员工之窗
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摄影：胡晓红
11月8日，1号航站楼改造工程第一阶段投运全流程模拟演练在紧张而有序的氛围中圆满落幕。此次演练旨在全面检验和优化1号航站楼改造工程一阶段的各项服务流程及设施设备运行状态，确保能够满足高效、安全、便捷的运营需求。演练由机场副总经理高志斌主持。机场指挥中心、航站楼部、客运部、安检站、信息部、物流公司等多个机场部门与海关、边检紧密配合，共同参与各演练保障环节。中国民航大学、天津职业大学、国航、天津航空、日本航空、三期工程设计咨询公司等多家单位，以及机场航站楼部、客运部、安检站员工组成模拟旅客队伍，使演练场面生动、场景真实。机场安质部、安保部、品质部、市场部作为观察员单位观摩演练。
摄影：胡晓红
此次演练共进行了四个科目，分别是国际航班旅客出港流程、国际航班国内段旅客出港流程、国际航班旅客进港流程、国际航班国内段旅客进港流程。在演练过程中，模拟旅客依次体验值机、安检、海关检查、边检等关键环节。在值机环节，C、D值机岛多个柜台同时开放，值机员迅速、准确地为模拟旅客办理值机手续；安检通道内，安检员们仔细核查每一件手提行李，确保不放过一个安全隐患。海关和边检单位也充分发挥专业优势，为模拟旅客提供了高效、便捷的出境服务。
值得一提的是，此次演练还特别设置了国际航班国内段航班进出港全流程、边检退回、边检开包流程等更加贴近实际运营的特殊场景。模拟旅客在完成国际航班的值机、安检等流程后，还需体验国内段航班的下机、行李提取、边检未允许出境返回、边检开包等环节，不仅验证了航站楼服务流程的顺畅度，也进一步考验了航站楼相关部门在处理复杂航班情况下的应变能力。
经过两个多时的紧张演练，所有模拟旅客均顺利完成了出港和进港流程。在国际航班进港环节，模拟旅客在提取行李后，还需经过海关进港检查通道，完成海关检查。最终，所有模拟旅客在迎客厅集合，至此，本次演练圆满结束。
摄影：胡晓红
在演练讲评总结会上，高志斌表示，此次演练由多家单位共同配合参与完成，充分做好了各模拟流程的每一个环节的预想，演练情境设置合理，整体完成效果较好，不仅检验了航站楼改造工程一阶段的成果，也进一步提升了各部门之间的协同作战能力。他要求，各单位要认真梳理演练中呈现出的问题，关注流程衔接和设施设备效率，确保国际航班进出港服务流程顺畅，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。同时，各部门应与投运转场领导小组办公室密切配合，做好固定资产移交管理工作，为正式投运做好充足准备。
天津滨海机场1号航站楼改造工程一阶段投运全流程演练的圆满成功，标志着机场在提升服务质量和运营效率方面迈出了坚实的一步，为下一步行业验收及正式投运奠定了良好基础。
责编：宋艾莲
审核：许丽娟
文字：秦方圆、王君权
编辑：胡晓红
