随着市场环境的持续演变和新零售模式的蓬勃兴起，CS渠道正面临危机并存的局面。此时，实体门店亟需探寻切实可行的经营策略。究竟该如何经营门店、如何组织陈列商品、如何匹配与管理人员，既需要CS渠道自主变革，也需要品牌商的深度赋能。
纳西里，一个将云南丽江纳西族民族元素巧妙融入品牌故事中的品牌。它怀揣着对自然的热爱与敬畏之心，依托自身的研究院与工厂，采用先进的天然无水恒温发酵技术，精心打造了一系列天然护肤、回归本真的产品。
更重要的是，在竞争激烈的市场环境中，纳西里凭借对商品品类的属性及运营特点的深刻理解，正在为CS渠道提供颇具实践意义的答案。
以品类创新为引擎
驱动CS化妆品零售升级
在化妆品零售领域，纳西里以其独特的品类策略，正逐步成为推动CS门店品类增量的重要驱动力。通过精准选择品类及构建创新产品矩阵，纳西里不仅极大地丰富了门店的产品构成，还成功打造出一套更适合新零售时代的实体店运营模式。
大规格水——中岛区的宝藏
大规格水，这一长期被市场忽略的品类，在纳西里的深入挖掘下，焕发出了新的生机。纳西里深知，水前水、水疗、乳疗、霜疗等护肤流程中需要大规格水的支撑，同时也洞察到，当前水产品市场中，在50-100元和100-200元这两个价位区间存在着显著的空缺。基于此，纳西里精心推出了三款针对不同肌肤需求的大规格肌底水产品，恰好填补了门店在这些价位上的空白：
一是针对秋冬季节的干燥沙漠皮，提供深层保湿和滋养，让肌肤焕发水润光泽的雪莲花保湿发酵肌底水。二是专为敏感肌设计，舒缓肌肤不适，增强肌肤屏障，让肌肤恢复健康状态的积雪草舒缓发酵肌底水。三是蕴含人参精华，提升肌肤底层支撑力，有效抗皱，让肌肤紧致有弹性的人参抗皱发酵肌底水。
这三款大规格水均采用无水配方，以天然发酵技术精制而成，不仅可以满足消费者对护肤品质的高要求，更具有连带销售价值，且与其他产品互不冲突，能够有效发挥中岛区货架的展示与销售作用。
面膜——品类属性的精准转化
面膜，作为“时尚品和尝鲜品”的结合体，在化妆品市场中占据着举足轻重的地位。纳西里深知面膜的品类属性特点，想把面膜销售提升首要工作把使用面的宽度要达到，开创性的提出重塑面膜黄金时代《3个月进阶式增量计划》的面膜营运模式，通过精准的商品选择、陈列和销售策略，以及对绩效考核的合理设定，成功将对面膜品类的理解转化为对店面的运营提升。
纳西里推出了三款纯水果发酵面膜：
一是黄瓜原浆发酵沁润面膜：以黄瓜原浆为基底，提供清爽滋润的护肤体验，让肌肤焕发自然光彩。二是刺梨原浆发酵焕颜面膜：蕴含刺梨精华，有效改善肤色不均，提亮肤色，让肌肤焕发青春活力。三是葡萄原浆发酵抗皱面膜：以葡萄原浆为核心成分，富含抗氧化物质，有效抵抗肌肤老化，减少皱纹产生。
为进一步提升面膜品类的销售，纳西里还推出了CS门店VIP会员尝鲜宣发活动《MOM敷美颜季--居家美肤15分钟膜敷经济》的动销模式，吸引了大量消费者的关注和参与，门店面膜销售占比与渗透率也实现显著提升。未来，纳西里将继续深耕品类创新，为CS门店带来更多优质产品，共同推动化妆品零售行业的繁荣发展。
解读新零售时代
三大核心能力引领新零售趋势
纳西里是打造CS门店品类增量的品牌。其以独特的视角和创新理念，积极拥抱新零售，致力于为消费者提供更加优质、便捷、个性化的购物体验。
创始人张云鹤认为，真正的新零售时代在2024年才全面开启。他深刻理解到，新零售不仅仅是线上线下的简单结合，更是对传统零售模式的全面升级。因此，纳西里在创立之初便确立了三大核心能力作为品牌发展的基石：
1、线上线下的双融能力
借助线上工具来实现门店的线上线下一体化运营，无疑是未来新零售发展的必然趋势。在这一背景下，纳西里专注于构建一种独特的线上线下融合模式。它打造的线上平台并非仅仅为了推广纳西里品牌，更重要的是，它作为一个强有力的支持工具，帮助各门店建立并推广具有地方特色的线上线下品牌。
纳西里通过高效整合线上工具与线下门店资源，实现了两者之间的无缝连接与协同运作。这种创新模式不仅显著增强了线上与线下的互动与联动，而且确保了线上活动始终紧密围绕并服务于线下门店的实际需求，保持了与实体店本质的紧密联系。
这样一来，消费者既可以在线上享受到便捷、个性化的购物体验，线下门店也能借助线上平台的有效引流，进一步拓宽客源，提升品牌影响力。
2、商品和团队的管理能力
在商品管理方面，纳西里注重商品的品质与差异化，通过精准的市场定位和深度的商品采买策略，为消费者提供丰富多样的选择。同时，纳西里还注重商品的运营和陈列，通过季节性的售卖方式、创新的陈列方式等手段，提升商品的吸引力和购买转化率。
在团队管理方面，纳西里建立了完善的岗位职责、工作流程和进阶流程，注重团队的赋能和成长计划，打造了一支高效、专业、富有创新精神的团队。
3、会员的精准管理能力
纳西里深知会员是门店的稀缺资源，因此高度重视会员管理。通过构建完善的会员招募、激活、分级管理和日常互动体系，纳西里实现了对会员的精准管理和个性化服务。通过会员数据分析，纳西里能够深入了解会员的消费习惯和偏好，从而提供更加精准的营销和服务策略，提升会员的满意度和忠诚度。
在新零售时代背景下，纳西里始终坚持以消费者为中心，不断优化和创新零售模式。通过线上线下融合、商品和团队管理以及会员精准管理三大能力的构建，纳西里成功实现了从传统零售向新零售的转型升级。
未来，纳西里将继续秉承开放、创新、共赢的理念，不断探索新零售的无限可能，为消费者带来更加美好的购物体验。
破局新市场环境
运营思维赋能美妆门店持续发展
在新市场环境下，美妆门店面临着前所未有的挑战：客流量减少、年轻消费群体不进店、会员留存率降低、商品管理和更新滞后于市场变化，以及运营管理能力未能得到有效提升。面对这些困境，纳西里品牌创始人兼零售管理教练曾莉蓉给出了自己的破局之道。
在门店零售思维方面，纳西里强调从商品、人员到销售的全方位展开。针对不同阶段和不同代理商的特点，采用不同的模式和方案，实现精准营销。纳西里与其他品牌的不同之处在于，它更注重深耕细作，先利他再利己。通过提供高质价比的产品，让消费者以最低的试错成本去尝试，进而形成满意复购。这种策略不仅赢得了消费者的青睐，也为品牌赢得了良好的口碑。
此外，纳西里深知，要在新市场环境中立足，必须赋能代理商，实现从贸易思维向运营思维进化。根据代理商的组织架构进行规划，提供管理咨询服务，帮助代理商优化门店品类，使其既符合运营特点，又能满足消费刚需。同时，加强团队职能建设，完善网点布局，确保市场服务工作落地，实现品牌深度渗透。
纳西里还致力于满足零售门店的需求。通过选好商品、跟进门店基因适配新零售模式，纳西里帮助代理商和门店实现经营上的成熟和理性。纳西里的努力使一批代理商变得更加扎实、组织架构更加合理，同时也让合作的门店在各个品类上经营得更加成熟、持续健康发展。
展望未来，纳西里认为新零售仍有巨大市场潜力。面对新市场环境的挑战和机遇，纳西里将继续深耕细作，为代理商和零售商及消费者提供全方位的支持和服务。通过不断创新和升级，纳西里将在新零售领域持续发力，为美妆门店的持续发展注入新的活力。
