近日《苏州日报》聚焦斜塘街道，专题刊发园区斜塘街道党工委，落实党建引领基层治理攻坚行动，其中提及今年以来，星洲湾社区永升服务蝴蝶湾花园小区在立体覆盖的党建体系下，以小切口滋养大民生，解决居民“急难愁盼”问题，将小区治理“成效指数”转化为居民群众的“幸福指数”。
9月19日下午，苏州工业园区组织部率队下辖五个街道社区书记代表一行，参观调研永升37℃繁星社区——蝴蝶湾花园，参访团对蝴蝶湾花园党建引领下的“三驾马车”社区治理模式给予积极肯定。蝴蝶湾花园以基层党组织为核心，由内向外辐射，着力打造星洲湾社区、蝴蝶湾物管会、永升服务团队“三驾马车”同心圆，不断拓宽治理“半径”，延伸服务“周长”，逐步形成了“民意我知、民呼我为”的闭环机制，构建了共建共治共享的基层治理格局。
多方联动，攻克社区治理难点
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蝴蝶湾花园合力依托党建引领，持续强化组织核心、创新“三驾马车”基层治理模式，通过联席会议实现同频共振，联动多元治理主体齐攻社区治理难点，不断提高为民服务水平，提升社区治理效能。
蝴蝶湾花园交付超十年，负一层通道老旧阴暗的环境亟需改造，项目管家牵头收集业主意见，联席会议全票通过改造事宜，由物管会授权永升团队跑票，书面征求全体业主意见。改造过程中“三驾马车”每周召开会议解决各类卡点问题，确保了工程顺利进行，历时两个月。8月4日下午由“三驾马车”、业主代表、施工方一行12人，对负一层改造项目竣工验收，干净明亮的通道不仅提升了环境品质，还解决了黄梅天通道返潮问题，在解决业主关心问题上“三驾马车”有担当、有速度、更有温度。
改造前
改造后
今年2月，南京电动车火灾事件为小区电动车停放管理再次敲响警钟。“三驾马车”迅速行动，永升团队在做好消防安全宣传的同时，将电动车充电统一规整至地下负一层非机动车停放区，消防系统全面排查保障正常运营。联席会议提议负一层电动车充电区增设喷淋及烟感报警装置，逐栋公示后，招标施工。成功施工后，3月20日上午，苏州工业园区消防主管部门率队赴蝴蝶湾小区，对小区地下室电动车的停放充电、消防设施、使用管理进行了全面检查。检查组对“三驾马车”在电动车管理方面及时响应落实整改的成效给予肯定！
针对困扰居民的难点、痛点，聚焦“家门口”的关键小事，“三驾马车”链接友邻单位注入资源活力，完成机动车停车位改造、充电棚安装、社区安全管控等“三大难”问题69起。
志愿服务 “同心圆”
补齐社区治理短板
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“最近，社区单元楼道口的墙面换了瓷砖，小区园林景致处添了歇脚长椅，居民楼附近还增了一间清洁小屋，减少了垃圾的刺鼻味，极大地改善了社区环境。”
——入住蝴蝶湾花园10年 张阿姨
把物业管理队伍打造成基层党组织服务群众的重要力量，让“红色物业”工程成为解决群众身边问题的惠民工程，“三驾马车”积极号召居民代表、楼道长、热心业主、商业街商户等多方主体，加入永升37℃繁星社区“同心圆”志愿服务队，服务团队规模已达25人，各方紧密联合、共商共决，通过居民议事亭为业主办实事，为群众谋福利，完成共享花圃打造、便民椅安装、垃圾清洁屋改造等微实事100件。
蝴蝶湾花园一块面积约50㎡的空地被精心打造成为了一个共享花圃。花圃内主要种植了各类月季，四季花开不断，为过往的行人带来视觉与嗅觉的双重享受。
前期，志愿服务队通过公告栏、微信群等方式发起建设共享花圃的联合倡议，提出了建设共享花圃的构想，希望提升居住环境质量。为了确保项目的顺利进行，志愿者协同“三驾马车”采取了多元化的资金筹集方式。一方面，利用社区专项资金进行初期投入；另一方面，通过居民筹措和党建联盟赞助的形式，筹集到了后续所需的物资。同时，居民们也纷纷贡献出自家的园艺工具、营养肥料，为花圃的建设添砖加瓦。在建设过程中，志愿者深度参与共同完成了土地整理、开垦、施肥、灌溉等工作。通过共同参与花圃的建设与维护工作，居民之间的交流与互动更加频繁。大家在劳动中增进了解与友谊，形成了浓厚的社区氛围和强烈的归属感。
通过志愿服务队多渠道、广走访，了解到居民对小区景观池夜景美化的需求及小区园林景致处缺少休息长椅等情况，“三驾马车”实地考察，制定初步方案，征求全体业主意见后，在南北苑新增了景观喷泉及灯带，小区园林景致处添加休息长椅工作顺利完成，让居民共享高质量生活的同时，也促进了“友邻”融合。
蝴蝶湾坚持党建引领，持续激发各方参与社区治理的责任感和使命感，以志愿服务补足治理短板，实现“1+3”大于4的叠加效应，不断提升居民群众的获得感、幸福感和满意度。
永升37℃繁星社区
创建社区治理标杆
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2019年永升服务团队进驻蝴蝶湾花园，以永升37℃繁星社区为服务源点，在党建引领、园区品质重塑、设施设备维保、智慧社区打造、服务空间改造、社区文化活动等多方面提档升级，并于2023年荣膺苏州市市级物业管理示范项目称号。
9月20日，中秋节来临之际，斜塘街道星洲湾社区支部委员会携手蝴蝶湾花园物管会、永升服务等单位组织开展“党建引领海棠红，共筑居民幸福里”永升17升活节暨中秋国庆主题活动。本次活动通过“三驾马车”搭建舞台，组织居民开展各类才艺展示，为居民献上一场丰富多彩的文化盛宴。
永升17升活节基于“一起过节，用心陪伴”的初心，通过传播中国节日节气的传统文化，打造业主喜闻乐见的节日活动，已经成为蝴蝶湾社区文化活动特色标签。好服务看得见，常年95分以上的物业满意度表现是支撑蝴蝶湾花园步步精进的基石，而红色管家的温暖妥帖更是这份高满意的重要保障。
蝴蝶湾花园打造以永升服务全能管家+社区红管先锋全覆盖的红色管家服务体系。以网格平台为依托，细化小区分成4个微网格，社区党支部书记兼任网格长，社区老党员携手楼栋管家下沉微网格，把党员聚在“责任田”，确保将红管力量汇聚到网格中、作用发挥体现在网格上，为民办事更实、更快、更贴心。8名“红色管家”对小区内4个微网格共同巡查环境卫生、安全隐患、重点人群，有针对性地为业主提供服务。利用“红色管家”人熟地熟，群众威望高等优势，面对面为群众排忧解难，近年来开展法治宣传教育5次，参与社区矛盾纠纷的调解工作，化解邻里矛盾12起。社区事务在网格处理，实现“小事不出网格，大事不出社区”。
2023年10月业主拍摄的一组蝴蝶湾花园《秋日苏式园林院落 风景如诗如画》秋日风景图在《学习强国》平台发布，引起广泛关注。风景如画的蝴蝶湾花园、共建共治共享的美好家园，蝴蝶湾花园把准民生之需、回应民生之盼、解决民生之急，更好地满足业主需求，成为有效实践“三驾马车”合抱共治的基层缩影，让幸福元素在社区美好绽放。
永升37℃繁星社区合辑
