学的合作新模式。作为纾困项目,上半年完成销售额2.3亿,半年度指标完成率105%,低密销量全市第一。


△唐山珑湖丽宫实拍图


借势热点事件,晋江晋府诚园、宁国明月江南等多个项目成功举办小米SU7联合车展,助力销售转化。结合圈层营销计划,在华东区域烟台留香园,绿城M通过博士电器品鉴会导入太太的社交,前置化产品认可,树立客户口碑,建立起圈子权益和熟人经济。


△龙港桂语江南实拍图




这半年,业绩的提升离不开营销方法论的完善和体系能力的建设,在集团营销中心统筹下,积极推进《营销六力模型》、《绿城管理代建营销全流程操盘手册》、《营销登峰价值宝典》三大模型的系统化应用——通过定期举办的营销学院6点课堂、周/月/季度红黑榜、赋能加速仓、阶段性冲刺大会等节点统筹,提升营销体系认知共识和能力建设,有效助力员工成长。同时推动营销薪酬制度迭新,强化以指标兑现为指引,多劳多得的奋斗者文化,为指标冲刺达成夯实基础。


△630冲刺大会实拍图

△员工培训激励实拍图


《营销六力模型》


以蜂巢为灵感,提炼出攻坚力、自驱力、适变力、复合力、共情力、确幸力六大精准营销能力,象征蜂巢的六边系统,彼此联通、渗透,形成“双向溢价脉络”,链接B、C两维客户,为B端委托方实现价值兑现,为C端业主营造美好生活。



《绿城管理代建营销全流程操盘手册》


承接绿城管理 “M登山模型”,用【六大登山营地】对应营销服务的六个主要环节,以六大阶段的【标准动作】,实现经营兑现的营销全流程管控。



《营销登峰价值宝典》


为面向C端客户的营销传播提供了方法论和内容支持,将品牌、产品、服务语言转化为C端客户可以感知的语言,并立足于AIDMA法则,通过五个阶段的用户情绪合理设计,促进销售转化,确保价值的有效传播。



精耕笃行固基本,稳健致远竞未来。


市场在变化,行业在调整。从基本功的较量、纾困破局的拼搏、目标一致的共赢,到能力的提振、体系化的建功,绿城管理营销团队正铆足攻坚之“劲”,尽展攻坚之“姿”,凝聚攻坚之“力”,团结奋斗、勇攀高峰,用实干和拼搏书写M营销力的全新篇章。


未来,绿城M营销团队将继续以战略定力和余量思维,联手委托方、业主、供方等多方主体共创价值增量,稳扎稳打,一路向上。







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绿城管理
中国房地产开发问题解决专家,通过项目管理整合资源、输出品牌及标准,以管理创造价值。
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