昨天遇到一位滴滴司机,让我看到了垂直深耕的优势。
昨天从机场打车回家,发现自己的行李箱有一角开裂了,国航就给了我一个新箱子。我拿着2个箱子去打车回家,到了打车的地点,到处都是人,很多人都在叫车等车。大晚上打车一般接单都会很慢,我也做好了多等会儿的准备。
我打了个车,司机秒接单。
司机电话过来,先问我在哪个等候点,我说在6号,他让我走到10号,并且告诉我怎么走,当其他车都拥堵着慢慢前行时,我往前走了几步,司机就从另外一个过道穿了过来,快速接我上车,避开了最拥堵的路段。
一路上,有的路段,司机并没有开大路,而是开大路旁的小路,司机说,小路没有车,想开多快就开多快...
司机知道哪里限速、哪里没有摄像头,司机对机场的路线了如指掌。他的家人在机场上班,他也专门接机场的单子,小单子也接,他说其实机场外面司机很多,只是很多小单子没人接,所以机场里面才那么多人在等车,但是别人跑一个大单的时间,他能多跑几个小单,也合适,所以他不会嫌弃小单。
但是,他的效率很高,但凡乘客形容自己在机场所处的位置,司机立马就知道乘客在哪,并且还能精准地告诉乘客向哪走能更快上车。而且,对于机场出去,那条路什么时间段不堵最快,都清楚。
有的司机,接机场单子,因为堵车、和乘客的沟通成本等因素,要浪费很多时间,每个客户的接单成本也挺高的,但是这位老司机极大地减少了这些成本。
这位司机专门接机场的单子,并且将机场单的效率提升到极致。
这让我想起,我做保险的头几年,有专门做医疗险、重疾险的阶段,后来又开始深耕储蓄险,在我垂直深耕某类险种的时候,也基本是批发似的成交,因为我在那个领域学习足够久、做的准备足够多,才能对客户问到的几乎所有细节对答如流。
在越来越卷的时代,把简单的事情做地比别人更极致,脱颖而出的机会才会更大吧。
你有没有哪个领域,或该领域下的某一部分,你的专业水平是能超越大多数人的吗?
如果没有,那么从细节开始吧,比如从某一款产品开始,你先付出耐心,对这一款产品的细节了解要先比99% 的人都清楚,这才是极致专业的开端,我们都是这么过来的。
给大家看看十几年前的我的引路人写的文章(扫描下方二维码),极致的专业如今又有几人能做到?(最好用电脑看,可以手机扫码转发到微信,用电脑打开)