便民洗车·幸福到家
2022年7月，誉峯项目由于小区新装修户数多，地下车库装修垃圾较多，极易产生扬尘，导致地下车库停放的车辆时常布满灰尘，长此以往可能会引发业主投诉和不满。于是项目负责人提出启动为业主提供免费洗车的服务。
罗宏及管家团队积极响应，找小区附近适合洗车的场地，购买洗车蜡水、海绵、刷子等工具，准备了近一周的时间，小区洗车活动正式启动。消息一经发出，业主们都十分开心，纷纷参与到这项便民服务中来。这项服务一直延续到现在，每月会定期开展，它也成了誉峯项目的一项特色服务，不断增强物业与业主间粘性，促进业主与物业的良好互动。
悦动童心·乐跑一夏
每逢酷暑，神兽归来，漫漫假期，家长们无比苦恼。2023年7月，誉峯小区“乐跑一夏”跑步活动应运而生。小到4、5岁的小朋友，大到10几岁的小孩，甚至有些家长朋友纷纷加入到本次乐跑活动中来。
每天早晨7点罗宏及同事组织小朋友以及陪跑的家长热身、讲解注意事项，然后带领大家晨跑，大家的热情愈发高涨，参与人数由最开始的20、30人，慢慢地发展到60多人。活动最后一天，物业团队为业主们颁发证书和精美礼品。
此次活动持续了半个月时间，业主们仍意犹未尽，纷纷表示：“这是短暂又快乐的半个月，希望物业能组织更多的此类活动，我们一定积极报名参与！”
缤纷时节·仪式满满
仪式感，是誉峯项目营造和谐社区生活氛围的信条，每一个重要节日，都有祝福与陪伴。
教师节罗宏会为小区的老师们准备一份小礼物：风扇、杯子、毛巾熊，可爱又实用；女神节时项目会早早买好鲜花，用精美的包装纸亲手包好，在节日当天派发给每一位女神；今年的儿童节项目联动了当地幼儿园共同开展“泡沫之夏、快乐六一”活动，小朋友们聚集到一起玩泡泡、打水枪、划船，一张张灿烂的笑脸绽放，是给孩子们最好的礼物。
罗宏及其团队用温度与情怀塑造温馨和睦的邻里关系，构建起一个有活力、有互动、有分享、有爱的社区生活文化圈，得到了业主高度认可与肯定。
五分小队·温暖相伴
2023年9月开始，一队“红马甲”闪亮登场，他们穿着鲜红的马甲，活跃在社区的每个角落。他们为业主送水、送快递；帮助正在装修的业主代收电器、家具；他们会上门帮为外出的业主喂小猫、小狗；他们时常会去小区内独居老人家里看看，帮助老人晒晒衣服，跟老人聊聊家常。他们就是誉峯团队的“5分小队”，“5分满意”服务，他们一直在行动！
寒来暑往，秋收冬藏，每一次微小的努力，每一分温情的陪伴，终会化成一颗颗种子种进业主的心里，开出理想的花。誉峯项目2022年全年收缴、追缴及小业主满意度均达峰值，项目利润完成率212%；2023上半年被评为湖南区域“卓越经营项目”；2023年截止到目前，收缴率88.47%，已达目标值。
未来，她将继续与团队并肩同行，携手共进，用真心服务每位业主，用服务成就美好生活，初心不渝，信赖相伴！
标杆的力量， 如一盏明灯
引领我们不断向美好前行
优秀的人，终会顶峰相遇
愿大家以榜样为标准
学习进取，实干笃行
期待碧桂园服务湖南区域
涌现更多的标杆榜样
追光的人，终会光芒万丈
投稿 | 魏书娟
编辑 | 杨炉
审核 | 刘燕、付敏
