卖家都知道，亚马逊一贯把消费者的利益放在首位，对店铺产品的安全与合规性实施严格的监管。为了确保平台的健康发展，亚马逊每年都会进行几次严格的合规审查，对不符合规定的账号进行清退处理。
在这段时间里，除了亚马逊新推出的各种政策外，平台也加大了合规性的监管力度，不少卖家因违规操作导致账号被封。
近期，亚马逊加大了对CPC测试报告问题的整顿力度，严厉打击伪造证书的行为。一旦店铺被怀疑提交了伪造的CPC证书，其销售权限可能会受到限制或移除。
在当前的跨境电商市场中，CPC证书的提交情况参差不齐。
据了解，部分卖家为了便利和节省成本，选择低价的服务商进行产品检测，但这些检测往往不符合规定。同时，也有卖家直接使用供应商提供的CPC证书，而这些证书很多时候缺乏必要的监测项目。当这些不完备的证书被亚马逊拒绝后，一些卖家出于节省成本的考虑，选择修改原有证书而非重新进行合规检测，随后再次提交。
这种做法增加了被亚马逊发现风险，进而促使亚马逊加强合规性的审查力度。
许多婴儿和玩具类目卖家反映，他们收到了亚马逊官方的通知邮件，告知其店铺链接已下架，甚至可能面临永久性停用的风险。
此前，有业内人士指出，如果被发现伪造或修改CPC认证文件，亚马逊会要求卖家提供新的CPC文件，并在7天内回复解释和提供可用证据，以争取审核通过的机会。
然而，在这段时间内，由于CPC造假问题严重，许多卖家多次提交申诉却未能成功，导致店铺被封。
此外，也有卖家反映，尽管他们提供的CPC已经获得了通过，但产品链接仍然被删除，原因是不符合儿童珠宝政策要求。
据悉，从七月底到如今，已经有大量的卖家被判定为受限商品，链接被下架。
“不知道该怎么办处理了，申诉了也依然被拒。”
根据业内人士表示，如果链接被误判，卖家可以按照亚马逊邮件通知的处理流程提交相应的证明文件进行申诉。然而，如果店铺因涉嫌CPC造假而被停用，要想恢复店铺则难度较大。对于想要尝试挽救店铺的卖家，建议重新为产品获取一份有效的认证，并撰写详细的行动计划（POA）提交给亚马逊，以解释和说明情况。
一般来说，申诉材料包括以下：
公司名称、卖家编号/供应商编号、电子邮件地址 、电话号码、申请销售的ASIN列表 、商品图片和手册、申请销售的ASIN的儿童商品证书(CPC)、由CPSC接受的检测实验室出具的检测报告、POA（行动计划）、采购发票等。
卖家在提交新的证书时，必须选择正规实验室进行产品检测。严格把控所有产品的认证流程，避免因节约成本而选择非专业服务商，导致账号受到更大的影响。
CPC认证即Children’s Product Certificate（儿童产品证书），主要是针对以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品进行的一项强制性安全认证，用以制造商或进口商证明其儿童产品符合所有适用的儿童产品安全规则。如玩具、摇篮、儿童服装等。
如果卖家想把中国工厂生产的产品卖到美国，就需要向亚马逊提供CPC证书。该认证要求由美国消费者产品安全委员会(CPSC)提出，并且是进入美国市场的法定要求。
有多种类型的儿童产品需要CPC，其中包括：玩具和游戏、儿童服装、婴儿床和床垫、婴儿车和汽车座椅、儿童家具、婴儿学步车和跳跳椅、儿童珠宝、奶嘴和牙胶等。
如果卖家不确定自己的产品是否需要CPC，可以查看CPSC网站。
儿童产品证书必须包含某些信息才有效。其中包括：
1.产品信息：名称、型号、相关描述；
2.适用的标准和法规：产品测试所依据的标准和法规，例如 CPSC 安全法规；
3.美国国内制造商或进口商信息：名称、地址和联系信息；
4.维护测试记录的人员的联系信息：姓名、地址和联系方式；
5.产品的生产日期和地址；
6.测试日期和地址；
7.CPC认可的第三方实验室信息：名称、地址、联系人和联系方式。
此次，亚马逊严查CPC证书再次提醒广大卖家，要严格遵守亚马逊的规定和要求，确保所售产品的安全性和合规性。
在美国，产品合规性受到广泛的监管机构网络的监管，每个机构都有各自的特定权限。以下是监管产品合规性的主要监管机构的示例。
1.CPSC（消费品安全委员会）
该机构负责监管玩具、儿童产品、家居装饰和家具等消费品。CPSC执行严格的指导方针以确保产品安全，包括化学成分、物理特性和标签要求等方面。通过在CPSC认可的实验室进行测试来验证合规性。
2.FDA（食品药品管理局）
FDA负责监管医疗器械、化妆品、食品和药品。其法规旨在确保这些产品可供消费者安全使用且标签准确。例如，医疗器械必须满足特定的性能标准并经过严格的测试，而食品必须遵守披露成分和营养信息的标签要求。
3.EPA（环境保护署）
EPA负责监管影响环境的产品，例如化学品、杀虫剂和家用电器。其法规旨在通过控制这些产品的排放、使用和处置来保护人类健康和环境。
4.美国能源部（DOE）
美国能源部负责管理与能源相关的产品，确保它们符合能源效率标准。这包括电器、照明和其他耗能产品。遵守美国能源部法规不仅有助于减少能源消耗，还有助于降低消费者的运营成本。
一般来说，亚马逊会通过定期审核和监测，以及要求卖家提交相应的合规性文件来执行平台要求。如果发现违规行为，亚马逊可能会采取下架产品、暂停账户或永久禁止销售等措施。
鉴于美国消费者产品安全委员会（CPSC）的持续压力，预计亚马逊卖家将可能遭遇更为严格的要求，甚至是平台的秋后算账。
近期，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布裁定，认定亚马逊是销售不符合联邦安全标准或存在缺陷的产品的“分销商”，并明确其对这些产品召回承担法律责任。
CPSC指出，亚马逊在2023年的营收高达5748亿美元，应对包括有故障的一氧化碳探测器、缺乏触电保护的吹风机和不符合联邦可燃性标准的儿童睡衣等超过40万种产品的召回负责。这些产品由第三方卖家通过“亚马逊配送”销售，根据《消费者产品安全法（CPSA）》被认定为构成“重大产品危害”。
然而，亚马逊未向公众通报这些危险产品，也未采取措施鼓励消费者退回或销毁，增加了消费者受伤的风险。
这项裁定是在CPSC对亚马逊提起行政投诉三年后作出的，该投诉指控亚马逊分销的产品存在重大危害。亚马逊在诉讼过程中承认了产品的危害性，但辩称自己不是分销商，不承担通过亚马逊配送销售产品安全的责任，并认为向初始购买者发送关于安全问题的信息并提供Amazon.com credits足以解决产品危害。
然而，CPSC认为这还不够，要求亚马逊提交计划，通知消费者这些危险产品，并通过激励措施促使其退还或销毁来撤出市场。
对于CPSC的决定，亚马逊表示失望，并计划上诉至法庭。今年7月，CPSC发布了针对亚马逊独家销售产品的四项召回通知，涉及儿童睡衣、泳池排水盖、双胞胎婴儿车和地毯等产品，因存在烧伤、夹伤、多项安全违规和火灾隐患等问题。
相信各位卖家已经明显感受到，亚马逊对于合规性的要求正在日益严格，这不仅包括知识产权和税务合规，还涵盖了产品安全等关键领域。加上市场监管的压力，亚马逊对于任何弄虚作假的行为都持绝不姑息的态度。
因此，希望所有卖家都能引以为戒，对产品安全合规性给予更高的重视。
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