你有没有过这样的经历：走进一个房间，却忘了自己为什么要进去？或者你有没有过这样的经历：刚想说话，却突然意识到自己不知道要说什么？
要想了解我们为什么会忘记，首先需要了解我们的记忆是如何运作的，并消除一些关于记忆的迷思。
记忆不仅仅是一件事，”东北大学心理学教授苏珊娜·贾基（Susanne Jaeggi）在接受《生活科学》（Live Science）采访时表示。“记忆的组成部分非常不同，它们也与不同的认知过程有关。”
了解两种不同类型的记忆是很重要的：长期记忆和工作记忆（Working memory）。长期记忆是一种广泛的、多方面的记忆，包括知识点（事实性知识）、经验和技能（过程性知识），它们在大脑中储存了很长一段时间——从几小时到一生。比如你随口就来的九九乘法表、物理化学定律等等，这些知识就保存在长期记忆区。长期记忆区的特点就是记忆过程非常缓慢，需要经过大量的训练强化才能使信息进入长期记忆区长期保存。
工作记忆是一种短时记忆。工作记忆中的想法每次只会在脑海中闪现几秒钟或几分钟，其某些特征可能解释了我们为什么会忘记那些想法。
首先，工作记忆的容量非常有限。容量限制究竟有多大呢？以及如何测试极限，一直存在一些争论，但心理学家估计，人们的工作记忆一次只能保存大约4到7个信息单位，比如我们记手机号时经常将其拆分为3段，还有字母（大约为6个）、单词（大约为5个）或短语。米勒解释说，大脑不会同时意识到所有这些“块”，而是从一个想法跳到另一个想法，使人更有可能在混乱中迷失。
其次，工作记忆就像一个垃圾信息筛选器，会迅速清除工作记忆中不重要的东西，为新信息腾出空间，所谓记得快也忘得快。因此，除非这些短期记忆被转化为长期记忆（一个称为巩固的过程），否则它们很快就会从有意识的思维中消失。
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