违法催收法律解析,擦边与违法往往只有一墙之隔

文摘   2025-01-12 22:32   江苏  

      催收短信已经成为催收工具中最重要的一项,但短信又是催收工作中最容易留下证据的一环。行业内绝大多数人员在进行短信催收的时候,容易无视法律风险。今天我们来谈讨一下催收短信。


     依据我国法律法规对催收短信的发送限制,我们将催收短信分为三个类型,即正常型催收短信、擦边类催收短信,以及违法类催收短信。而违法型的催收短信主要包括辱骂、威胁恐吓等行为,而这类信息凡是超过一定的条数,均可以被追究刑事责任。


一、辱骂


    辱骂是指催收人员用粗野或带着恶意谩骂,侮辱欠款人(人格或者嘲笑欠款人生理缺陷)。


     根据《民法典》的有关规定,催收主体此种行为属于侵害公民名誉权、荣誉权。受侵害的欠款人有权利要求其停止侵害,恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并可以要求赔偿损失。如果催收主体的行为涉嫌违反行政法律法规、或者刑事法律法规。可依法追究其行政责任或刑事责任。



二、威胁恐吓


    以公民及其亲友的生命健康、名誉、荣誉、财产等造成损害,或者以给法人的名誉、荣誉、财产等造成损害,要挟的行为属于胁迫行为。如“血光之灾”,“鸡犬不宁”等。若欠款人因胁迫而还款,且有证据证明催收主体存在胁迫行为,可以追究其非法催收的刑事责任。




     近期狼叔发现整个催收市场,以前有不少违法短信横行,有催收可能认为通过这样的方式能促进回款,但殊不知已经给债务人留下了证据,一旦踢到钢板,后果可能整个公司都无法承担。


     同样,在催收这个庞大的市场里面,有一些公司法律意识淡薄,对催收人员的普法意识不强,从而导致一些违规短信出现。作为催收人员一定要去多了解法律法规,才能更好的作业,保护好自己。同时也要注意:擦边与违法通常只有一墙之隔。

狼叔聊催收
作为从业十年以上的催收老兵:1、为催收行业中,中小企业发展赋能;2、积极推动合规化,阳光化催收,坚决打击暴力催收;3、同情理解诚而不幸的债务人,义务心理疏导,坚决打击恶意逃废债行为!4、投稿邮箱:wolf@qdxw.net.cn
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