亚马逊的钱去哪了？！
最近，有些亚马逊卖家发现，在结算周期结束后，显示的销售数据比实际销售少了不少，更甚者，有的少了三分之二。这让很多卖家感到困惑和焦虑。
虽说每逢旺季前夕，订单遇冷已成为一种常态。但在销量萎靡不振的同时，订单结算似乎也迈入“冷静期”……
01
卖家销售数据显示异常
有亚马逊卖家吐槽，近期交易数据显示异常，有的结算也受到影响。
据卖家描述，他在2024年10月22日至11月5日的结算期内，显示的订单数据比实际少了三倍。照理说，他们在两周内都会卖出大约15万件商品，但这次结算期的订单数据却只有6万件左右。虽然可能有延期交易，但这并不能解释订单数据骤降这么多。而且更令人困惑的是，显示的销售额也比实际少得多。
不少卖家都遇到了类似的问题：
“我们结算期的销售额显示远低于实际销售额，甚至会丢失三分之二的销售数据。”
“我的账户上个月就开始了，直接少掉了将近2周的订单利润，上个月毛利直接垮掉。”
“2号之后日期范围报告下载下来的表格都是0数据，这样毛利都算不了了，毛利也会延迟。”
很多人试图联系亚马逊的客服，但得到的答复大多无法解答他们的疑问，甚至有的卖家表示自己根本无法和客服沟通。
02
延期交易政策有所更新
根据亚马逊发布的政策内容，所谓的延迟交易，具体指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天，并在付款控制面板上添加延迟交易状态以便卖家查看预留金额。
在11月1日之前，卖家的送达日期预留金额将在付款控制面板顶部的“总余额”栏中显示为延迟交易。点击“交易一览”页面，则将显示产生此余额的订单列表及其延迟原因，以及每个订单的预计发放付款日期。
而关于卖家们反馈的延期问题，亚马逊给出的解释是：我们最近更新了延期交易报告，它现在显示的内容与过去有所不同。
卖家们的担忧没有得到直接回应，反而亚马逊提到的是他们的“DD+7”政策，也就是交货日期后的7天，卖家的资金才会释放。在11月1日之后，平台的报告会显示交货日期储备金额，但这些金额仍然受交货日期的影响，不会立刻显示。在此之前，它们可能仍会显示在您的付款仪表板和报告的账户级储备字段下。
不过，从许多卖家的反馈来看，这个新的延期交易报告并没有完全解释他们的疑惑。毕竟，卖家们认为这个销售数据异常问题很可能是系统问题导致的，毕竟数据差异这么大，显然不能仅仅通过延期交易来解释。
03
受伤的还是中小卖家
亚马逊实施“延期付款”政策后，许多运营和单干的中小卖家都感到十分煎熬。
首当其冲的是运营员工的提成、绩效、奖金难以计算。目前，大部分公司的提成制度并不适合在延迟付款施行后进行计算。如果按照此前的方法计算，许多运营的提成将少之又少，但重新设置又不知道该如何下手。
亚马逊的延期付款始于10月初，当时在没有发布任何公告和通知的情况下，大批卖家突然被延期付款，随后亚马逊发布了“在新的延期交易报告中查看保留付款”的公告。
有卖家分析，亚马逊的操作是为了防止产品存在问题，一方面为了防止一些人不发货薅平台羊毛，另一方面可能是为了方便退货。
有卖家认为这是亚马逊的抢钱行为，预留卖家资金赚取利息。
也有卖家认为亚马逊可能是为了堵漏洞，之前存在买家付款后卖家可提钱的情况，一些不良卖家钻空子不发货或发假单号，现在通过延迟付款增设到货验证。
不管是什么情况，在新的延期交易政策下，销售数据显示异常或是系统问题，共性问题无需过多担忧，但需及时调整以应对影响。
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