自11月15日启动供暖以来，关于“暖气热不热”的话题一直霸榜。每年这个时候，业主群里讨论最多的就是：“你家暖气热了吗？”“室温能达到多少度”？
然而，今天已经是供暖第6天，各家温度不一。有些人表示，家里温度计显示23°C，家里不冷不热，还能穿短袖。
不过，另一部分人则没那么幸运，家里还需要依靠取暖设备才能勉强抵御寒冷，叫苦不迭。他们反映，尽管按时缴纳了供暖费用，但室内温度却远远达不到标准。
寒冷的室内环境影响了正常的生活起居，孩子们写作业时手脚冰凉，老人们更是不敢轻易活动，生怕着凉感冒。
据实际了解，目前暖气不热的家里，主要是以下几种情况：
其一，管道无温度，根本没有供暖。
家住在北郊的王女士，近期因供暖问题陷入了深深的困扰之中。其所居住的小区，和邻居们正在展开一场“暖气维权”行动。
让人颇为愤慨的是，往年供暖只是温度不理想，在20°上下。然而今年直接没有供暖，也无人维修……
期间热力公司也表示说排查检修，但从业主的反馈来看，并没有得到及时有效解决。
出现类似情况的还有居住在东郊某小区的李先生，供暖前更换了供热公司，在工作交接以及供热设备方面出现问题，以至于几天过去了，小区还未正常供暖，目前小区正在积极解决中。
还有曲江某小区的徐先生表示，集中供暖开启后，他家暖气管道一直是冰的，室内测温是16℃，往年都还正常。
其二，管道堵塞使供暖不畅
家住浐灞的刘女士，今年刚搬进新小区，恰逢第一年供暖，让她忧心忡忡。
果不其然，问题还是出现了：管道堵塞致使供暖不畅，家中温度极低。
不过，只是该小区的部分楼栋存在问题，其他一些邻居家中温度较为正常，能够感受到温暖。
其三，入住率不达标，未能供暖。
在西安浐灞一高端住宅小区，有洋房和高层，目前高层已正常供暖，然而洋房区域却因入住率未达到60%，面临着无法供暖的状况。
事实上，新小区因入住率未达标进而影响供热的现象，不在少数。长安的杨女士称，她所居住的小区今年为交房后的第二年，由于小区整体入住率较低，不足60%，使得供暖工作陷入困境。
那么，遇到家中供暖不热的情况应该怎么办？
根据相关规定，在集中供热期，西安的供热标准，要求供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18度。
然而，现在已经是第6天了，有多少家庭能达到“标准”。
对于温度不达标的家庭，目前能做的就是：
首先自查，家中的供热管道阀门是否打开，室外的进户管道是否打开，这里需要找到物业或者热力公司的人辅助检查。
其次，就是管道是否有堵塞等情况；跟物业或热力公司确认，小区是否已经正常供暖。还有就是，新入住小区是否达到供暖标准。
最后，就是“维权”，找有关部门投诉解决。以下是各供热单位的热线电话，关于集中供热的相关问题，大家可以在工作时间拨打电话进行咨询。
还有，就是大家关心的，没有供暖，所交的暖气费能退吗？
根据《西安市集中供热条例》第三十五条：
那么，你家属于暖气还热吗？欢迎在评论区“吐槽”……
