随着年末的临近，许多卖家都希望能够平稳地度过这段时间，期待着能过一个安心、愉快的新年。
然而，最近几天里，不少卖家发现自己店铺后台突然出现了一些“奇怪”的链接，这一现象立刻引起了大家的关注和担忧。这些不寻常的情况让原本打算放松心情的卖家们再次紧张起来，纷纷开始检查自己的账户安全，并试图找出问题所在。
据了解，自上周六以来，卖家后台库存列表出现了一个名为“Amazon.Found”的SKU。这个链接与卖家正常在售的Listing完全相同，包括标题、图片和描述等所有信息。
对此，卖家纷纷表示不会被盗号了吧！
根据卖家反馈来看，“Amazon.Found”链接的库存量非常少，通常只有1-20个不等。即使卖家删除了这个链接，它仍会不断重新出现。这种情况让许多卖家感到担忧。
“昨天发现了这种链接，而且我的库存也没有丢失，感觉是BUG。”
“不知道咋回事，也是有好几个ASIN是这样的，都是一两个库存，先看到的邮件创建了新产品，还以为谁登了我的店铺。”
“我们公司也有多个Amazon.Found，被Amazon跟卖，前后台能看到跟卖信息。后台查了说是商品未正确贴标。”
那么，为什么后台会突然自动创建这样奇怪的链接？根据亚马逊的通知和卖家的咨询，可能是以下原因：
1.商品未正确贴标：若卖家未正确贴标，或因商品信息录入不完整，亚马逊系统可能会自动为这些商品创建新的产品信息，从而出现“Amazon.Found”SKU。
2.发错产品：如果卖家发来的产品和亚马逊预期接收的不同，但属于另一个ASIN，亚马逊就会给它分配一个Amazon.Found.Bxxxxxxxxx的SKU。
3.退货或换货库存：产品之前有换货或者退货的库存，之前可能亚马逊仓库丢失了或者判断物流损坏，亚马逊对这些产品进行了赔偿。结果现在找到的换货或退货库存，所以亚马逊就创建商品链接去销售这些库存。
4.系统错误或操作失误：这种情况比较少见，但也有可能是亚马逊系统错误或卖家操作失误导致的异常现象。
除此之外，也有可能是其他原因引起的，具体要根据卖家的具体情况来看。针对这个问题，不少卖家也开case询问了客服。
“问清楚了，这个是亚马逊找到了库存，但是亚马逊不知道卖家SKU，所以创建了一个。客服建议我卖掉库存，然后卖完库存就为0了，可以直接删掉这个链接。”有卖家说道。
（图片/知无不言跨境电商论坛）
除此之外，以下是卖家比较关心的几个问题：
👉🏻1.这些SKU需要删除吗？
客服建议不用删除，保留即可。有卖家表示，影响不大，卖完就可以删链接，最好用库存加载工具删除。
👉🏻2. 会影响原来的链接和购物车吗？
有卖家反映，最大的影响可能就会抢购物车。有卖家表示，把自己原来链接的价格调高了一些，就被“Amazon.Found”抢了购物车。
针对这一问题卖家可以采取以下措施解决：
1.核对库存并确认差异，登录亚马逊后台的库存管理页面，确认“Amazon.Found”SKU与原产品的实际库存情况。如有误，及时联系亚马逊客服，说明问题并提交相关证明材料。
2.检查标签是否正确，确保所有发往亚马逊仓库的商品都贴有正确的FNSKU标签。缺失或错误的标签可能导致系统生成新SKU。
3.申诉购物车问题，如果“Amazon.Found”SKU抢占了购物车位置，可以联系亚马逊客服，通过后台申诉解决这一问题，并恢复购物车归属。
4.加强库存和订单管理，定期检查库存数据，确保商品数量和信息准确无误，避免因系统问题导致销售异常。
根据目前的情况，卖家们尚未受到显著影响，因此不必过分担忧。
然而，在这段时间内，建议卖家们密切关注自己的库存量和购物车的情况。一旦发现任何异常或问题，应该立即联系客服团队进行解决。
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