这个养老手绘场景图真有趣，看着就幸福感满满！
物业+养老，家门口的幸福养老生活！
7月24日，2024中国国际物业管理博览会（简称“2024中国物博会”）现场，永升服务的展台前参观者络绎不绝，“永升37°C繁星社区”和针对长者业主推出的“永升37°C助老服务”亮眼又吸睛，赢得众人纷纷点赞！
“永升37°C繁星社区”是永升服务基于对社区居民需求的深刻理解与服务设计，在党建引领下构建的一套“党建引领、多方共治、有序管理、长效治理”社区服务体系；在“永升37°C繁星社区”服务体系内，“永升37°C助老服务”是围绕长者业主多方面需求，通过深度研究60岁及以上长者的社区日常所需，为其量身定制的“住、养、医、乐、学”等多方面的体系化服务。
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2024中国物博会-永升服务展台
物业作为中国日趋重要的基层治理力量，其社区养老、社区助老探索与实践，在响应“积极应对人口老龄化”的国家战略中的作用不可忽视。永升服务自2021年“永升37℃社区”产品面世以来，逐步探索“社区助老”服务实践。
截止2023年底，在永升服务现有住宅服务社区内，60岁以上老年人已突破百万规模。围绕居家养老、以房养老、旅居养老等不同生活维度，永升服务开展了一系列服务设计。
永升服务通过社区居家养老设施建设、社区助老便民服务及推广居家适老化改造等措施，多维度关爱长者社区日常生活。一声问候、一次让座、一次搀扶、一次帮送、一次照看......这是永升服务打造的老人进出社区的“五个一”贴心陪护，也是发生在永升37℃社区的日常。
有温度的关怀体现在永升37°C助老体系的每一个细节之中：一是长者关怀，例如服务中心免费血压测量和血糖测量，协助长者建立健康档案，周期提醒数据更新；社区长者生日会的生日祝福；管家定期向独居长者的子女沟通长者生活情况；二是贴心代办，永升37℃繁星社区内，已开展为长者代缴水、电、气、暖宽带费用；代咨询居住证、社保卡等社区事务；代订车、旅游景点门票等；代房屋租售；代订牛奶、书报等物品；协助办理证件、证明；协助看病预约挂号、取药等服务。三是对于行动不方便的长者，永升服务的专业到家服务，设施设备维护保养、品质家政服务、个性化生活照护、适老化改造等，一站式解决了长者们的家居难题。
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永升37℃繁星社区
在基础居家养老与助老服务的基础上，2024年以来，永升服务也在探索更加多元化、个性化的养老产品服务，如推出专业机构养老、结合健康养生和旅游休闲的康养旅居等服务产品，以满足不同长者们的多样养老需求。
目前，永升服务内部已设立628位助老管家，在日常管家服务的基础之上，围绕长者的健康及生活基础知识，进行额外培训并上岗开展服务。349名持证上岗的红十字救护员，在经过创伤救护、CPR、AED、气道异物梗阻等四大救护维度的“红十字救护”实操及理论培训后，打造社区救护第一道守护防线；508位红色先锋岗，为党员或积极分子，作为党建引领社区服务提升的“火种”员工，每年“为长者办实事、办好事”700余件；此外，永升服务数百名专业培训的到家服务保洁师和到家服务工程师，做老人居家生活服务省时省心又省力的“好帮手”。
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永升助老管家、红色先锋岗、红十字救护员
繁星志愿者以及全能保洁师
全方位的服务意味不仅关要注长者的生活需求，也须注重他们的精神需求。在老年人享受助老服务的同时，永升服务也通过组织丰富多彩的社区活动，鼓励他们参与社交互动，点亮快乐老年生活。目前，37°C繁星社区已有3000余位繁星志愿者，每年平均开展3638次助老便民服务，举办425场社区文化活动，让老人的社区生活更丰富、更从容，以实现老有所养、老有所为、老有所乐的目标。
在青岛市德郡小区等老年业主较多的小区，物业服务中心开设“社区食堂”，让做饭不方便的老人走几步路就能与“老友们”一起吃饭；设置“家庭医生服务点”，提供各种预防医疗服务等，解决老人基础医疗需求；上海依云湾、沈阳旭辉东樾城等社区里，永升服务团队积极改造物业服务中心为37℃空间，为老人们增设更多娱乐空间，组建了许多社团，并逐步演变成东樾城“老年大学”，定期组织“课程”和“课外活动”，丰富老年人的文化生活。
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沈阳旭辉东樾城“老年大学”
“永升37℃助老服务是对‘以人为本’服务理念的深入践行。知其所需，予其所求，永升服务希望通过深入洞察、多维度服务设计，做长者的贴心人、好帮手。”永升服务执行董事兼总裁周洪斌表示。
在2024中国物博会现场，永升服务社区助老展位前，参观者纷纷驻足咨询。永升服务专业讲解员耐心讲述永升37°C助老服务体系设计，并详细介绍了永升37°C繁星社区这一新型社区形态。
“永升37°C繁星社区”源起“永升37°C社区”。37°C，比体温稍高一点，感觉温暖，寓意永升为客户提供“有温度的服务”。“永升37°C社区”以开放、服务、共享社区为核心要义，涵盖37°C空间、37°C园区、37°C社区文化活动等。“永升37°C繁星社区”则是在“永升37°C社区”的基础上全面升级，着力构建“党建引领、多方共治、有序管理、长效治理”的社区新形态，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的园区治理模式，实现“党建引领好服务，同心创造好生活，共享和谐好未来”。
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永升37°C繁星社区体系
“一个引领、三支队伍、六项制度、三好社区”，旨在通过科学的共治模式和多方互补的服务内容，为社区居民打造社区新形态。其中，“一个引领”即党建引领基层治理，开展共治共建；“三支队伍”即在街道/社区党组织领导下，以“永升37°繁星社区”党组织为支点，业主委员会指导、监督，繁星志愿服务队协同支持，三支基层队伍携手同心共筑美好家园；“六项制度”是37°繁星社区服务运营的机制保障，包括：共享共治联席议事制度、阳光公示制度、满意度测评制度、社区自治监督制度、志愿服务制度以及守信与品质服务制度；“三好社区”则是指“党建引领好服务”， 一岗一站一邻里 ；“同心创造好生活”，如“17升活节”、社区互助便民活动、37°C繁星社团等；以及“共享和谐好未来”，包括践行社会责任、激扬红色精神，常学常新。
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37°C繁星社团
自2023年7月1日正式亮相以来，“永升37℃繁星社区”的“星星之火”在全国50余城闪耀、发扬。在苏州萃庭小区，北门至孙武路的路面一到雨天就积水，在社区共治服务团队推动下，积水问题迅速解决，居民再也不用绕路走；在上海朗悦庭，永升繁星志愿服务队为20余户独居老人、军属家庭开展慰问关怀活动，夏季到来前，永升到家服务工程师们专门为慰问家庭免费开展清洗空调；宁波铂宸府的红色先锋岗员工，主动联系社区，联合志愿者定期到小区独居老人家中，陪他们唠家常、入户到家做保洁收纳，邀请老人们到永升37℃空间参与“长寿生日会”等集体活动.....点滴星火，共同绘制了和谐美好的繁星社区画卷。
2024中国物博会现场，永升服务还与鑫期三科技、龙响米业、友宝、海尔益康等达成战略合作并举行了签约仪式，携手书写合作共赢新篇。
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