在电商领域，卖家们对于比价和仅退款都已经十分了解。
特别随着市场上不断加剧的价格战，像采用“工厂直销”、“折扣优惠”、“流量优待”、“全网比价”以及“自动竞价”等策略的现象也变得日益普遍。
近年来，众多跨境电商平台纷纷引入了比价系统，将商品划分为“全网最低价”，并通过给予这些低价商品额外的流量支持以促进推荐。然而，这种做法可能导致一些卖家面临销量锐减的困境。这种市场动态使得许多卖家利润不断缩水，有的甚至被迫停业。
据CNBC报道，亚马逊卖家布兰登·菲什曼在塔吉特平台推出维生素咖啡的折扣促销，意外导致了他在亚马逊的销量急剧下降。
在塔吉特销售活动期间，亚马逊的自动系统检测到他的VitaCup咖啡包在塔吉特以13.43美元的价格出售，比他亚马逊网站上的定价低了大约1.50美元。
（图片/VitaCup网站）
亚马逊的核心原则之一是提供“提供全球最广泛选择中的最低价格”。因此，亚马逊的卖家们必须遵守这一承诺，如果在竞争对手的网站上以更低的价格销售商品，他们可能会失去购物车。
尽管菲什曼是VitaCup品牌的所有者，但他表示自己的购买车已被其他卖家抢走。
“因为价格问题，我丢失了购物车整个星期，在亚马逊的销售额也大幅下降，”菲什曼说，他自2017年以来一直在亚马逊上销售VitaCup咖啡，该网站的年销售额约为2000万美元。
亚马逊长期以来一直依赖不断扫描互联网的算法，以匹配或低于其他平台上列出的产品价格。其他市场，包括沃尔玛在内，也采用类似的系统，力求提供最低的价格。
摩根大通（JPMorgan）的分析师在周五发布的一份报告中预测，Prime Day今年的总收入将达到79亿美元，比2023年增长11%。
塔吉特于7月7日在其网站上启动了打折活动，作为其Circle Week促销活动的一部分。Circle Week通常在亚马逊的大型促销活动前夕举行。
菲什曼和其他卖家的问题源于塔吉特在Circle Week促销策略上的改变。菲什曼指出，过去，该公司会显示正常价格的折扣百分比，以避免被亚马逊的定价算法抓取。但今年，塔吉特选择显示商品的实际售价，而非25%的折扣。这意味着它被亚马逊的定价算法索引，导致他失去了购买车。
除此之外，也有其他卖家因价格问题而失去了购物车。
卖家阿诺德表示，塔吉特推出Circle Week活动后，他的Sunwink草本滋补品和粉末在亚马逊上的销量开始暴跌，因为他的购买车被抢了。
（图片/Sunwink网站）
“重新获得亚马逊购买框的唯一方法就是降低我们在亚马逊上的价格。”
阿诺德将其一款产品的价格从23美元降至19美元。此后，销售额开始回升，但阿诺德怀疑是否能以这样的价格保持盈利。由于价格竞争以及配送、广告和其他服务的成本，亚马逊零售业务的利润率已经非常低。
“我们降低了价格，所以在问题得到解决之前，我们目前处于亏损状态，”阿诺德说。“我们不知道损失的总额有多少，但对我们来说，至少损失了数十万美元，”他说。
阿诺德表示，一些经销商从线下折扣零售商那里购买他的产品，然后在亚马逊上加价出售，这迫使他不得不与他们竞争销售自己的品牌。
菲什曼和网络中的其他卖家向塔吉特表达了他们的担忧。作为回应，该公司调整了部分商品上的Circle Week折扣，改为“查看购物车中的价格”，这意味着购物者必须将商品添加到购物车中才能看到价格。他补充说，这一变化有效地绕过了亚马逊的定价算法。
塔吉特对这一说法提出异议，并拒绝进一步置评。
像阿诺德和菲什曼这样的第三方卖家是亚马逊电子商务业务的核心。自2017年以来，他们至少占据了亚马逊网站上销售的所有商品的一半份额。今年第一季度，这一比例飙升至61%。
“平台始终希望拥有最低的价格，”菲什曼说。“但作为一个品牌，如果我想在塔吉特上进行一周的促销，应该被允许这么做。我不必在所有地方都打折。”
今年，随着消费者在面对通货膨胀时变得更加节俭，亚马逊及其竞争对手比以往任何时候都更加强调优惠。
Adobe预测，今年电子产品的平均折扣将达到22%，服装的平均折扣为20%，而2023年的折扣分别为14%和12%。数据公司Numerator估计，Prime Day订单的每件商品平均价格约为28美元，低于31美元。
除此之外，大幅折扣也受到Temu等平台崛起的推动。
此前，Temu推出最高达90%的折扣，作为其Temu Week活动的一部分，截至周四。部分服装和家居用品的售价为1 美元或更低。
据伯恩斯坦研究公司 (Bernstein Research) 称，Temu在美国创造了170亿美元的商品交易总额，到2024年每月用户数量将达到5000万左右。
快时尚品牌Shein的T恤售价仅为5美元左右，该公司也在扩大其在美国的业务。
价格下降对担心通胀的消费者来说可能是好事。但这种现象是否可持续仍有待观察，因为这对于消费者、平台和卖家来说都是有利有弊的。
有些消费者认为，通过电商平台比价，他们能够买到更便宜的商品。然而，也有消费者担忧，无底线的比价可能会导致卖家开始以次充好。
而对于卖家来说，虽然部分卖家能够依靠价格优势实现销量的大幅增长，但对大多数卖家而言，这更像是一种负重前行的挑战。
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