如果说不喜欢这个行业，谁能在这个行业坚持十年以上。今天和一位与狼叔一样，在催收行业奋斗了十多年的网友聊天，得出一个观点:近十多年的发展，催收行业仿佛在前进的过程中拐了个弯，然后病入膏肓。所以针对行业的一些现象，有时候痛恨，有时候无奈，更多的时候会无助。
这位网友加上狼叔问了一句，你是催收还是反催收。狼叔告诉他，狼叔13年入行催收至今已经十一年了。网友告诉狼叔“你发的内容在行业内就是曲高和寡，最多赚个好点的名声，无利可图，甚至一些死硬分子还会骂你”，但是狼叔认为行业已到了病入膏肓的地 步，不破不立。
为什么说催收已经进入一个病态时期，我们可以从下面几个角度看，个人观点，不喜勿喷！
一、逾期客户群体发生了根本性变化，而催收正在不断激化社会矛盾
在逾期群体里，如果大部分人都是有能力没有意愿还款，那么催收是绝对正义的，甚至社会群体会鄙视那些欠钱不还的人。
反之，在逾期群体里，大部分都是没有能力的，那么社会群体将如何看待催收？作为催收行业的从业人员应该非常清晰一个道理，17-18年的催收是什么状态，大部分都是暴力催收，最后的疯狂。而如今催收相比那个时候绝对更加正规，但是社会对这个行业的评价却越来越差。
为什么会这样？其本质原因，就是把穷人逼得太惨。自古以来把穷人逼到一定的程度，结局通常只有一个。所以在当下的经济环境中，催收很多时候会成为压垮债务人的最后一根稻草。为什么一些社会性事件频频发生，为什么某些地区要针对甲方约谈。原因都是催收在引发一些社会事端。
以前催收最正义的事情是在打击老赖，而如今随着逾期群体的变化，催收正在逐步演变为逼迫穷人。这个不是某一个催收人员的行为，而是整个催收动作，去判断一个客户到底是老赖，还是穷人它都需要无差别的走一遍流程。而这个无差别的流程，就是激发矛盾的导火索。
所以当催收在抱怨法律和规则在保护老赖的时候，其实是比较片面的，因为法律一直在打击老赖。但是从社会稳定性层面讲，所谓的穷人也得保护起来。如果把这个事情想通，作为催收同行的你，就能想明白，催收处于一个什么样的时代。
二、经济环境下行，逾期客户群体变化，但是金融机构对催收的强度要求更高了
当经济环境不好的时候，当没有钱的人越来越多的时候，作为金融机构都想少点损失，所以这一切的压力就给到了贷后催收。当下，“多头借贷”已经是一个非常普遍现象，当客户有限的收入下，先还谁的？很明显绝大多数客户都是先还催收强度更大的（这里一定会有人杠，记住那只是少数）。
催收强度包括电催的施压力度，和催收手段升级比如调解中心介入，诉讼等。既然知道了强度可以优化一部分指标，那么金融机构会要求催收机构这么干吗？答案是不会，他们只需要设计一个考核规则和淘汰规则就行了，因为增加强度不需要说在明面上，毕竟和国家政策，形势相违背。
当一个人越没有钱的时候，就要催的越狠，因为晚了可能一分钱都收不回来了，这是人性，只要规则的制定者不妥协。那么压力自然而然就给到了催收公司。而在当下病态的催收行业里，“暴力”和“垫付”就成了影响催收行业阳光化发展的重要因素。
为了完成指标，部分催收机构开始所谓现在网络上说的一些暴力，总结起来基本上就是骚扰工作单位，联系客户的联系人。最后导致客户间接性社会性死亡。一部分有实力的催收公司就开始降低利润，帮客户垫款。当这个现象成为一个普遍现象的时候，就意味着大多数催收公司，要么一只脚踩在监狱里，要么就是等着垫倒闭。因为狼叔之前说过当你开始垫1块钱的时候，你的竞争对手就是垫付2块。
当金融机构对催收机构逾期指标要求的不得不，遇上了法律和监管的不允许，又加之整个社会对催收的不满情绪激增。各位可以想想催收面临什么样的境地，是不是进入一个病入膏肓的恶性循环状态。
如何突围当前的行业困局呢？等着金融机构降低指标，增加不良。这个答案我想各位网友都笑了。
成立行业协会？针对“暴力”和“垫付”问题和金融机构交涉？估计“暴力”问题会得到重视，但是暴力的根本还是因为少垫付或者利益问题。对于“垫付”，我想也只能睁一只眼闭一只眼了。而且行业内如此多的催收公司，能团结起来吗？正如之前某行委外的一段话:“就是明着让他们垫付，能干就干，不能干就滚”。是啊，机构太多了，你不做，很多公司争着去做。
所以唯一能做的就是“掀桌子”，大力曝光垫付和“暴力”催收问题，把一切的根源放到台面，然后再看如何解决，毕竟现在很多东西都在桌子底下。
评论区的网友们，你们觉得如此畸形的催收行业，应该如何拯救？
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