如何打造千万级独立站销量?聪哥揭晓运营秘籍

科技   2024-11-06 17:34   陕西  


今年,聪哥及团队持续与市场客户高密度沟通,也开启了给多家公司的独立站代运营服务及独立站顾问陪跑,如下是我们目前碰到的客户情形(已合作或者准客户):


客户一:某家居品牌,国内电商、亚马逊经营颇具规模,公司想要开启独立站,团队经验欠缺,难以对独立站整体项目形成系统化的构思与策划,想要找专业陪跑资深人士来带领团队整体的策划以及在执行中的培训、指引、纠偏等;


客户二:某服饰亚马逊品类头部卖家,独立站经营了两年,销售额一直上不去,ROI偏低,利润率偏低,团队亚马逊经验丰富,独立站经验且缺,犯了一些在小编看来很明显的错误比如选用的建站工具,需要从方向、方法到技能提供全方位的指导和带领;


客户三:某外贸公司,利用Facebook广告获取线上B2B客户。项目运作半年,持续出现Facebook封号、广告成效不稳定等问题,背后根源是Facebook专页技能的欠缺,团队经验不足够做好一个Facebook投放与询盘转化的闭环;


客户四:某服饰品牌,团队成员将近10人,销售额非常低,ROI处于亏损,团队方向不明,急需找到问题对团队、项目做调整;


客户五:某健康护理品牌,独立站起步相对顺利,网站冷启动下通过Facebook广告已经实现盈利。需要在保证转化率、ROI的基础上,扩大广告费。


基于发现的客户问题与需求,我们不断提供相关咨询、分析、辅导给多家客户/学员,由此也进一步明确了我们通过开设独立站运营培训班的方向和路线。


11月9-11月10日,聪哥独立站运营培训班深圳场,课程即将启航!!本期课程也推出老学员专属报名权益!

参加过拓扑过往其他类型课程的老学员

可以单独享受七折优惠报名福利!


从今年5月开启独立站培训,聪哥谈跨境独立站培训已经陪将近100位独立站卖家朋友走过了独立站的系统化学习:


聪哥亲授:深圳独立站运营培训班044期2天1夜课程圆满成功


聪哥团队,公众号:聪哥谈跨境

聪哥亲授:深圳独立站运营培训班2天1夜课程圆满成功


【课程回顾】2天实训的独立站运营培训班在青岛、深圳043两地圆满结课!


聪哥团队,公众号:聪哥谈跨境

【课程回顾】2天实训的独立站运营培训班在青岛、深圳两地圆满结课!


【回顾】2天实训的跨境营销中级班042期,他们成功毕业了


聪哥团队,公众号:聪哥谈跨境

【回顾】2天实训的跨境营销中级班,他们成功毕业了


如下,是我们对于课程的思考与设计:


01

课程背景:运营门槛下降,独立站重要性显著


随着平台红利逐渐消逝,跨境电商行业也在面临平台政策限制、平台竞争激烈、成本上升的困境下,越来越多的中国卖家选择了跨境电商独立站。


独立站作为承接跨境跨境电商流量、独立用户、数据资产的载体,其价值和重要性也能越发被卖家与品牌所重视。海外用户消费习惯的变化、社交媒体新贵Tik tok巨大的流量与商业变现,给独立站的运营方式带来了很大的变化。如何在自身跨境电商业务里,构建与打磨一条独立站业务、构建自身的流量与转化系统、订单与用户闭环、长期降低流量成本与建立自主品牌,成了众多跨境电商卖家的重要命题。


随着Shopify、Shoplazza、WordPress等建站门槛的不断下滑,以及Google、Facebook广告与运营技能的不断提高及相关市场服务水平的不断提高与范围的广泛,卖家运营独立站的门槛相比过往已经大大降低,可行性与成功率已明显提高。


深圳拓扑自2016年成立以来,长期致力于为跨境卖家提供独立站转型所需要的认知和技能,从2017年起提供Facebook运营培训班,至今已成功在全国超过15个城市举办100多期Facebook运营培训班及Google和独立站相关培训,已成功为3000多名学员提供了专业的广告投放技能、认知及独立站建站、支付、物流、客服等系统培训。


11月9-10日我们全新升级的独立站运营培训班045期深圳大家再次见面。基于过往课程的基础上,我们这次仍然是2天1晚的线下集训课程,但在课程内容上我们做了深度的更新和改变,方便每位学员有更好的学习体验。


02

课程设计:课程内容与更新理念


第一天 (七个流程,拆解独立站成功的关键因素)


一、独立站运营流程详解


流程是以我们过往年销过千万人民币的独立站案例过程进行的总结,从思维方法、关键问题和能力上,帮学员梳理做好一个独立站所涉及的完整环节、人员与团队,理清独立站存在的关键问题、关键能力、关键人员等。项目负责人应该建立对项目的流程、流程上的岗位、岗位人选与职责、KPI考核等有充分的把握,从而保证项目的顺利开展和持续向上,从思维上梳理独立站Why和What的方向问题。



二、独立站建站和运营的实操讲解


以实际一个网站的搭建、运营过程中,讲解独立站的搭建与运营的过程与细节,把相关的思维方法落地到实际操作中,从实际操作中解决独立站How的方法问题。


鉴于内容的丰富及时间的紧迫,在044期我们将独立站建站改成了开课前的线上课程做讲解,收到了学员良好的反馈。此次045期,我们也会将此内容在线上做讲解。



三、过往两个千万级独立站项目的过程讲解


从独立站项目的背景、项目各阶段的关键问题与困难、关键问题的克服与背后的关键能力、项目不同阶段销售额的推进节奏等,详细讲解项目中涉及的供应链拓展、Google广告过审核、网站运营、多种支付方式、7*24小时的客服体系、运用社媒/论坛/KOL/EDM、海外仓的备货与周转、海外主体与合规、项目核算与提成、KPI绩效设定与优化等,再现一个独立站运作背后的完成过程与细节。



第二天 独立站广告篇(Google+Facebook)


上午讲解Google广告附带部分SEO,下午讲解Facebook广告及主页运营

(备注:内容会根据实际学员需求及时间情况,做一定调整)


一、Google广告知识讲解



(1)Google广告案例:百万美金广告费的独立站案例,讲解广告投放中的细节要点——知识点非常多,时间很可能不足够,最好是学员有一定的基础知识或者提前学习一定的Google基础知识。


SEO成功案例:深圳拓扑2016-2017年服务的某头部摄影周边产品品牌(如今准IPO卖家),品牌独立站SEO优化的详解,包含网站结构梳理、网站关键词选词(关键且难度极高的一环)、主要SEO工作内容、最终成效等。



(2)Google思路复现:学员根据知识与案例,结合自身项目的特点和问题、设计自身谷歌广告的投放思路,导师指导,其他学员一同参与。



二、Facebook运营与广告讲解




相关案例:12个月,独立站从1.8万美金/月到84万美金/月的Facebook广告投放与主页运营的过程与要点详解


附加内容:


(1)Facebook引流亚马逊的流量过滤


相关案例:某亚马逊racing car卖家,利用Facebook实现旺季爆单的案例讲解


(2)亚马逊站外引流的流量与转化的追踪与优化


(3)亚马逊卖家如何利用Facebook有效提高真实买家的评价数量?


(4)出口型工厂、外贸公司,如何利用Facebook开拓全球市场客户


相关案例:东莞快意电梯,Facebook超过10倍的广告投资收益案例详解



其他可以讲解的:团队岗位职责与KPI考核,独立站资金流管理和利润、资金核算,海外仓的发货计划、周转、滞销库存清理等。相关内容可以根据需要需要展开讲解,或一对一沟通(课间课后时间允许都可以)。


03

讲师水平介绍


卢聪老师:深圳拓扑创始人,浙江大学中国跨境电子商务大讲堂讲师团专家,江西财经大学国际经贸学院创业指导老师。跨境互联网营销专业人士,专注于跨境电商互联网营销解决方案、中国外贸/跨境电商的转型(B2B向B2C的转型,OEM向自有品牌的转型,平台卖家向品牌商的转型)。


2016年7月,成立深圳拓扑,至今服务超过300家外贸/跨境电商公司,培训超过3000名全国Facebook及独立站学员,线下线上互动覆盖超过10万人次。


2020年疫情开启跨境电商自营,从事跨境电商独立站及亚马逊,高峰年销售额超过5000万人民币。




04

过往学员们如何评价课程?


过往,每一期课程我们都会做10-30%的更新。在已经参与到我们调查的100多名学员中,课程满意度超过96%,“愿意推荐”课程的比例超过92%。



此外,过往学员与卢聪老师线上沟通,一方面表达了对课程的满意度,另一方面也展示了课程的内容和价值:


1、学员在课程结束后问讲师要学习文件,进行整理,加强学习效果:





2、学员在课程结束后,给讲师提供了一串长达9个文件的文件清单——足以看出学员对课程的认真程度,当然也有课程本身讲解内容之多等因素,体现课程价值满满:



3、学员在课程结束后,有没听明白的地方向讲师询问,均回复到位:



4、来自浙江工贸一体工厂的跨境项目负责人和往期青岛学员对课程的好评:




5、来自浙江金华的前Facebook学员,在出差途中得知课程通知,一定要来参加课程。在讲师提到连续两次出差很辛苦的时,她的回答是“太值得了,还好来参加了,错过了就非常可惜”:



6、部分学员在学习后认识到独立站的重要性,及整体运营的系统要求后,选择了寻求聪哥团队的独立站陪跑或者独立站代运营合作:




聪哥团队代运营的某服饰类客户,9月正式合作,国庆节后上线独立站,不到一星期实现周广告ROI超过2、综合ROI超过4的良好结果:




05

课程适宜群体及阶段


1、适合人群:

(1)跨境电商负责人、跨境电商运营负责人
(2)具备一定的电商平台体量,想要切入独立站,完成独立站从认知到知识、技能的同步获取的人群
(3)其他行业,想要入局跨境电商的人群

(4)国内品牌,想要在海外找到客户及打开海外知名度

(5)其他类型业务(可以参看如下视频:Facebook是用的七种业务类型)


2、适合阶段:

(1)亚马逊等跨境电商平台运营出现瓶颈甚至下滑,需要用一个新的独立站实现业绩增长与平衡
(2)亚马逊经营顺利,需要通过第二平台实现增长第二曲线
(3)传统外贸型工厂、外贸公司,考虑独立站实现业务转型或者叠加一个新的业务渠道票

(4)有独立站,年销售额低于1亿,需要提升业绩、提高团队专业技能的卖家

(5)其他想要学习Facebook、Google及独立站,想要入局独立站的其他行业人员


06

课程之外你还能收获什么?


(1)两天一晚集中式线下理论随堂实操,学习独立站、Facebook、Google所需全部知识、技能,建立运营思路;


(2)课程助教团队提前做课前指导,课后线上语音讲解及课程视频回看,保障学习知识/技能落地;课程结束后对知识点仍然有疑问的学员,可以随时在线咨询导师,或在学员群提问,深圳拓扑承诺一年内学员群问题24小时内回复);


(3)结课前,由学员主导、导师辅导进行课程内容的梳理及自身方案的设计(选择性,不做强求)。课程结束后一个星期,由导师电话学员相关课程知识接收情况,以及知识落地情况的跟进;


(4)课程提供为期一年的免费复训(复训涉及相关场地、餐饮费),过往学员95%以上可以在2次课程学习后掌握;


(5)课程结束后,市场人员根据学员所需定制专属独立站代运营、独立站陪跑服务的优惠(相关服务、陪跑费用可扣减培训费用)


07

课程时间安排及费用


#课程时间


2024年11月9-10日,共2天1晚

(均包含开课期间的午餐、晚餐,便于进一步交流)


11月9日(周六)  

9:00—12:30,14:00—18:00

19:00——21:00(不做强制性要求)


11月10日(周日) 

9:00—12:30,14:00—18:00


#课程地点


深圳市南山区留仙洞创智云城A6栋A单元

(近深圳地铁5号线留仙洞地铁站A出口)


#课程费用


3998元/人(含培训费、资料费、课程午餐,课程一年内免费复训)


双11特惠,报名立享200元减免:3798/人

两人及以上公司集体报名减免300元:3698/人

优惠可叠加


#课程福利


参加过拓扑过往其他类型课程的老学员可以单独享受七折优惠报名福利

(注:七折福利折扣不得与其他折扣共享


#课程人数


不超过20人,小班制教学


学员数量有限,即可添加课程顾问咨询,锁定名额获得报名优化



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