紧急!亚马逊销售数据异常,卖家:亚马逊偷钱!榨干卖家最后一滴血汗钱

文摘   2024-11-26 23:15   广东  

亚马逊这是想钱想疯了吧,商家都快被榨干了!不过话说回来,亚马逊也要控制一下库存和现金流,不然这种模式迟早要出问题。




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亚马逊的钱去哪了?!


最近,亚马逊又双叒叕被推上风口浪尖。一些跨境电商卖家发现,自己的销售额直接“瘦”了一大圈,更甚者,有的少了三分之二!


更让人摸不着头脑的是,结算金额也出现问题,感觉钱莫名其妙“飞”了。


这到底是系统故障,还是另有隐情?




01



卖家销售数据显示异常


“亚马逊是不是在偷钱?”这是最近不少卖家反复提起的一个问题。


比如说,有个卖家两周内明明卖了15万件东西,但系统却只记录了6万件。


更奇怪的是,他的销售额也少了很多,少了大约三分之二,感觉像是直接被“吞”掉了。


还有的卖家说,结算的时候金额总是不对,每次都少了好几千美元,不知道哪去了。


这种情况不是只有一个人遇到,很多卖家都有这样的问题。


有的卖家还抱怨:“不是系统出错,就是亚马逊悄悄扣钱了!”


更麻烦的是,找平台的客服也问不出个所以然来,这让卖家们更加疑惑不解了。


“我们结算期的销售额显示远低于实际销售额,甚至会丢失三分之二的销售数据。”


“我的账户上个月就开始了,直接少掉了将近2周的订单利润,上个月毛利直接垮掉。”


“2号之后日期范围报告下载下来的表格都是0数据,这样毛利都算不了了,毛利也会延迟。”



他们担心,这种异常现象可能导致他们的订单受到影响,被逾期的款项无法正常回流到账户,进而影响到他们的正常运营。


 针对卖家们的担忧和质疑,亚马逊平台给出了一些解释。


平台表示,销售数据异常可能是由于多种原因导致的,包括系统更新、订单取消、付款失败等。


亚马逊强调,业务报告中的订单数量可能大于管理订单中的订单数量,因为业务报告包含了被取消的订单数据,而管理订单是实时的,取消了被取消和未购买的订单。


然而,这种解释并未能完全消除卖家们的疑虑。


很多人试图联系亚马逊的客服,但得到的答复大多无法解答他们的疑问,甚至有的卖家表示自己根本无法和客服沟通。


02



延期交易政策有所更新


自今年10月起,亚马逊悄然推行了一项延期付款政策的新调整。


简而言之,该政策意味着卖家的资金将在订单确认送达后,再额外延迟7天才得以释放。



举例来说,若商品在1月1日售出,并于1月6日完成交付,那么卖家将需等待至1月14日才能收到款项。


有卖家认为这是亚马逊变相压款,通过延迟付款来获取更多利息,这对资金紧张的卖家来说是一个巨大的挑战。


另一方面,也有卖家认为这是亚马逊为了堵住以往一些卖家利用时间差进行不当操作的漏洞,从而提升平台的诚信度。


而关于卖家们反馈的延期问题,亚马逊给出的解释是:


我们最近更新了延期交易报告,它现在显示的内容与过去有所不同。


然而,对于卖家而言,这一变化却带来了不小的困扰。


系统所显示的销售额与最终结算金额开始出现不匹配的情况,部分卖家的差异甚至高达数倍,这令他们难以接受。


更为棘手的是,这种“延迟”付款的现象还对卖家的资金流产生了连锁反应。


考虑到许多跨境卖家的账单是按月度结算的,一旦资金回笼出现问题,后续的运营计划和库存管理都将受到严重影响。



03



受伤的还是中小卖家


亚马逊推出的“延期付款”政策,给众多中小卖家及个体经营者带来了不小的困扰。


首当其冲的是运营团队的提成、绩效和奖金计算问题


由于延期付款政策的实施,原有的提成制度已不适用。


按照旧方法计算,运营团队的提成将大幅减少,而重新设定提成制度又面临诸多困难。




亚马逊从10月初悄然开始实施延期付款政策,未提前发布任何公告或通知,导致大量卖家突然遭遇延期付款。


随后,亚马逊发布了公告,指导卖家在新的延期交易报告中查看保留的付款


对于延期付款的原因,卖家们众说纷纭。


有的卖家认为,亚马逊此举是为了防止商品出现问题,既防止不发货的卖家滥用平台资源,又方便买家进行退货处理。


然而,也有卖家质疑,亚马逊的延期付款政策是否是在抢钱,通过预留卖家资金来赚取利息。


此外,还有卖家分析,亚马逊可能是为了堵漏洞而采取这一措施。


以往,买家付款后,卖家即可提现,这导致一些不良卖家钻空子,不发货或提供虚假单号。


现在,通过延期付款并增设到货验证,可以有效防止这种情况的发生。


尽管延期付款政策带来了诸多挑战,但卖家们仍需积极应对。


面对销售数据异常或系统问题,卖家们应理性看待,这是大家共同面临的问题。


关键是要及时调整策略,减少延期付款政策对业务的影响。



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