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读经典美文，做智慧女人——欢迎走进木兰讲堂第502期。
2024年12月，木兰讲堂由北安木兰书院承办，为此北安木兰书院做了精心准备，将给大家推出四期精彩分享。本周六晚八点是木兰讲堂北安木兰书院主题月的第三场讲座。
光临本期木兰讲堂的主讲嘉宾是黑河市青年联合会第七届委员、北安市政协委员，北安市庆华军工遗址博物馆办公室主任刘妍老师；担任本期木兰讲堂友情主持的是国家一级播音员，黑龙江省演讲口才协会理事，黑龙江省演播协会理事，北安市演讲口才协会主席杨庆云老师。
本期分享主题：知行合一 —— 博物馆差异化讲解服务
博物馆是一个城市的文化之基，它不仅是这个城市历史和文化的守护者，也是现代社会发展的重要标志之一，随着博物馆实施免费开放，博物馆的观众不断增加，进入博物馆参观的观众在层次结构和参观心理上也都有了不同程度的变化。
讲座提纲：
一、了解差异化服务的重要性
二、差异化讲解的定义与优势
三、差异化讲解的意义
四、实施差异化讲解服务
请姐妹们12月21日本周六晚八点准时守候，聆听刘妍老师为我们带来的精彩分享。
本期讲座将在木兰书院北安分院微信群举行，群内的姐妹们、朋友们有什么问题，可以通过微信语音与主持人和主讲嘉宾互动交流。讲座结束之后，我们编辑人员会尽快将本期讲堂内容文字整理、音频录制、排版编辑好以后上传至木兰书院公众平台的【木兰讲堂】栏目，再转发到木兰书院会员群、微讲堂1-2群、阅读会群以及各个城市木兰书院微信群，让更多的姐妹收听学习。
【木兰书院】是广大姐妹们共同的学堂，让我们在这里相遇相识、相互学习、交流和成长！
【木兰书院】祝愿各位木兰姐妹事业顺利、家庭和美，拥有幸福美好人生！
主讲嘉宾简介
刘妍，黑河市青年联合会第七届委员、北安市政协委员，现为北安市庆华军工遗址博物馆办公室主任 从事文博工作以来致力于发扬和传承红色文化精神，让参观者从红色藏品中触摸峥嵘岁月，在红色故事中汲取强大的信仰和力量，培育大家厚植爱国爱党情怀，更加珍惜如今的美好生活。
友情主持简介
杨庆云，女，中共党员，国家一级播音员，黑龙江省演讲口才协会理事，黑龙江省演播协会理事，北安市演讲口才协会主席，1995年7月大学毕业后考入北安电视台任新闻播音员至今，期间先后兼任文艺部编辑、专题部主持人、播音部主任和广告部副主任等。参与制作的节目曾多次荣获省、市级奖项，并于2016年荣获黑河市委宣传部组织评选的黑河市《最美家庭》光荣称号，2022年4月荣获黑龙江省第四届“书香之家”荣誉称号。在工作之余于2015年10月义务组织创办了《红色北安合唱艺术团》参与组织策划了多次重大纪念庆典活动。
木兰书院北安微讲堂
往 期 回 顾
【木兰讲堂】第215期：党玉芝《谈孩子成长过程中的家庭教育》
【木兰讲堂】第418期：张秋波《如何做一个情绪稳定的成年人》
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