“与美好,共创造”永升服务路演回顾

企业   2024-10-09 21:20   上海  

永升物业于2024年10月7日在尚雅苑小区西门南侧开展“与美好,共创造”尚雅苑路演活动,秉持“让客户省心、放心、开心”的核心价值观,让业主感受美好生活37℃服务。通过此次路演让彼此走进业主、走近永升,了解业主需求,展示我司服务风采。

路演当天划分为三大板块“茶歇接待区、便民服务区、互动游乐区”,通过对方案的沟通讲解让业主感受针对尚雅苑全体业主后期服务,让业主通过真切体验感受到我司活动举办的全龄化覆盖。

01
活动现场精彩回顾


02
业主关注点
Q

我们原来没体验到社区活动,你们这次路演这么丰富,后面进驻日常举办便民活动、社区活动的频次是多少呢?


A: 每月至少一次社区服务/便民服务,每次活动的主题丰富,涵盖业主日常生活需求及特色社区节日活动。让业主通过活动参与增加邻里情感、物业黏性。

(部分项目实拍图)

 Q
物业公共楼你们会把闲置区域利用起来吗?

A: 在去除合理办公区域外,其余的区域会用于全体业主,针对全龄化年龄段需求,将公共楼打造为我司“37℃空间”,充分释放公区空间开放给客户,让业主定义自己的温度社区,与物业共同创造更多的内容与话题,重新定义美好生活方式,让社区生活实现老有所乐、幼有所趣、志有所同。

 

(部分项目实拍图)

 Q
对于项目现存风险点、品质欠缺点,你们如何改善?

A: 针对项目数十次踏勘,其中小区非机动车出入口、电梯、地库消防等问题显著,现场项目品质问题主要集中在绿化、环境卫生、水景打造等。我司出具专业改造方案,相关改造在标书中均详尽体现,可根据业主重要需求点进行及时整改,同时在进场后会对现场进行承接查验“体检”,出具完整查验报告予以公示,对项目现场环境进行开荒保洁“洗脸行动”。

 

 Q
你们的费用如何收取?维修费怎么算的?

A: 目前物业费为一费制:2.50元/月·㎡(含公共能耗),车位管理费50元/月/个,公共收益30%纳入物业服务企业,70%纳入尚雅苑全体业主。关于维修100元以内(含100元)人工费用免费,材料业主自行准备,相关收费标准会在物业服务中心予以公示。

03
在管项目踏勘邀请

旭辉吴门府(锦秀吴越花园),位于苏州市吴江区松陵镇。

小区总建筑面积约23.75万平方米,绿化率≥30%。项目交付时间为2019年12月,为旭辉地产在吴江区精心打造的高档社区。

通过我司高品质服务,提供苏州市普通住宅物业公共服务五级标准。以业主需求为导向,采用“规范化管理,标准化与个性化服务”相结合,前台服务与后台资源整合相结合的集成化管家式管理服务模式;打造37度繁星社区,社区和物业共建(党建+物业管理),积极创办各项红色党建活动;共建37度社区,一站式解决全龄化业主需求,推出6大室外游乐打卡点,3大室内主题功能区

在业主和物业服务的共同努力下,为吴江重点示范参观项目:

2020年获得“苏州市物业管理示范小区” 、吴江区优秀物业管理项目一等奖

2021年获得“江苏省优秀示范项目”

2023年小区业主满意度获高满意度为98%,收缴率为98%。

现邀请尚雅苑全体业主参观旭辉吴门府,一同感受永升服务37℃社区,感受属于自己的美好生活。业主可通过下方二维码扫码预约参观,我司可提供接送接待服务,让尚雅苑业主走进项目,走进永升,走进美好!

踏勘预约扫描此二维码!

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