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节日安全
除夕，这个承载着中华民族深厚情感与文化传统的节日，不仅是家家户户团圆欢聚的时刻，也是养老机构管理工作人员与被照护长者共同迎接新春的重要时刻。然而，在这个充满喜悦与温馨的日子里，也潜藏着一些不容忽视的风险。作为“养老内控”微信公众号的一贯主张，我们鉴定认为，安全是养老服务的基石，特此在辞旧迎新之际，为大家挖掘并梳理出除夕期间机构管理工作人员及被照护长者可能面临的潜在风险，并提出相应的风险管控建议。
潜在风险及管控建议
一、机构管理工作人员面临的风险及管控升级
1. 工作压力增大导致的情绪问题
风险描述：除夕期间，养老机构工作人员面临着节日活动筹备、长者日常照护、家属沟通协调等多重压力，这些压力可能导致情绪波动，进而影响工作效率和服务质量。
管控升级：
提前规划，科学排班：制定详细的节日工作计划，确保每位员工都能得到合理的休息，避免过度劳累。
情绪管理培训：组织专业情绪管理培训课程，教授员工有效的压力应对策略，如深呼吸、冥想等。
设立“员工关怀角”：在机构内设立专门的员工关怀区域，提供舒适的休息环境和心理咨询服务，让员工感受到家的温暖。
团队建设活动：组织轻松愉快的团队建设活动，如节日聚餐、小游戏等，增强团队凝聚力，缓解工作压力。
2. 安全监管疏漏
风险描述：节日氛围浓厚，管理人员可能因忙于筹备活动而忽视安全检查与监管，导致消防、食品等安全隐患。
管控升级：
加强节日安全巡查：成立节日安全小组，对消防设施、食品安全等进行全面检查，确保无死角。
应急预案演练：定期组织应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。
员工安全激励：建立安全隐患报告奖励机制，鼓励员工主动发现并报告安全隐患，形成全员参与安全管理的良好氛围。
3. 人员流动频繁
风险描述：除夕期间，长者及家属往来频繁，外部社会团体也可能探访机构，这增加了人员管理难度和安全隐患。
管控升级：
访客管理制度：制定严格的访客管理制度，对访客进行登记、体温检测等安全检查，确保机构安全。
长者出行陪伴：为长者安排专人陪伴出行，确保其在机构内外的安全。
外部活动审批：对外部社会团体的探访活动进行审批，确保活动内容健康、安全，避免对长者造成不良影响。
二、被照护长者自身存在的风险及管控升级
1. 情绪波动与孤独感
风险描述：除夕之夜，长者可能因思念家人、朋友或担心自身健康状况而产生情绪波动，甚至孤独感。
管控升级：
丰富节日活动：组织包饺子、看春晚、猜灯谜等节日活动，增进长者之间的交流与互动，营造浓厚的节日氛围。
个性化关怀：提供视频连线家人、赠送节日礼物等个性化关怀服务，让长者感受到家人的温暖和机构的关爱。
心理慰藉小组：成立心理慰藉小组，定期为长者提供心理疏导与安慰，帮助他们缓解孤独感和焦虑情绪。
2. 健康风险
风险描述：节日期间，长者可能因饮食不当、作息不规律或情绪波动等原因导致健康状况恶化。
管控升级：
健康饮食指导：提供科学的饮食建议，避免油腻、辛辣等刺激性食物，确保长者营养均衡。
作息监督：监督长者按时作息，保证充足的睡眠和休息时间，避免过度劳累。
加强健康监测：定期对长者进行身体检查，及时发现并处理健康问题，确保长者身体健康。
通过以上风险识别与管控策略升级，养老机构可以更加有效地应对除夕期间的各种挑战，确保长者度过一个安全、欢乐、祥和的春节。
💪新的一年，共筑美好💪
展望新的一年，【养老内控】将继续秉承专业、务实、创新的精神，与您携手并进，共同为长者营造一个安全、温馨、有尊严的养老环境。我们将继续深化风险防控研究，提升专业能力，为您提供更加全面、专业的安全保障建议和指导。
在此，【养老内控】衷心祝愿每一位养老同仁在新的一年里，工作顺利，身体健康，家庭幸福！愿我们的共同努力，能够为长者带来更多的欢笑与温暖，让养老事业在新的一年里绽放出更加璀璨的光芒！
让我们携手共筑安全防线，迎接一个充满幸福与希望的新春佳节！
🎊新春快乐，安全第一🎊
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