通达酒店位于埃塞俄比亚亚的斯亚贝巴玻璃区卢旺达唐人街市中心，距离博莱国际机场仅1.9公里，驾车约5分钟可到。附近就有繁华的玻璃街，可满足日常购物需求。不论是商务还是休闲旅客，通达酒店都能让您的亚的斯亚贝巴之行变得更加美好而难忘。酒店大堂设有暖翠茶吧、三禾·烘焙您可以在大堂吧点上一杯醇香咖啡或者鲜榨果汁，配上美味可颂甜品,收获一天的愉悦好心情。臻味·中餐厅设有风格各异[榕阁]8个VIP包厢与商务多功能自助餐厅[悦厅]，臻味·中餐厅提供丰富的美食满足您挑剔的味蕾，让您在优雅的氛围中小酌一番；融合的中国菜可以满足商务洽谈，朋友聚餐，团队建设等不同需求。当您感到疲惫时，三楼设有SPA、足浴和惠和茶社，SPA，足浴让您心情舒缓，身心补充身体微量元素，释放一身压力，棋牌室供给休闲娱乐放松心情；当夜幕来临时，迎着习习晚风，酒店十楼的蘭庭酒廊是您放松身心的好去处，一边烧烤一边欣赏城市的夜晚风光；空中花园的健身房可以让您挥洒汗水，重换活力。通达酒店的LOGO设计应用了中非“一带一路”的伟大战略，标识采用了两个抽象的手的造型，象征着合作共赢。整体造型平稳而具有外向的张力，展示出事业有着坚实的基础与蓬勃发展的动力。造型中间交织处形成一个“6”的造型，取意于中国传统文化的中国结，寓意着吉祥之意。整体色调为棕色调温和色系，彰显亲和力，与服务行业的属性相结合，在给人舒适的愉悦中，又表现出雅致。通达酒店秉承“中国服务”的理念，在追求国际标准，本土特色的同时，力求为客人提供物超所值的惊喜，带给客人无与伦比的体验。 在通达酒店，客人可以放心地将每一个细节留给我们，这样她们就可以专注于在入住期间最重要的事情。微笑问好、称呼客人、目光接触、积极体语、礼貌交谈，通过询问、身份证件、信用卡、行李牌等合作共赢可以获取客人的姓名，与客人目光接触时应注意：不要回避客人的眼光，与客人目光接触时一定要保持正视，目光接触要在同一水平线上。提前准备 --- 快捷准确 --- 迅速接待下一位客人，提前准备的要点：设施设备的准备，人员的准备，产品与服务知识的准备。听客人所言、观客人所行、探客人所想、立即采取有效的行动、记录客人的喜好酒店为了提升服务特色，凸显自己独有中非两国友好相结合的文化元素，金管家组织派遣导师卢荣华女士导入金管家“绅士淑女显品味、用心极致显服务”的卓越服务理念，旨在将每一位员工都塑造成优雅的绅士和淑女，以细致入微的服务，为宾客们带来无与伦比的尊贵体验。通过这一理念的引入，酒店不仅提升了整体服务水准，更在细节之处彰显出对品质生活的独到理解和无限追求。金管家要有热情、勇气、投入、细心、效率、准确、灵活等特质。力求把每件工作推向完美，因此金管家虽然活得很累，但却活得很精彩。竭尽所能做到最好，从容地同时做多件事是做一名好的金管家所必备的素质，但任何时候都要能保持对宾客的热情，如果做不到这一点也就没有资格做金管家，这是毫无疑问的。成就一项事业，必须具有热情。热情是一种强大的动力，它能驱动人奔向光明的前程，唤醒沉睡的潜能，发挥无穷的才干。
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任何人都能激发热情，所不同的是，有的人热情只能保持30分钟，有的人的热情能够保持30天，但一名成功的金管家，能让热情保持30年乃至终身。那就是全方位的个性化服务和为了在本部门区域优质额外的服务。人生就是服务与被服务的关系，金管家服务不仅是服务宾客，对朋友和家人也是可以的，虽然你不是万能的服务，但一定是用心极致去帮助他人，收获快乐，人生才会有乐趣。礼宾服务、接待安排、房间整理、衣物护理、美食体验、宴会统筹、会议筹划、文化体验、信息资讯、健康文娱、旅行管理、入住安全取悦他人的意愿、注重细节、灵活、卫生、倾听、主动性、负责、热忱、做好准备、有办法、机智日常的工作中我们发现最万能的语言是“服务”，为宾客服务的人常常能超越语言障碍。当宾客进入酒店，一股沁人心脾的香氛扑面而来，地面倒映出身影，让宾客无限自在放松。走在公区，宾客能感受到每一位员工发自内心的微笑。每一处的服务细节都建立在对宾客习惯和喜好的了解之上，让宾客产生"家"的归属感。遇到一个人，打破你的思维，改变你的习惯，成就你的未来，称之为：贵人；遇到一群人，点燃你的激情，觉醒你的自尊，支持你的全部，称之为：团队；把服务他人作为个人快乐之源是服务人员的职业最高境界；把服务他人作为个人事业终点是金管家的事业追求；有快乐的酒店金管家才会有喜悦的宾客。金管家培训课程主要讲述在为客户提供文化服务的过程中，我们如何妥善处理不同国籍、文化和需要所带来的相关问题。金管家是一名谦虚谨慎的专职人员，致力于提供更多的文化服务。在宾客入住的第一刻和离店的最后一刻，金管家都负责妥善的安排宾客的一切需求。可以看出，优秀的金管家既是宾客朋友又是良师。
