触目惊心,某头部催收公司再被员工爆料各种骚操作

文摘   2025-01-17 00:00   重庆  

      解决不了问题,我们可以解决提出问题的人。由于昨天狼叔发布的《惊天内幕,某头部催收公司细数公司N宗罪》一文中提到的催收头部G公司,被某个头部误解,所以法务团队就来了,还欲设计套路。


     所以接下来狼叔通过网友提供的爆料,讲一个故事吧。为了不让某个催收头部误会,我们在故事里就不叫他G公司了吧。狼叔就随意的给他虚构一个名字叫“木白(China)企业管理咨询有限公司”,下方故事,简称“木白咨询”。


一、说一套做一套的应付某商银行,用户个人信息安全管理存在严重漏洞


      按照网友的叙述,木白咨询最近两年把某商银行当成了最重要的战略合作伙伴,大会小会强调该客户对公司的重要性。但是木白咨询公司又有一个最大特点,就是嘴炮。经常说一套做一套。


     1、木白咨询公司对某商银行专案组人员管理根本不严格,没有按照z行要求进行纯专案催收。每次某商银行去稽核检查,木白咨询公司就会提前得到情报让IT开启开稽核模式的同时,把催收专案组人员的库存中其他行案件屏蔽掉,以蒙蔽某商银行现场检查,实际投入人员根本满足不了某商银行要求。


     2、木白咨询公司催收在使用AI智能通话过滤无效案件,外呼平台都是第三方企业提供,AI系统后台数据第三方公司也是可以看到,招行债务人信息存在重大泄露风险。


    3、为应付某商银行的飞行检查,木白咨询公司经常安排上海、北京、西安、广州、济南的IT到各地进行支援。某商银行的飞行检查,也是睁一只眼闭一只眼,尽管每次都能看到在其他地方的熟面孔也不说啥。2024年兰州某商银行因为违规停案,就有济南、西安的IT到兰州现场支援以应对检查。2022年底也出现为了应付济南职场的检查,把北京的两个有经验大催主力临时坐高铁到济南职场催收。这样兰州的债务人信息就会同步到济南,济南的信息就会同步到北京。



     4、某商银行信用卡信息泄露问题:目前木白咨询公司开发一个新的做奖金的平台,每次做奖金的时候都需要将债务人案件信息从催收系统中导出来,也就是说木白咨询公司的后勤人员都可以随时查询某商银行债务人信息。


      因为木白公司行贿某商银行的对接人员,每次某商去木白咨询的分公司进行检查,都有人通风报信。收到信息,就算客户到楼下,木白咨询公司客服人员发个邮件给香港IT,把催收员的电脑都改到稽核模式,才让飞行检查人员进行现场稽核。



     这家公司经营了这么多年,存储和管理着庞大的债务人个人信息,这些信息都存储在hk服务器上。hk的网路数据安全和公民信息安全与内地法律不一样,也不受内地法律管控。这是很大的问题。


二、复杂的职场关系,复杂的人际关系,内部管理混乱。


     昨天发帖后,有同行告诉狼叔,现在木白咨询已经开始走下坡路了,通过爆料网友的反馈,木白咨询非常擅长PUA员工。后续出专题追踪报道,哦,不是报道,是讲故事。


     下方为其某个分公司的汇报周报,在人员管理方面,狼叔觉得挺有意思,分享给各位网友:



    做个催收而已,打个案子而已,已经上升到格局高度了。最后狼叔想说,一个公司的核心骨干不惜赌上职业生涯,去曝光木白咨询,木白咨询本身也应该好好反思一下了。可能去解决问题,比解决提出问题的人更好。


PS:                       


      欢迎各位催收同行加入【狼叔聊催收】交流群,目前一群,贰群已满,叁群持续进人中。为防止反催收等混入,进群需要管理员审核。


叁群审核管理员微信:

1、KilimanjaroGlauben

2、ch7861hc

3、chinaPA001


狼叔微信(只交流,或者谈合作,不加群)1、lyww870602

狼叔聊催收
作为从业十年以上的催收老兵:1、为催收行业中,中小企业发展赋能;2、积极推动合规化,阳光化催收,坚决打击暴力催收;3、同情理解诚而不幸的债务人,义务心理疏导,坚决打击恶意逃废债行为!4、投稿邮箱:wolf@qdxw.net.cn
 最新文章