不知道你们聊天，尤其是和新认识的人聊天的时候，有没有这样的感觉：对方说了一个关于自己的事，你做了回应，但能明显感觉到，没有说到对方心里去。
最近这件事挺困扰我的，看了几本和倾听相关的书，简直是打开了新世界的大门。来给大家分享几本这个主题的好书。
01 《只需倾听》
作为一个 i 人，向来不喜欢打断别人说话，一直觉得自己挺擅长倾听的。但是看完这本书，发现完全不是这回事儿。
好的倾听者会：
- 不要再把对话当成网球比赛（刚刚他得了一分，我也要扳回一局），而是把它当成侦探游戏，你的目标就是尽可能地了解对面那个人。和对方谈话时，你要告诉自己，他身上有些非常有趣的故事，你要去挖掘它。
- 你会不由自主地提问，引导对方讲出一个有趣的故事，不会试图讲更有趣的故事压倒对方。你会注意倾听对方讲的内容，而不是一门心思想着，接下来我要说什么呢？
- 你越想向别人证明你很聪明、有魅力、很有才，他们越可能会觉得你无聊，或太过自我。如果你略过他们的故事，急于分享自己的事情，他们越会这么想。
这本书的作者马克·古尔斯顿（Mark Goulston）是一个精神病学家，也是企业的咨询顾问。
书里讲了许多倾听和沟通的技巧。适用的场景包括约会、和客户沟通、和亲人沟通等等。
我曾经介绍过系统治疗，沟通分为“关系”和“内容”。系统治疗师的方法，也即第二序改变，是在关系层面起作用。当年读到时觉得这些方法很惊艳，但尝试在生活中使用时很艰难。
但这本书介绍的很多方法，也是在“关系”层面发力。所以还是挺惊喜的，这就是第二序改变在沟通领域的实操手册呀！
这个主题的书很多都比较水，但这本干货还是挺多的。不过缺点是它条理不太清晰，废话也有点多。
02 《谈话的力量》
这本书专注于社交和约会场景。它除了讲倾听，也讲了沟通的方方面面，例如如何进行自我揭露、如何称赞、如何消除社交场合的紧张情绪等等。
书的第一作者艾伦·加纳（Alan Garner）是一位沟通教练。第二作者阿曼达·古德温·卡波拉雷蒂（Amanda Goodwin Caporaletti）是人际沟通博士。
它在国外很畅销，在豆瓣也有 3000 多人标记，评分 8.5。
和第一本相比，这本条理就清楚多了，重点也很突出。
03 《How to Extract Info, Secrets, and Truth》
这本就有点歪门邪道了哈哈哈哈。
我推荐的书一般都是有学术背景的，但由于这个主题是一个实操的技能，通常高手在民间。非学术选手可能更出色。
这本书的作者帕特里克·金（Patrick King）是一个约会教练。书名就起得很邪乎，带上小标题是：如何提取信息、秘密和真相——如何让人们在不察觉的情况下揭露自己的真实想法和目的。
但其实没有那么神，主要讲的是怎么倾听，怎么回应，还有怎么冷读。
关于如何回应，作者的其中一条建议，可能很多人都会踩坑：
不说教，不主动提建议，也不花言巧语地安慰人。
因为没有人喜欢被放在一个次于别人的位置上。在交流中，这些行为可能会让对方想逃跑。
例如：
“最糟糕的是，他不记得把马桶盖放下来。”
-说教：你一开始就不该让他进你的浴室。
-不请自来的建议：你应该封锁浴室，直到他答应你的要求。
-安慰：你别担心，明天又是美好的一天，充满无限可能。
这本没有中文版，不过作者出了几本类似的书。《带着目的去倾听》、《带着支持去认可》有点相似，可以参考～
题图来自 Pixabay
