连续两天，
《新闻透视》关注了
小区建筑垃圾清运收费乱象。
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事实上，
上海市绿容局和房管局
在2021年就联合发布文件，
提出要建立信息平台，
方便业主和使用人预约清运。
去年5月，
“上海市装修垃圾预约清运
小程序”就上线了，
那么，
业主能通过这个官方小程序，
顺利联系到白名单企业
进入小区清运吗？
透视记者亲测↓
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在“上海市装修垃圾清运小程序”上，
输入小区名称，
就能找到属地的
白名单企业。
记者尝试输入金隅外滩东岸小区，显示共有13家清运公司可选，随机选择其中一家，提交预约后，记者很快收到了回电↓
记者又联系了
其他几家“白名单”企业，
也得到了类似回复。
我们只能做在建工地写字楼，关于居民的我们做不了，只能是环发（白名单企业）。
我们好像居民不能做的，我们只能做非居的呀。
这几家公司都表示，建筑垃圾清运资质，还被分为了居民区和非居民区，以杨浦为例，可查询到的13家白名单企业，能做居民区清运的，仅有一家，杨浦区环境发展有限公司。
于是，记者再次在小程序下单，预约环发公司来做清运，很快收到了短信回复，告知记者还是要联系物业，由物业去属地买建筑垃圾清运票后，公司才会进小区做清运。而其他区的操作也基本类似。
杨浦区环境发展有限公司工作人员：是物业去买，如果是无物业的话，就是居委会了。居民自己是不可以的，我们不接单。
闵行区华漕镇城建中心副主任沈叡：作为居民就只能通过物业来联系清运企业
不少网友也留言反映，
通过官方小程序
成功预约到了清运，
却被白名单公司要求
取消订单。
有白名单公司
直截了当告知记者，
对他们来说，
对接物业最方便。
小区里面业主太多，我们没有办法一户一户去对接，这样太繁琐了，再者，有的业主就半车的话，我们没法收费。
居民直接找我们清运说实话比较麻烦，我们总归和小区物业联系的，你们这个垃圾拿下来放在哪里也要经过物业的。
去年上线的官方预约小程序，
虽然理论上
能让居民省去中间环节，
直接对接
价格公开的白名单企业，
但在实际使用中，
却还是失了灵。
兜兜转转，居民需要做清运还是绕不开物业，否则，自家的装修垃圾，甚至会不被允许投放进小区建筑垃圾集中堆放点。
我要先交掉这个钱，我的工人才可以去扔建筑垃圾，不然他不给我去扔建筑垃圾的。
然而，有正规清运公司工作人员对此称：“每个小区都有建筑垃圾专门的堆放点，放在那里之后我们可以来清运的，但是最好是跟物业协商一下，不然我怕到时候跟物业搞得有些僵。”
就这样，
物业和“中间人”在不少小区内
形成了事实垄断，
清运价格自然就“随心所欲”了。
居民对此也很无奈↓
没有选择，不给你其他选择， 只能给他垄断掉了。
他也不管你实际是什么情况，就给你直接咬死是这口价。
小区装修垃圾清运，从业主家到最终卸点，被明显分为“短驳+外运”两段，管理上还分属属地、房管、绿容不同部门，存在明显“脱节”，使得收费混乱逐渐成了普遍现象。
对此，中共上海市委党校副教授叶岚认为：“部门之间还需要在未来进一步加强明确在‘最后一百米’、‘最后一公里’的装修建筑垃圾的相关主体的责任，比如说进一步地来规范和约束物业对于装修建筑垃圾的收运主体、价格的双公示的制度。”
上海市律师协会物业管理业务研究委员会主任宋安成也提出：“从最早的政府指导价到协会发布一个指导标准，最终都没有提到短驳的事情，短驳的费用参考区间、时间、堆放的地点、形式，我觉得都应该明确，否则它很容易物业公司来刁难业主也好，或者给业主设置一些障碍。”
开发小程序的初衷是好的，但到实际落地时，却因为属地操作手势不同，物业默许纵容等种种原因，还差了好几口气，进而使得从居民家到小区门口这几百米，成为正规建筑垃圾清运服务不能覆盖的盲区，由此产生中间人坐地起价，老百姓沦为挨宰羔羊等乱象，也就不足为奇了。
只是，
这样的乱象还要持续多久？
真就没有办法解决吗？
公众需要答案。
小区建筑、装修垃圾的清运，能不能绕开物业，如果实在绕不开，有没有办法来规范管理收费行为，约束乱象？看看新闻、看呀STV网络圆桌议事节目《上台面》11月25日晚19:30直播，欢迎围观，期待你的高见！
记者丨新闻透视记者综合
编辑丨由由酱
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