亚马逊前台页面大改!卖家:“流量入口又变了”

财富   2024-09-09 17:40   福建  
作者/海犀网 文章约2000字

近期,亚马逊的政策和功能更新较为频繁,这些变化直接关联到卖家的收益。

前台页面也进行了一次又一次的改版,这对于依赖亚马逊获取流量和销量的卖家来说,无疑是一个重磅消息。

许多卖家纷纷感叹:“流量入口又变了!”

那么,这次改版究竟带来了哪些变化?对卖家又有哪些影响?

01
A+位置变化

据了解,亚马逊正在测试一个页面显示的新的方式,将A+位置大幅度下调,放在ASIN和商品排名列表和视频评价的下方。

当前,部分品类已经出现,但还未大面积推广。

这与先前的版本相比,用户能够更便捷地查阅到产品的比较信息、技术规格以及相关视频。

(图片/亚马逊网站)

亚马逊的A+页面在功能上与国内众多电商平台的商品详情页相似,它为卖家提供了一个利用图像和文字来进一步补充和完善商品描述的平台,这对于品牌卖家而言是一个至关重要的竞争要素。

然而,由于A+页面篇幅较大,有不少卖家推测,亚马逊调整A+页面位置的初衷可能是为了让消费者能更直观地了解产品型号,从而优化用户的浏览体验。

02
搜索框变化

亚马逊在搜索框主要更新了两个方面,一个是关联词推荐,另一个是展示品牌旗舰店。

和此前不同的是,如果用户在前台搜索框输入关键词,除了传统的下拉框推荐关键词外,现在还在每页搜索结果的底部增加了“关联关键词推荐”功能。

当用户在亚马逊搜索“skirt”而未能在首页找到心仪的产品时,亚马逊会在首页底部展示一系列相关的精准搜索词推荐,如“dresses”、“mini skirt”、“skort”、“long skirt”等,以协助用户进行更为精确的搜索。

(图片/亚马逊网站)

这也给卖家带来二次搜索的流量机会,通过增加关联搜索词,扩大流量的覆盖面。

除此之外,用户在搜索栏输入品牌名称时,搜索栏底部会展示品牌旗舰店,为品牌卖家提供了直接引导买家进入品牌旗舰店的机会。

03
搜索页面变化

针对搜索页面,亚马逊正在测试一项新功能,该功能将从搜索结果页面移除商品的评级信息。更新后的搜索界面将不再展示商品的星级和评论数,仅仅展示商品过去一月的销量数据,以及标识畅销商品、亚马逊精选推荐和热门品牌精选的标签。

如果用户想看详细的评论和评级必须点击进入产品的详细页面。

(图片/亚马逊网站)

这对于卖家来说,这样的变化可能迫使他们投入更多时间和精力在提升产品图片质量、完善商品描述以及合理的报价上。但对于那些评价数量较少的卖家,这一变化可能是一个利好消息,因为它有助于推动新品的销售。

此前,海犀网有对此进行报道,需要了解详情的卖家可以点击此处《重磅调整!亚马逊搜索页面“评论”将被取消?

04
加码推广Amazon Rufus

今年2月,亚马逊推出了新的生成式AI工具Rufus ,帮助改善客户的购物体验。Rufus定位是一名专业的购物助理,可以回答问题、提出建议并提供商品比较,引导客户完成购物。

经过几个月的小范围测试后,亚马逊将其面向所有美国客户开放。目前,用户只需点击亚马逊App中的一个图标,即可调出文本聊天界面,与Rufus进行互动。

9月4日,亚马逊宣布在英国推出Rufus。同一天,这款聊天机器人以测试版形式向部分亚马逊移动应用用户推出。

(图片/亚马逊)

亚马逊表示,将在未来几周内“逐步向更多英国购物者推出” Rufus。因此,下次打开亚马逊移动应用时,请务必留意。

Rufus的功能十分强大,可以帮助用户了解产品细节、推荐产品、产品信息比较、访问订单信息以及回答非购物相关问题。

例如,用户可以通过Rufus询问特定商品的特点、规格、价格以及客户反馈等信息,Rufus将基于其强大的数据分析能力,为用户提供个性化的购物建议。

业内人士指出,Rufus的推出对亚马逊卖家而言是一个重大变革。与以往COSMO算法主导的搜索机制不同,Rufus将打破传统以A9算法为主的搜索框架。传统的A9搜索算法主要侧重于关键词的相关性,通过关键词的相关性来优先排序链接,更多地关注那些与关键词相关性强的搜索结果和商品推荐。

而Rufus则更加强调产品的实际相关度和用户行为模式,对用户当下的搜索内容结合过去的搜索习惯、购买习惯、用户特征对用户的需求进行预判,根据预判推送符合用户需求的产品。这意味着卖家不能仅仅依靠关键词优化和SEO来稳定产品的排名,而是需要更深入地理解用户需求,提供更加个性化的商品展示。

这些改变背后实际上有着多层次的意图和目的。

首先,亚马逊希望通过更直观地展示产品信息,使消费者能够更加轻松地挑选商品,这样不仅减少了消费者在下单前的犹豫时间,也有效缩短了他们的购物决策周期。

其次,亚马逊旨在打击虚假评论的问题,通过降低评论对购物决策的影响力来减少消费者因偏见而产生的不公平购物决策,这也鼓励了消费者对新产品的尝试和购买。

后,亚马逊更加注重推广具有品牌影响力的产品型卖家,以提升平台的整体品质和消费者的购物体验。

这些策略的实施,将有助于提升亚马逊的市场竞争力,并促进健康可持续的电商生态环境。

然而,对于卖家而言,当前的首要任务是迅速适应这些变化。不仅需要继续关注产品和服务质量的提升,以及品牌建设的重要性,还必须持续优化关键词和搜索标签的策略,以适应新的搜索算法。此外,卖家需要更加注重产品内容本身的丰富性和吸引力,因为这也成为了吸引消费者和提升转化率的关键因素。

通过不断地优化这些元素,卖家能够更好地适应亚马逊平台的变化,实现可持续的销售增长。

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