为什么看了很多书，还是表达能力极差？翻遍知乎高赞回答，一文搞定！

根据这些回答，我们在表达中遇到的困境主要有 4 类：

1、心里没有内容可说（答主@不二提及）

2、心里有内容，不敢说（答主@懒人军提及）

3、心里有内容，说不明白（答主@二孩老爸说情商、@不二、@黛西巫巫 提及）

4、心里有内容，说不好（答主@不二、@黛西巫巫提及）

其中第 3、4，尤其是第 3 类是重点，围绕它们的回答最多。

我们就从第3类说起。

这类典型的场景有：

“心里想好了要说的，但突然不知道用什么词汇或句子来表达，大脑一片空白。”

“打字沟通没问题，面对面说就不行。” 

“逻辑性差，无法高效简洁地表达事情。”

一、结构化思维

许多答主都提到了这一条，指出思维要有结构，表达自然有内容，也更有逻辑。他们提到的思维结构有：

• 金字塔原理

• 《即兴演讲》结构

• 论证结构

• SCQA思维模型

• 5W2H

  
  

1、金字塔原理

这是最多答主提到的。

金字塔原理的核心是“结论先行”。来看看下面这段新人汇报：

小张：王总，供应商那边反馈，明年开始原材料的价格可能要提升 2%；还有广告部门反馈，明年广告支出可能也要增加 1.5%。还有人力资源部做了一个测算，因为我们人员规模的不断的增加，明年我们的整个用工成本可能需要增加 1.3%。然后我们的代理商也在反馈，明年我们可能需要给代理商提供更多的支持，比如装修补贴呀，物料补贴呀，所以这一块，我们测算可能也需要增加 3%的支出。

如果你是王总，会有什么感想？但如果换成下面这样呢？

王总，经过我们的测算，建议明年产品的定价上调 8% 。原因是：明年开始，    供应商原材料价格要提升 2%   

广告支出要增加 1.5%     

人力成本增加 1.3%     

代理商支出可能增加 3%

是不是就清晰多了？（案例引自知乎问题-简单概括一下《金字塔原理》的主要内容)

答主@曼巴精神把金字塔原理转化为更清晰易懂的4字诀：

• 论——结论先行，先说结论后说过程。

• 证——以下证上，用下面的数据证明上面的观点。

• 类——归类分组，将各类事务分类成彼此不交叉的。

• 比—— 逻辑递进，有一定的逻辑顺序

  
  

答主@盐选心理介绍的《即兴演讲》中的结构也是金字塔原理的变体：

• 抓手——你刚刚说的 XX 观点，我很赞同，我也说说我的想法；针对 XXX，我是这样看的；我和大多数人想得不一样，我是觉得

• 陈述要点——这部分讲你的观点，一个观点就行，太多，会讲不清楚

• 建立结构体——提供论据，也就是能证明观点的故事

• 以呼吁行动结束——讲话要点转化为行动，讲自己接下来要如何做，或者呼吁大家怎么做

  
  

2、论证结构

由@思宇爱读册和@黛西巫巫两位答主提及。

论证是一门古老的学问。市面上有很多的教科书讲如何论证。它的核心结构是“结论+理由”。金字塔原理也是主要基于论证结构的。

论证的方法主要有演绎和归纳。答主@思宇爱读册详细解释了两种方法并提炼出了可用于表达的结构。

例如基于演绎的：

• 问题/现象-原因-对策

基于归纳的：

• 时间顺序表达

• 结构顺序表达

• 重要性顺序表达

答主@黛西巫巫也提到了3种表达结构，主要基于归纳的逻辑：

• 因果式表达

• 递进式表达

• 分点式表达

  
  

3、其他结构

还有一些其他的结构：

SCQA 思维模型（答主@懒人军提及）

• S——情境或背景（Situation），交代事情发生背景

• C——复杂性或冲突（Complication），遇到的冲突、障碍，事情有多大的复杂性

• Q——问题（Question），当时遇到的问题是什么？需要解决的问题是什么？

• A——答案（Answer），最终的答案、结果

  
  

5W2H结构（答主@曼巴精神提及）

• What——要解决的问题是什么，目的是什么，做什么工作

• Why——这件事的目的和动机是什么，为什么要解决这个问题？可不可以不做？有没有替代方案？

• Where——在哪里做，需要什么渠道？

• Who——由谁来做，利益相关人有哪些？

• When——什么时间做？什么时机最适宜，有哪些时间节点？

• How——怎么做？已知的方式有哪些，那种效果更好

• How much——计划成本

二、语言组织练习

第 3 类问题产生的原因，除了结构化思维，还可能是语言组织能力不够。针对这点，答主们提出了非常多的建议：

1、复述别人的话/电影/新闻

可以在发表自己的意见前，先简要复述总结对方说的内容，以此来锻炼自己抓重点的能力。（答主@坚rock提及）

每当你看到一个好的观点、故事、电影后，复述这个故事给别人听。看看是否能让别人明白、清晰易懂。你要思考：如果你要把这个让你很爽的内容，讲给别人听，怎样让他也跟你一样爽？（答主@思宇爱读册、@格林先生说、@王哲丨唯学日益提及）

也可以每天复述新闻。（答主@璩然提及）

2、描述练习

把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。（答主@刘哥口才提及）

看到任何一个事物，强迫自己尝试从至少3个角度去看待和描述，最好也用口头语言表达出来。（答主@二孩老爸说情商提及）

3、朗读文章

每天读五篇以上的文章并适量背诵。（答主@刘哥口才提及）

4、写作

（答主@格林先生说提及）

三、时常复盘自己的表达

有相当多的答主提到这一点。

1、给自己录视频、音频

可以把要讲的话录下来或者拍小视频。（答主@刘哥口才、@曼巴精神、@鱼鱼儿、@格林先生说提及）

答主@坚rock在重要的会议时都会录音。注意到自己说话存在的明显问题，比如语速、说话的条理，没有框架感等等。而这些是可以通过日后的刻意控制改变的。

2、对着镜头/镜子演讲

可以把你喜欢的演讲视频变短多看几遍，把其中的文稿背的滚瓜烂熟，然后对着镜头或镜子模仿，观察自己的问题。（答主@王哲丨唯学日益、@曼巴精神、@鱼鱼儿）

3、复盘自己在沟通上的问题

回顾你们当时沟通的目的，对话的主题是什么？要解决什么问题？要输出什么观点？重演沟通的过程，并分析原因，思考当时交流时为什么说这句话？为什么有这样的观点？是不是有不足之处？（答主@盐选心理提及）

02
—
心里没有内容可说

接着，我们从第1类问题开始说。

一、提升洞察力

没有内容可说，一方面是输入不够，或洞察力不高。

关于洞察力，答主@Ray啊建议看社会学、心理学和经济学的书籍，例如《个人形成论》、《被讨厌的勇气》、《解读中国经济》等等。

二、快速反应框架

答主@盐选心理提出了一个在日常沟通中可以快速反应的框架：听到问题后，立马感性想象之前的类似经历，将其调出再加以整理分析。

例如：”我先给你讲一个我经历的，和你所说很像的一件事。……你刚才提出的问题，我是这么建议的，xxxxx”

三、观点形成练习

除了提升输入，平常也可以进行观点形成的练习。

1、30秒电梯法则

例如你想跟领导汇报一项事情，你可以事先尝试一下，自己能不能在 30 秒内表达最重要的事情。又如你去面试时，面试官让你做个自我介绍，你能不能在 30 秒内展现出自己比较全面的信息？（答主@思宇爱读册提及）

2、一分钟词汇练习

随意看到一个词语，马上用一分钟时间，针对看到的这个词语，说出一段能让自己或感动或鼓舞或内心一震或豁然开朗的话。这个是我自己练习的独门秘笈，记住，一定只用1分钟。（答主@二孩老爸说情商提及）

3、关键词描述法

选出三个核心关键词，围绕它们用一分钟时间进行阐述的习惯，每个关键词的描述时间为15秒，相当于一则电视广告的时间。如果将整个描述分为四个电视广告来看，前三个广告分别用来描述三个关键词，第四个广告用来阐述结论。这样一来，一分钟便可简明扼要地概括整体内容。（答主@warfalcon提及）

或者：看到一个东西，立马想出和它相关的三个方面来。（答主@懒人军提及）

4、A4笔记法

• 拿一张空白 A4 纸横放在面前

• 先写日期再写一个主题

• 根据主题，写 4 到 6 个想法，每个想法不超过 30 字

• 每张纸在 1 分钟内写完，每天写 10 页。

（答主@盐选心理提及）

不难看出，这些练习旨在锻炼短时间形成观点的能力。

03
—
心里有内容，不敢说

一、心态自信

心里有内容不敢说时，我们需要提升自信。

答主@黛西巫巫、@盐选成长计划提出了一些提升自信的方法。

二、提升声音表现力

答主@刘哥口才、@Ray啊提到了提升声音表现力。这也能提升表达的自信。

可以每天起床说几段绕口令，上「趣配音」配个音，我就是这么做的，一个月的时间，普通话和声音表现力就上了一个台阶。（答主@Ray啊提及）

可以躺下来朗读：躺下来时，用的是腹式呼吸，这是练声练气的最好方法。每天睡觉之前，躺着大声朗读十分钟，每天起床之前，先唱首歌。坚持一两个月，觉会感觉自己的呼吸流畅了，声音洪亮，音质也好听了。（答主@刘哥口才提及）

04
—
心里有内容，说不好

典型的场景有：

“容易说错话，容易得罪人”，

“明明是对的事情，却难以让别人相信”。

这步可能能清晰表达观点，但是没有达到有效沟通的目的，又或者没有说服力和感染力。

一、有效沟通

答主@刘哥口才提出了有效沟通的5个步骤：

• 明确沟通目的

• 懂得沟通时机

• 制定沟通策略

• 对沟通情况作出反馈

• 懂得妥协，达成共识

  
  

答主@贺嘉、@黛西巫巫提出要吸引对方兴趣。@黛西巫巫提出了一种循序渐进的聊天法：收集信息-顺藤摸瓜-搬出目的。

答主@黛西巫巫、@盐选成长计划提到要注重对方感受。

答主@也无风雨也无晴提出了一些具体的话术建议。例如：

收到别人礼物时，把“谢谢”换成描述心情的形容词，最好能描述下拆礼物的场景。

把是非题变成选择题等等。

二、故事的力量

答主@王哲丨唯学日益、@warfalcon提到了情节设计的“U型公式”，建议大家准备自己的百搭故事。

答主@贺嘉推荐了《故事领导力》一书。

三、练习：不断模仿

这块大家给出的建议是寻找不同题材的内容进行模仿练习。

1、演讲

可以看看马云的演讲，然后模仿他，每次说话有意识地融入他的元素。马云是个对仗狂魔，他的讲话融入了大量的对比和对仗。总是让人感觉到逻辑和形式上的美感，听起来十分过瘾。（答主@Ray啊提及）

修辞这一块，建议去看看央视的“主持人大赛”，里面的主持人做到了真正意义上的「出口成章」，随心所欲地运用了对比、类比、衬托等等修辞手法！极为优秀！特别是邹韵和蔡紫这两位。（答主@Ray啊提及）

直接搜索TED、各大公司发布会、世界著名演讲、学校演讲比赛、名校名师公开课、马云、罗振宇、俞敏洪、乔布斯、奥巴马等等名人演讲，满满的演讲视频供你模仿。（答主@王哲丨唯学日益提及）

2、辩论

可以看看陈铭的演讲和辩论，特别是在第五季奇葩说上的发言。他的比喻、转折和对比对仗同样运用得炉火纯青，每一次看，都让我惊掉大牙！（答主@Ray啊提及）

选手、辩手的结论是什么？论点是什么？论据是什么？他是怎么个顺序讲出来的。（答主@王哲丨唯学日益提及）

3、电影台词

学习电影里的台词，模拟他们的语音、语调和体势语言。（答主@二孩老爸说情商提及）

最后是各位答主提到的和表达相关的书籍：

• 《故事领导力》

• 《非暴力沟通》

• 《学会提问》

• 《论证是一门学问》

• 《幽默感》

• 《沟通的艺术》

• 《金字塔原理 》

• 《一分钟说话》

• 《 演讲的艺术》

• 《演讲的力量》

• 《 高效演讲 》

• 《影响力》

最后，本文抓取的8个关于表达的提问是：

• 怎么提高表达能力？

• 为什么看了很多书，还是表达能力极差，应该怎么办？

• 表达能力不好，一说话脑子空白，是因为词汇量少还是不够自信？

• 如何改善自己的语言表达能力？

• 如何才能短期内提高表达能力？

• 如何能快速提升自己的表达能力？

• 怎样系统的提高口头表达能力？

• 不太会说话，如何提高表达能力?

版本：v1.0

抓取时间：2023.3.14

题图来自 Pixabay