自2022年9月上线以来，Temu在海外市场迅速崛起，成为全球电商领域的一颗耀眼新星。根据Stocklytics的最新统计数据，截至今年8月，Temu的全球下载量已突破7.35亿次大关。
然而，尽管Temu的发展势头强劲，但仍面临诸多挑战。这不，Temu最近陷入了一场纷争之中，半托管模式与全托管模式之间似乎在“内斗”。
01
Temu半托管重大组织调整
据悉，拼多多旗下的跨境电商平台Temu于2024年10月下旬进行组织架构调整，调整的是半托管团队。
此前该团队下设十余个招商运营（下称“招运”）小组，小组之间相互竞争，均负责所有商品品类，可重复触达商家。架构调整后，招运团队按商品品类重新划分为十余个小组。一位知情人士评价其为平台发展过程中的阶段性调整，即从赛马（内部竞争）招商，走向类目精细化管理。
Temu的半托管模式将在组织层面迎来以下三个重大调整。
在招商层面
每个招商组以往是全品类管理，如今变为每组单独负责一个品类。
比如A组负责服饰，B组负责美妆，C组负责家具。并且，内部会依据之前各组之间的PK结果来优先挑选类目。
在组织层面
Temu的招商组将与买手组合并为类目运营，目的是帮助商家更好地进行运营，提高招商整体的转化率。
在人员层面
目前Temu正在紧急调查和培训员工的英语能力，为未来驻扎海外市场做准备。
02
Temu半托管与全托管内斗爆发？
Temu自2022年上线以来，全托管模式凭借其独特的优势迅速打开了市场。全托管模式下，商家只需将商品发货至国内指定仓库，后续诸如选品、运营、物流、售后等诸多环节统统由平台负责，为商家提供了极大的便利。
借助全托管模式，Temu得以快速整合供应链资源，在短时间内积累了庞大的用户群体，在全球跨境电商版图中占据了一席之地。
但，随着业务的不断拓展，全托管模式跨境空运的物流形式有局限性，包括无法运输家具等大件物品、带电产品等特殊物品，运输时间较长，以及关税问题。
为了弥补这些短板，2024年3月，Temu顺势推出了半托管模式。这被视作Temu补齐商品品类、优化用户体验，以及规避关税和合规风险的重要一步。
目前，Temu的半托管分为两个部分：跨境和“本本”（本地发货）。今年3月半托管上线后，一批中国主体商家入驻，这是“跨境”；6月前后，Temu开启本对本招商，招收海外主体的商家，这是“本本”。
据媒体报道，2024年上半年，Temu从本地发货的商品GMV（商品交易总额）占总GMV比例已超过20%。
值得一提的是，此前，海外主体商家零散分布在各全品类招运小组手中；本次组织架构调整之后，这批商家统一转由本对本团队管理。
在Temu半托管业务的攻势之下，不仅是外部电商平台感受到了威胁，还包括内部的全托管。
从发展势头来看，半托管的起量速度较全托管更为迅猛，一上线便覆盖欧美等九大站点，有望比肩全托管去年一整年的交易体量。
从团队管理来看，半托管业务团队拥有大约1200人的规模，每个企业都有专门团队提供服务。这种服务模式使得商家能够享受到更加个性化、精准的支持。据知情人士透露，为了加速业务推进，Temu大批骨干转岗至半托管部门，全托管部门已不足200人。
在团队规模来看，半托管业务团队拥有庞大的团队和丰富的经验，能够为商家提供更加全面的支持。而全托管业务团队则更加注重流程的标准化和自动化，通过技术手段提高运营效率。
由此可以看出，半托管和全托管之间有着暗暗较劲之势。
根据预测，2024年半托管GMV将超100亿美元，发展势头有盖过全托管的趋向。
但不管是内斗还是良性竞争，可以看见的是，Temu在积极寻求快速成长。据市场情报公司Sensor Tower，2023年，Temu全球下载量达3.19亿次。至今，Temu全托管模式已经覆盖87个国家和地区，半托管模式已经覆盖欧洲、北美等地区。据高盛分析师估算，2024年Temu的全球GMV可能达到450亿美元。
如此的体量和发展速度，有专业人士预测，预计年内Temu用户量将超过亚马逊。
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