整理书稿第二版的时候,我对内容都做了梳理和更新,接下来会在这里持续登载。如果发现是你熟悉的内容,也可以在评论里补充一句你掌握之后发挥的新实践,互相激发思考。
1.SKU维度的拆分
在做好了BFL(Business Family Level) 维度的Sell-out预测之后,对于含多个SKU的BFL,我们需要拆分到SKU。可以根据过去6个月的平均销量占比来拆,这个平均销量也是在数据清洗之后的。比如之前有在某一个口红色号上做促销,它的促销增量就应该先被标记和刨除,再跟其它SKU算正常的色号占比。用这个占比去拆分预测。图1-5基线预测,加上新品预测和促销预测,就全了。新品预测和促销预测由其自己的流程生成,一般由市场部和销售部(或通路行销部,Trade Marketing)负责,并得到财务的确认。在这个过程中,DP(需求计划)当然也需要参与推敲新品和促销预测,提出专业的建议。相关知识可以看目录中新品预测和促销预测的专题文。
在S&OP会议中,与市场部和销售部讨论这版预测,看全品牌大数、头部SKU预测和各管理类目的大数和重点活动,也可以看到SKU维度。而在后面跟管理层的S&OP决策会议中,就不会看到SKU维度这么细了,你得学会做出汇总维度,展现问题和分析,寻求决策。 photo from Unsplash.
为了更好地展示和“推销”预测,你需要建立一个“管理层友好”的汇总界面,清楚地展示以下关键点:
图1-6
1) 这版预测与销售目标对比,高还是低;这里的销售目标是年初预算(Budget),或者是其半年/季度维度的更新(Trend),分月度分管理类目,体现的是管理层的目标承诺。2) 高在哪些月份,即哪些月份有机会多做;机会主要来自于新品、促销还是其它地方,风险范围如何;低在哪些月份,即哪些月份还有缺口。这些缺口市场部和销售部已经准备了哪些计划来弥补,我们采纳了多少,为什么,风险范围如何。3) 如果全年和季度差距都很小(比如±2%),但季度内有高有低,源于解释得通的今年与去年的不同,可建议管理层与财务商讨,调整目标的月间分布。4) 与上一版相比,这版的调整点在哪儿,什么原因,对应的市场计划是什么,也请市场部和销售部的同事准备好。5) 总经理最爱看什么?答对了, 同比增长!
全年期待的增长是多少,年至今的增长是多少,于是相比之下,剩余月份的增长是太难还是太容易?她们会从这个数来看,接下来是有风险还是有机会。所以使得增长率变怪的点,你得提前分析好原因,比如去年或者今年有缺货,有新品铺货,有不同的促销,还是有涨价/跌价?仅仅了解原因还不够,你得算好移除这些特殊情况之后的同比增长,这就是所谓的可比增长(Apple-to-apple Growth)。5.考虑库存限制后的预测
Constrained Forecast
先做一版不考虑缺货的预测(Unconstrained forecast),反映相对而言真实的市场需求。但如果结合供应情况,已知会缺货,就不要摆虚的,讲清楚缺货原因和反映到预测中的金额影响。
可预见的缺货,不仅要反映进去,还要事先跟市场部和销售部讨论好后备方案,把后备方案对应的增量,也体现进去。
如果还不确定是否会缺货,可以做假设,分情况讨论,将假设或多种情况带到S&OP决策会议上,讲清各情况对应的风险和代价,让管理层做决定,并记录到会议纪要中,方便事后复盘。