我认同一部分，解决这类问题的主要力量显然不在围观的普通人，但不认同的是，用“普通人”为“平庸之恶”找借口，为矮化“人之所以为人的本质”找借口，为“逆人化”的倒退找借口，为“普通人”从一个褒义词、至少是一个中性词在这种语境中慢慢退化为一个贬义词找借口。
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因为，不是所有普通人都这样的，好吗？甚至大部分普通人都不这样。
梅州高速塌方，眼看着翻下去的一辆又一辆的车，跪下来叫停的是普通人，被叫停之后跪下来感谢的也是普通人；成都车辆落水之后，岸上成群结队接力救人的也是普通人；捡到手机请摊主帮忙打电话给失主的拾荒老人是普通人，接到电话赶到并酬谢了老人的失主是普通人。
电视剧《追风者》七宝街的街坊们就是普通人。周姨有点贪婪，有点推诿责任，但她过了那个情绪是可以看到是自己的责任跟旁人无关的；阿文有点贪财，但为了好兄弟可以不要财。
不管是生活中，新闻上，还是身边的例子，以及影视剧等文艺作品里，这样的例子多到数不胜数。
普通人是什么？
他们胆小又勇敢，恐惧又激进，有见利眼开的势利，也有重义轻利的情义，有短视的狡黠，也有基本的大义。他们会因为蝇头小利结怨，也会因为面临公共危机而携手。
是谁说过，历史的主体是由普通人写就的，是一个又一个的普通人推动了人类文明发展到如今的高度。从起源于动物的起点来说，人类的发展方向是在向前的，是在让人离动物世界越来越远的。这是普通人的功绩
人性里，善恶两分，是天性，也是自我选择。善恶一半一半，那就是中性的，善比恶多一点点，就是褒义的了。这是为啥我觉得，普通人它是一个褒义词，至少是一个中性词。
人在面临突发的危险状况的时候，逃跑、战斗、不知所措的僵住、吓傻了，这都是本能，没什么可指摘的。
战斗的自然不必说了，是普通人里的勇士。
但逃跑到安全地带之后，去记挂那个还在为病人加号的医生，试图去想着能不能做点什么，这是普通人；危急时刻退缩了，失去救人机会，事后自责、内疚，考虑下次遇到类似情况如何既能保护自己又能施予救助的，这是普通人。
逃跑了，还觉得自己逃跑得特别对、丢下放弃午餐为病人服务的医生在危险中、没有任何不安和内疚、把逃跑当成成功经验、下次遇到类似情况依然这么做的人，这不是普通人，至少不是普通人的主体。
唯一能让我理解一点围观人群的理由就是，可能在医院这样一个医生作为绝对的可依赖、可仰仗、可治病救人的权威环境里，他们又是病人，心理上已经把自己当成了一个脆弱的、无能的、需要人照顾的个体，所以成年人的功能在那个时刻已经消失了。
就像在幼儿园里，面对突如其来遭遇被坏人行凶的老师，孩子们是没有能力做什么的，可能会吓得傻了，不知道做什么，也可能吓得跑了。
但即使这样，还是对于在现场能拍视频的人、背着手当看客的人，无法理解、无法不责怪。他们是能做些什么的，偏偏选择了袖手旁观做个看客。
就算是新闻工作者，面对这种时候，如果优先拍摄新闻素材，把救人放到后面，也是一个会引起新闻伦理争议的事件。
在这种时候，就想感叹，人的羞耻心、内疚感真是个好东西，太少真不行啊。
在心理咨询中，有一类人的困扰在于羞耻心过多、内疚感泛化，过多的背负不属于自己的责任，总觉得如果自己做得更好一些、更多一些，是不是情况就会不一样。那这一类的人的成长方向是学会松绑一些，解除一些超我的束缚。
但还有一类人的困扰则是来自于超我的不足，凡事过于以自我为中心，缺乏理解、体谅、共情他人的能力。那这一类人的成长方向则是建立一些超我，为更多的事情负起一些责任。
羞耻心、内疚感是必要的。太多或太少都是有问题的。
最后，还是想强调一下，不要再用普通人为一些行为和人做借口了。
普通人也许会胆怯、会逃跑，但不会为自己的麻木、冷血找借口，会内疚，会感激，会不安，会提醒自己下一个害怕的当口鼓起勇气做一些不一样的选择。
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一般来说，即使是目睹这种行凶事件，普通人也是很有可能留下心理创伤的，需要时间和心力越过去的。
我倒是希望，这些在一旁当过看客的人们，会在某个时刻，体验到创伤的感觉。这是开启感受自己内心的开始和入口。如果能因此而能有一些些的不安、愧疚，相信在下一个、也许下下一个需要普通人伸出援手的时刻，能够做出让自己心安的选择。
但即使持有以上的观念，也不代表需要向具体的个人去问责，更坚决反对网暴。
行为是外显的、可见的，但内在的体验是个体独有的、不被外人所见的。不可能通过外在的言行得到完全的真相。
对公共现象的批评，是基于外显的、可见的行为，所以也仅限于现象本身。而作用于个体本身，也是用来律己，而非要求他人。
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作者：常在，二级心理咨询师，团体带领者，写作练习生。从军工到IT再到心理领域，从职场到自由职业，体验过教练、个体咨询、团体咨询、释梦等多种成长的方式，资深来访者。柴米油盐鸡毛蒜皮的主流和屡次打破期待的非主流经历并存。因为经历，所以懂得。预约咨询或参加团体请加微信：silentbeauty_84，并注明需求。
