金管家酒店SOP ▍餐饮部·会议、宴会 - 服务台的布置和展示

2024-09-26 06:07 浙江

什么是绅士（淑女）？

关心一个人，与其说是一种美德，不如说更像是一门艺术，如何让对方舒服地感受到关怀，是这门艺术中最难攻克的难题。而英国绅士可说是这一领域的专家。有一个真实的事件：一位英国年轻人在街上，看到一位年轻小姐蹲在街边哭泣，他慢慢走上前，蹲下身，问道：“Do you mind a hand(您介意让我帮忙吗)?”明明是自己乐于助人，却首先照顾对方的情绪，即使伸出援手也先征得对方同意。

金管家服务的哲学

绅士淑女显品味，用心极致显服务。

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