首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

【案例研究】Telecom NZ：全脑®思维将客服中心转变为客户忠诚发生器(附中英文PDF)

文摘职场 2022-09-23 17:56 上海

点击上方“名片”，关注更多精彩

10秒导读

➤机舱

➤客户回电成本

➤新西兰电信的转型计划

➤了解全脑®模型

➤跨步创新：学会读懂客户的声音

➤寻找共享偏好

➤快速推出

➤熊，熊无处不在：拥有全脑®思维

➤授权

➤2009年结果

➤未来

欢迎点击文末“阅读原文”索取《案例研究Telecom NZ：全脑®思维将客服中心转变为客户忠诚发生器》中英文PDF

限时活动（即将截止）：

2022年3月4日-9月30日：全脑®世界有奖征集开始啦！

最新发布：

文章&资源：

混合工作：使其适合多元化、公平与包容战略

沟通不畅如何让公司付出代价以及如何解决

如何更好地沟通

2022年7-8月双月刊：Newsletter 丨 2022年7～8月

热门活动回顾：

2022年8月30日大中华区HBDI^® CP Club活动：【CP Club分享会】不勉强

2022年6月23日大中华区HBDI^® CP Club活动：【CP Club分享会回顾】应用全脑优势，帮助孩子选择喜欢的专业

2022年5月26日大中华区HBDI^® CP Club活动：【CP Club分享会回顾】INTJ还是ENTJ：MBTI里的谷爱凌

电话：400-8383-507

邮件：marketing@wholebrain.com.cn

网站：www.wholebrain.com.cn

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjkzNjA2MQ==&mid=2650590440&idx=1&sn=e97cc7b925d3b34748d8f903ac61bf69

关注鼎鼐咨询，了解关于“HBDI全脑优势测评”、“全脑思维”以及“全脑优势”在“领导力”、“企业与人才发展”、“青少年成长”、“女性领导力”、“个人成长与发展”等方面的应用，为个人、家庭与组织持续创造价值、并获得成功与幸福！

最新文章

Newsletter 丨 2024年7～8月

奥运礼赞：奋进的心灵，交织的梦想

高效团队的全脑®思维

And Digital：用全脑®思维释放合作伙伴的力量

Upright彻底改变领导和管理的实践

全脑®思维如何帮助组织通过DEIB取得成功

2024年屡获殊荣成果

HBDI®全脑优势工坊-做最好的自己成就未来

Newsletter 丨 2024年5～6月

6个团队会议的想法以改善参与度

领导不令人生厌的团队会议的5个技巧

诊断和解决职场的沟通失误

如何识别团队中的知识差距

未来办公室：全新（楼层）平面图

您需要董事会成员才能使您的公司对环境(E)和社会(S)友好

成功的领导者是优秀的教练

Newsletter 丨 2022年9～10月

划时代的数字化新飞跃：Journey 2.0中文版 + MS Teams

【案例研究】Telecom NZ：全脑®思维将客服中心转变为客户忠诚发生器(附中英文PDF)

【案例研究】Westpac & Challenger Bank：全脑流程带来兼并与收购(M&A)成功(附中英文PDF)

混合工作：使其适合多元化、公平与包容战略

沟通不畅如何让公司付出代价以及如何解决

如何更好地沟通

【案例研究】Microsoft：全脑世界的产品开发之Kinect历险记(附中英文PDF)

五种赞赏语言

【案例研究】IBM：创新的全脑®解决方案培养下一代伟大的IBM领导者(附中英文PDF)

【案例研究】Health Care：全脑®思维帮助医疗保健领导者(附中英文PDF)

【案例研究】Brown-Forman：通过全脑®创造力和创新获得市场份额(附中英文PDF)

【案例研究】Coca Cola：在全脑®思维的帮助下夺得奥运金牌(附中英文PDF)

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉