来源:华营管理私塾(ID:hyglssh)
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直播主题及导师
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互动问答&QA
Q1:市场洞察很重要,在企业中市场洞察是谁来做?是专门的部门来做,还是各个部门制定专人来做?华为是怎么做的呢?这些数据是通过什么渠道收集的?
A:小公司可能没有资源来设立专门的市场部门进行市场洞察,此时业务部门的负责人应承担起洞察的责任。
如果公司有研发团队,无论是负责产品规划还是产品经理,都必须对产品发展方向有清晰的洞察。
对于销售部门,尽管有些公司可能没有专门的市场部门,只有营销或销售部门,但作为销售部门的负责人,必须具备市场洞察的能力。
随着公司规模的扩大,可以设立专门的市场部门,负责收集市场数据、分析竞争对手信息,并与咨询公司合作进行数据分析和行业研究。即便有了市场部门作为参谋机构,各级业务部门的负责人仍需具备市场洞察力。
参谋机构不能替代业务的主观洞察力,必须看得多,看得深,看得远,看得透。
培养市场洞察力,首先要多与行业内的牛人交流学习,其次要跨行业拓展视野,形成新的商业思维,这是发现别人看不到机会的重要途径。如果只局限于自己的行业和客户群体,很难产生新的商业思想。
对于产品部门的负责人,建议将60%的时间用于内部管理和决策会议,40%的时间用于与供应商和客户沟通,积极参与行业协会和各种论坛,甚至跨行业交流,这样才能产生新的商业思想和市场洞察力。
如果产品部门负责人每天只忙于内部研发,只能做好内部流程管理,缺乏创新思想,方向也难以把握好,这就是市场洞察思维的重要性。
Q2:风口行业资本和技术都不优质,如何占领市场份额?
A:如果现在我拿到的资本和技术不优质,该如何破局?这是比较难的事情。
既然资金有限,那么只能开始聚焦,精挑细选项目,精准发力,实现商业正循环:让客户为真实的场景和服务付款,我们再去自循环,确保回款的及时性,利用现金流去拓展更多客户、开发更多场景、引入更多技术。
Q3:新创业公司战略目标格局和能力持续不达标,又是合伙人负责,调整岗位会伤筋动骨,不调整目标又无法实现,公司能活下去,却不能按计划发展。请问老师有什么建议?
A:目标的实现和制定是两样东西,目标制定,但不一定能实现。可以反思,是目标本身没有制定对,还是目标是对的但执行力不行?
执行力是一个广义的概念,并不是说好好干就是执行力,还牵扯到资源配置、节奏等。如果目标是对的,怎么去实现,需要找到路径、方法、做解码。
什么叫解码?比如我们要实现目标,首先要洞察客户需求,了解客户的真实需求是什么,然后确定建设的核心能力。
由于资源有限,我们不可能全方位建设核心能力,因此要有取舍,集中资源打造关键能力。资源要投够,如果资金不够,就要从其他地方调整,形成内部资源的局部压强,同时在其他非关键领域收缩资源投入,确保资源的有效配置。
第二步如何把资源转化为能力,一是内部培养,通过招聘人才并进行培训,逐步建立自身的核心能力;二是外部购买,花钱购买供应商的技术或服务,快速获得所需能力;三是借力,找合作伙伴,借助外部高手力量为我所用。
以上都属于战略思维的范畴,只有明确实现目标的方法和逻辑,才能真正有效地实现目标。如果仅有目标,而没有实现的方法和逻辑,目标将难以达成,单纯换人也无法解决问题。关键在于深入理解并掌握核心逻辑,这是成功的关键所在。(完)
Q4:怎么使管理层和老板的思想同频,形成一致的思维认知和行动计划,使企业快速发展?
A:我觉得怎么达成共识这个事情是重要的。相信很多人对战略的认识是不足的,尤其是管一个板块或者管一个功能领域的人。
因为没有全局战略视角,管全局的大领导们又忙,如果没有受过战略的训练,对战略就会不太理解。
很多企业对战略的理解就是方向和目标,事实上我们讲的是可执行的战略,更多从愿景、战略到执行的体系。
这里面包含的内容很多,包括前面讲过的资源少的时候怎么定目标,能力弱的时候怎么把仗打下来,都属于战略执行的内容。
最好的办法就是把公司做战略和执行的负责人拉到一块,去理解战略是什么。
只有理解,才知道自己的差距在哪里。这些人能做成干部是有素质的,我相信一旦找到差距,马上就能把差距弥补了,我相信我们有这个驱动力,可以做到。(完)
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