● 解屋漏之困,暖居民之心
解屋漏之困,暖居民之心
2024年12月下旬,仙霞慧生活物业天山二村物业管理处接到居民报修,反映卫生间顶部持续渗水,请求物业管理处协助联系楼上住户进行维修。
在接到诉求后,物业管理员第一时间前往居民家中进行核实,并初步了解了漏水情况,随后与楼上住户进行了初步沟通,并对漏水情况进行了全面排查,最终确定为因卫生间管道漏水导致渗漏至楼下居民卫生间顶部。对此,物业管理员将这一情况报送至公司维修中心。公司维修中心派出维修员,到现场更换了管道,并在完成维修后做好现场清洁整理工作,得到了居民的称赞。在屋漏问题成功解决后,两户居民共同向管理处赠送了一面锦旗表示感谢。
仙霞慧生活物业天山二村管理处将持续发挥红色物业“惠·议厅”主阵地作用,不断提升物业管理服务水平和业主居民满意度。