中国移动:执牛耳者(2),一个不太显眼的蓝海创新!
前言:对于企业家与经营人员而言,避开产业的死海是基本功,能够在存量的红海中厮杀是本事,而在存量市场中找到新增量即价值创新,那就是大本事。今天我们谈谈一个非常不显眼的蓝海创新,即云电脑!
01
蓝海战略与价值创新!
如何在存量红海中厮杀,迈克尔波特先生提出了著名的三种一般竞争战略,即差异化、聚焦与全面价格领先。
现在的流量产品,因为同质化,电信运营商打的就是价格战!同时,这个价格战还有一个非常明显的BUG,即囚徒困境。
因此,追求差异化是中国移动苦苦寻找的方法,权益就提出了,而且前期做的也不错。但是,电信和联通也不甘示弱,马上又从差异化模式进入全面价格领先。
因此, 运营效益模式不会发现新蓝海,COPY就是它的死穴。
而蓝海战略的核心是价值创新。
创新创新的基本动作实际上包括四个基本动作:一个是剔除,一个减少,一个是增加,一个是创造。
首先要做的是剔除价格因素很大但是对用户心理价值提升很小的部分。其次是减少增加不必要的工作,做减法、做减法!再者,增加一些用户喜欢的小玩意,最关键是创造出新的功能,极大提升用户心理价值。
因此,价值创新做的事情,一方面大幅砍价,一方面大幅提升用户心理价值,即同时追求差异化和低成本,融合了全面价格领先和差异化模式。
02
为什么2024年日子这么难过?
11月18日,好日子啊,财政部发布了10月财政收支情况。我简单总结一下。
1、税费:1-10月税收同比下跌4.5%。
2、政府基金收入:1-10月同比下跌19%,地方政府下跌21%(土地收入)。
我们再看看PPI、CPI情况,或许我们就能够理解我们的利润率和收入增长率的变化原因。
1、CPI
2、PPI
实际上,我们应该比较的是PPI,即产品出厂价格指数。
和上图PPI比较一下,我们可以看到2021年11月是高点,而且2020、2021年是上涨趋势,而2023、2024年是下跌趋势。
尤其是2024年,PPI基本处于0值以下,这说明很多厂家的利润增长为负,大概就是这个意思。实际上中国移动的利润率走势和收入增长走势基本上和PPI类似,不信大家可以花点时间比较一下就可。
03
云电脑:口红经济与消费降级的一个新创新
在我的印象中,云电脑是中国移动首先提出的一个新产品理念,而且是中国移动家庭产品“新是三样”的核心产品。
这很不错。
我的一个理念就是,家庭市场是中国移动最应该深挖的金矿,其的价值远远没有被我们所发现和挖掘,因为家庭的刚需较多,场景比较统一,标准化、通用化与大规模化也是普遍存在的。云电脑,我认为是中国移动在家庭市场上的一个蓝海创新。
对于中国移动而言,小规模的产品不太适合,个性化定制化的东西最好别碰,而大规模、标准化、通用化的大颗粒产品才是正道!
因为,存量用户太大,因为销售力量极强。
这么强的渠道、这么多的存量客户,你去做小规模的产品、你去做个性化的产品,那真的要被雷劈的。ARPU值提高的正途就是大颗粒级的产品,如云电脑!
说来说去,云电脑之类的产品,才是中国移动在产品创新中应该对标的那个典型。尤其当下,价格已经是消费的关键要素,没有之一。
04
一个案例:江苏移动视频中心的云电脑
因为中国移动的全球合作大会,我认真了解了中国移动的云电脑产品,尤其是江苏移动视频中心的云电脑,我们以它为例,说说如何价值创新。
首先是成本模式。
目前口红经济模式下,低价格、消费是标配。在价格上,江苏移动采用了HaaS模式,一个月30元,而这个硬件包包括显示器、蓝牙键盘、无线鼠标、摄像头、语音遥控器等,同时配置云电脑、移动高清电视等。
硬件即服务,或许非常适合当下的口红经济模式。毕竟一次性掏出几千元,和一个月只需要花30元是完全不同的心理感觉。温水煮青蛙、钝刀切肉也是一种手艺,对吧。
其次是减法。
中国移动的家庭云电脑对比联通、戴尔之类公司提出的正常PC机而言,如果想重点突出、另辟蹊径,必须在减法上做足功夫。
一个是场景的考虑;
一个是硬件配置,尤其是云电脑的形态和功能。
目前看,江苏移动视频中心推出的云电脑不仅基于云计算在架构上做了大量的删减,而且在用户终端配置也下足了功夫。
再者是加法,即增加和创新。
增加和创新是低沉本基础上的差异化,目的是提高用户心理机制,这方面江苏移动视频中心提出了三个新模式。
一个是AI+。这点真不是忽悠,也不是说说,我自己体验过,AI助手真的很好用,可以提供信息检索、内容生成、自助客服等新体验。同时,不同场景下的应用,可以随意切换或调整所需要的GPU、CPU能力。
这点真可以。
一个是移动视频高清电视。这点不多说,毕竟这是中国移动的一个特色。
一个是多场景模式。一个是打印机模式,一个是摄像头安全控制模式,一个是游戏模式,一个是收银模式,还有其他模式,非常适合实际生活中的不同场景。
对于市场上的普通PC,家庭云电脑不能说是颠覆,毕竟还是电脑范畴的产品,但是江苏移动视频中心推出的云电脑真的亮点不少。
一个云电脑,实际上比那个盒子、那根线更有价值,因为云电脑实际上不是业务,不是平台,而是入口,入口的价值远远大于平台,更不用说业务了。
这个红利,我想中国移动会抓牢的。
谢谢大家的阅读。