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上海依云湾小区的周女士与小乐到家的美好邂逅,始于2021年8月。周女士此前频繁更换家政阿姨,始终没遇到理想的保洁阿姨。了解到小乐到家是永升服务自营家政,出于对物业日常服务的信任,决定尝试一次。下单后,保洁阿姨迅速响应,提前致电确认服务时间。次日,阿姨准时携保洁装备登门,与周女士细致沟通不同分区清洁重点。服务中,除了对周女士家进行全屋深度清洁,还细心地将床上衣物被褥、桌面柜面杂物收纳归位,一些厨房的长期污垢也在这次服务中擦洗干净了。周女士对清洁成果很惊喜,当即购买了“永升小乐到家”保洁年卡,还主动发朋友圈点赞保洁阿姨的服务。
苏州大悦澜庭的李先生对“永升小乐到家”也好评满满,一次,家中空调坏了,李先生在永升活APP下单后,客服人员第一时间就打来了电话,详细询问故障情况和此前的使用状况。不到30分钟内,维修师傅携带专业工具上门检查。找到故障问题并成功维修后,师傅向李先生详细解释了故障原因,还教给他一些日常保养的小技巧。其中很打动李先生的一个细节是,维修过程中工程师傅始终注意保持李先生家中的整洁,未留下任何维修痕迹和灰尘垃圾,离开时还主动带走了现场遗留的垃圾。
永升小乐到家服务,精研日常生活场景,服务覆盖家政、家电保养家居护理、入户家装家居美化等居家生活多场景,致力成为更懂业主的“生活管家”。涵盖无忧家、星享家、生活家3大系列100余项产品,满足业主多元化需求;服务专业,至今建立全屋6区40项108个标准点,保证服务品质;人员经理论+实操+老带新跟单+认证考核后上岗;物业加持更安全,专属管家陪同上门,专职保洁实名入户,上门及时,售后无忧,只为让业主家人们更舒心。
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“租售管家让我很惊喜呀,帮我7天就把房子卖出去了!”李阿姨满脸笑意,赞不绝口。2024年5月,在市场的冰点,小乐租售的管家将李阿姨位于上海首创旭辉城的房子成功卖出,5月7日挂牌,5月14日卖出,仅用了7天。
管家对小区的了解,用李阿姨的话说“简直比自家后院还熟”,从户型优势到环境、车位情况、周边生活设施,管家如数家珍;最让人放心的是将房屋委托给了熟悉的管家,遇到临时有客户约看房的时候,即便李阿姨有事在外,管家也能第一时间配合带看;需要办理的手续、证件,管家一一陪同,让李阿姨感到特别踏实。5月14日,当李阿姨收到成交确认的那一刻,她觉得这不仅仅是一次成功的交易,更是对“永升小乐资产”专业与贴心的最佳诠释。
永升小乐资产,是永升服务旗下资产服务品牌,秉持“懂房更懂你,安心百分百”的服务理念,以专业视角为客户资产提供保值、增值的37℃服务,让客户省心、放心、开心。永升小乐资产,提供包括房屋租赁、房屋托管、新房代销、车位代销、资产评估、权证代办,成为业主资产打理资产的“好帮手”。自2014年开展租售业务以来,历经8年的发展,永升小乐资产已在全国110+座城市,服务项目1000+,12万+业主提供专业资产管理服务。
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“你们芯选里的鸡蛋真新鲜!比我之前买过的都香。”郑州观锦苑社区的王阿姨一口气买了三箱,还下单了鸡蛋年卡。
在永升37℃社区的“永升大集”上,这款生食蛋是最受业主家人们喜爱的产品。“大集”上业主们先尝后买,王阿姨就是在小区里第一次试吃到这款可生食鸡蛋,再了解到“永升小乐芯选”的鸡蛋0激素、0抗生素、0沙门氏菌,高性价比的选品,让王阿姨满是惊喜,马上在“永升活”App直接下单。“真没想到,现在在家门口就能买到这么好吃新鲜的鸡蛋,还不用自己费力去找,物业服务真是越来越贴心了!”王阿姨感慨地说。
永升小乐芯选,围绕不同节日节气时候客户的共性刚需,提供优质的产品和服务,形成社区内互惠互动的社区新零售模型,成为业主的“专属买手”。自2021年始,永升服务在全国开展“寻味计划”,精选全球2000+高品质、高性价比商品,并通过“周周团”、“永升大集”、“17升活节”等“小乐芯选”社区零售活动,为业主带来更安心的购物体验。
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04
“选择你们装修,就是图个放心,毕竟出现任何问题,物业是一直在的。”准备结婚的李先生,想要在2个月内装修完新房,邻居王叔向他推荐了“永升小乐美家”。熟悉房屋交付设计的小乐美家团队能更专业地做出设计施工方案,而且有永升服务在物业服务过程中全程管控,多一层保障。
装修时,“永升小乐美家”团队从量房验房,勘察房屋架构,按照李先生的生活习惯规划各功能区的位置,形成空间使用方案……项目工程师也很负责,跟进验收每一环施工过程,帮有时忙于工作的李先生监督、跟进房屋装修,让李先生特别省心。在装修结束时,团队还帮忙预约了第三方上门甲醛勘测的服务……这一系列服务下来李先生逢邻居、亲友装修,便推荐“永升小乐美家”。
永升小乐美家,是为业主轻松解决居家、空间、美化的一站式服务平台,严选优秀建材品牌,联手打造品质家装服务,从设计需求到精工匠心,对全品类主材和辅料进行环保品控,深耕每个流程细节,坚持秉承构筑美好生活的服务承诺。2019年至今,美居业务适配度高、价格透明,已累计服务超过10万的业主,为业主轻松解决居家、空间及美化提供一站式服务平台。
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