作者 | 周玲
这两天，IBM中国的一封长达15页内部举报信在网络上迅速传开。
举报信的作者是IBM大中华区原数据、人工智能与自动化业务(DAA)总经理李红焰，她在信中列举了IBM大中华区董事长陈旭东的多项不当行为，包括违反公司政策、收受贿赂、泄露机密信息、决策失误、任人唯亲等"七宗罪"。
举报信中内容显示，李红焰在9月30日突然被通知因第三季度业绩未达标而解除合同。对此她表示震惊，并认为自己历史业绩一直表现优异。李红焰在信中称，这是陈旭东对她的打击报复行为。
对此，IBM官方回应称：“高度重视并彻底调查任何可能违反公司商业行为准则的行为。我们不对员工的个人情况进行讨论，将继续专注于服务大中华区的客户。”
然而截至目前，陈旭东本人尚未对此事做出正面回应。
根据公开信息，陈旭东于2022年3月加入IBM担任大中华区总经理，此前他在联想、三胞集团、美团和紫光集团等多家公司任职。但在加入IBM仅两年半后就被长期员工公开举报，显然让人议论纷纷。
外企通常非常重视合规性，举报信事件或将对IBM品牌产生一定影响。不久前，亿滋中国曾爆出高管职务侵占问题，亦成为消费行业内备受热议的大瓜。（详见《亿滋中国爆出了个大瓜》）
当然了，从大的方面来看，举报信事件也折射出IBM中国业务面临的种种挑战。
根据IBM 2023年财报，其亚太地区收入占比仅为18.92%，远低于美国市场的51.19%，也低于欧洲、中东等地区。特别是在中国市场，2023年IBM的收入下降了19.6%。
可以说，IBM在中国的业务状况从巅峰期订单多到接不过来，到最近一两年的项目稀缺，也直接导致了IBM中国频繁裁员。
今年8月，IBM进行了新一轮裁员，其中包括裁撤IBM中国系统中心，涉及北京、上海、大连等地的一千多名研发和测试员工。
面对当前复杂的经济环境和国际形势，IBM这样的跨国科技公司在中国的经营无疑面临着巨大压力。根据媒体报道，IBM官方表示已将战略重心转向民营企业和在华外企，主要聚焦挖掘重点大客户、突破新市场以及大力拓展渠道。
本次举报信事件是否会影响IBM在中国的人事变动还有待观察，但可以确定的是，IBM需要认真审视其在华管理模式，以应对日益激烈的市场竞争和内部治理挑战。
