随着买方市场的到来，社群的运营能产生的营销价值、口碑力被寄予厚望。
“房地产不等于钢筋加水泥，归根结底，要为客户提供一种生活方式。”智纲智库创始人王志纲在1994年就提出了住宅产品物理性质之外的要求。
对新一代客群而言，“买房子”是为了更好地生活，由此对住宅产品的审美、功能、个性化的需求大幅提升，同时客户还认为，好的生活不仅仅是住宅本身，还与街区、社区氛围以及城市融入密切相关。
随着买方市场的到来，社群的运营能产生的营销价值、口碑力被寄予厚望。
而首先它是可持续性的一种服务力，房企对社群的探索运营也越来越多元成熟，社群调性越来越高，关注精神诉求，给与情绪价值，让客户找到归属感。
无论是兑现企业对客户美好生活方式的承诺，还是触达营销的转化，或是提升品牌归属感，社群运营的竞争力最终还是要落到内容上，而经验丰富的房企在社群创新、迭代上更是有诸多尝试。
从构建人与人之间的情感维系出发，保利发展控股提出以“社文活动+户外综合场景”的模式，促成连接各年龄段业主及活动，满足业主对于邻里社交、自然户外的向往。贯穿今夏3个月，2599场社文活动、340470位业主参与。
保利发展的社区也鼓励每个人都可以是生活的主理人。业主在物业的统筹之下，围绕不同兴趣自发成立多元化兴趣社群，每个人在那里都能享受生活的乐趣，也丰富了保利社区的社文版图。社群包括儿童的龙狮少年团、小小研学社，以青年业主为主力的PBA篮球队和猫猫侠志愿队，由中老年业主组成的保利和唱团、保利舞蹈队等。
▲保利发展多元化社群
继2023年，保利发展立足品质时代，提出“人文社区”产品理念之后，今年更进一步，回归到不动产的使用价值，提出“人文服务”理念，以更多维的服务场景，希望能够营造更多快乐、年轻、更有温度的生活体验，希望能够和客户产生从共鸣到共情的情绪价值。
关联的，今年保利发展的和基金点亮计划也持续升级，更加聚焦“人文服务”满足“人”的4大价值需求，通过点亮自我、点亮社群、点亮空间、点亮未来四大模块，搭建更开放的公益资源平台。
▲保利发展和基金点亮计划
2024年7月-8月，华润置地的达尔文课堂率先于山东落地，青岛崂山悦府、青岛润府、济南凤鸣润府等项目中联动百余位小业主，实现社区探索第一课。
这也是源自对“好房子”标准的探索，好的产品不仅有对空间硬件的追求，华润置地表示更要用心打造优质的运营内容、丰富的社群活动做落地支持。
面对“儿童友好”的时代背景和“自然缺失症”的社会现象，华润通过达尔文课堂鼓励孩子走进自然的怀抱，在阳光雨露、虫鸣鸟叫中探索万物的奇妙，开启社区儿童场景新时代。
达尔文课堂是华润置地从前端产品设计、销售体验、物业服务，再到社群运营的一次全新创新。
▲华润置地达尔文课堂
在硬件上，达尔文拒绝成人视角下千篇一律的表面设计，以“儿童友好＋自然生态”为主题打造自然认知、自然探索、自然玩乐三大硬核场景，构建好玩好学、科学专业、动静相宜的亲自然体验。在软件上，达尔文链接普适、在地、创作三大模块，注重结合新课标改革与跨学科融合，以国际创新教育的模式与中小学课本里的知识串联贯通。同时通过引入教学专家和教育资源，让社区成为“第二课堂”，促进更多孩子和家庭长期参与。
万科地产做集团品牌有个巧妙的抓手——“四季品牌”，包括城市季、陪伴季、运动季、橙意季。而这些IP落地到各个城市的社区中，整合资源，联结多元的生活场景，就衍生出各种社群。
比如今夏万科“陪伴季”中，活跃的van趣社群，起源自2020年的江西世纪水岸项目，当时是兴趣班，一时广受欢迎，当年就开展了100个培育班、395场课程；到今年已经发展为30多个不同种类的社群，举办超过1500+场社群课程、94场主题IP活动。
▲ 万科van趣社活动
万科杭州的“好有趣”，一个诞生于2021的服务创新，设计主线上聚焦“你感兴趣的生活内容”，在2024年迎来了4.0版本——“2024好有趣发酵计划”：将原有的8大主题IP进行二次创作，重塑“4+6+X”的社群IP矩阵，以“赛艇”“戏剧”“户外”“宠物”作为社群服务城市IP，“母婴”“电竞”“艺术”“运动”“自然”“悦读”6个社区主题持续扎根发芽，联结资源、创造内容，“X”则是来源于业主的兴趣聚合。
▲2024好有趣发酵计划
同时线下空间在原有的“学习盒子”“运动盒子”“欢聚盒子”三大主题的基础上更新服务运营内容，同时运营“童趣伴盒”“能量伴盒”“自然伴盒”“社交伴盒”“沐光伴盒”“艺术伴盒”六大主题伴盒，提供更丰富的社区空间和运营内容。再通过一个好有趣online平台，实现线上线下，全年龄段、i人e人都可覆盖的社群网络。今年3月，好有趣2024城市共创计划10大主题社群集体上线。
▲2024好有趣城市共创计划招募海报
招商蛇口【ONE 乐荟】社群体系也在今夏焕新升级成2.0。招商蛇口上海公司的【ONE 乐荟】是基于童子军、青年动力营、老年大学、体育季、家庭日五大社群基础，而2.0版本则升级为七彩童子军、青春动力营、乐活老年大学、超燃体育季、拾光家庭日社群体系，力图将社群回归到生活本身，打造自在的真实日常，和随心而聚的社交场域，这种归真的逻辑恰恰对上海这座快节奏的城市而言十分可贵。
▲招商蛇口【ONE 乐荟】2.0社群体系
在此社群体系的基础上，招商蛇口上海今年已先后举办 86 场社区社群活动，覆盖 42 个小区，累计 12096 位业主参与社群活动。在洞察业主的向往和兴趣后，【ONE 乐荟】在现有社群上创新更多内容，也链接更多跨界资源：
6月启动的“绿萝行动”，业主参与共建绿萝花园，同名骑行赛吸引近百名业主参与；弘安里联合新闻晨报、内山书店等共创「天马读书会」，5月举办对话鲁迅研讨会，7月读书会II期举行；8月，招商时代潮派联袂招商商管，打造上海首个潮生活平台--潮派社，吸引 300 余业主率先加入，112名业主报名首期活动；针对孩子的【亮闪闪的夏天】于7月开启，打造“小飞鱼计划”“小小星主播”计划等活动。
▲小飞鱼计划视频
今夏，美的置业的第二届橙意生活节也如期启动，在2个月中，38城，150+活动，10000+组家庭参与其中，活动涉及探寻文化的魅力如探访三星堆、博物馆游历，母亲河溯源等；发现自然的奥秘如观天文、走进田野、自然课堂等；体验职业的精彩如体验消防灭火，成为小法官、当小记者等。
2021年末，美的置业推出用户品牌「橙意家」，此后持续迭代升级，从产品、工程、服务三大板块深入细化。美的置业表示在橙意家，各环节都围绕用户的需求与价值展开，以“看得见的品质生活”为理念，从“真诚做产品”、“坦诚做品质”和“竭诚做服务”三大维度来展开用户关怀。
▲美的置业橙意家海报
橙意生活节是基于用户品牌橙意家的理念，打造的覆盖全龄段业主的年度专属节日，聚焦亲子研学、生活市集、社区公益三类主题内容。
夏有“橙意生活节”，冬看“了不起的邻居”全国业主春晚，美的置业通过贯穿全年的两大品牌IP活动，牵引区域、城市、社群、业主深度共创。
平时，橙意社群也始终有相当高的活跃度，在今年推出了月刊，据统计在4月开展活动64场，参与人次13060人；5月开展活动78场，参与人次5601人。
▲美的置业4月橙意社群活动
橙意社群经过迭代升级，已在今年迎来3.0版本，从1.0的以兴趣为始，搭建社群平台，如亲子社、悦动社、老友社、公益社等；到2.0的以热爱为动力，通过一场场IP活动+业主共创，构建有温度的“熟人”社区；3.0的“社区达人出道计划”是橙意社群品牌化运营的又一探索，打破传统社区边界，业主将成为面向更广泛领域的“明星”，进而反哺社区。
总结
可以看到，房企对于社群的经营向着自治、共创的方向发展，企业搭建社区平台、整合资源，而业主对社区生活的情感、精神等诉求通过社群得到满足；同时，社群的积极创新及全年度活动的铺成，带给业主更多的价值感和高度粘性，这也将为口碑营销等储备巨大潜能。
文中图片均来自企业官微或网络，文中涉及企业相关内容均来自企业官方发布及网络公开报道，如有侵权，请联系删除。
2024年10月南宁土拍涉宅地块预告
2024.10.30现场出让高新区、青秀区各1幅
南宁未来城市『森屿』实景展示区很出彩
