中国移动:年底2个月,极限前行!
01
高级管理人员变化
今天正式内容之前,先说说几个重要的高级管理人员变化:
1、赵峰,担任在线营销服务中心董事长、党委书记;(刘正利总,已经到财务公司任职)
2、朱国弟,担任供应链管理中心的总经理、党委书记。
3、张轩、张滨、肖雷:担任中移信息技术有限公司董事(看来中移铁通董事长、研究院党委书记、管院总经理后续将有重大变化)。
02
2024年底的两座大山
2024年,还有2个月就要结束!
但是,收入和利润这个事,咋办嘛?这才是我们几十万一线基层人员最关心的事情。
2023年的一万亿收入,2024年肯定不能跌破一万亿。
否则,这个一万亿收入就是业界的笑话了。
因此,超过一万亿是最低最低的底线,同时最好收入增长也必须超过3%吧,这样全年收入应该在1.03-1.08万亿之间。
收入增长如何解决,总体上两个途径。
一个是各省的政企加大力度,年底前集中签署一些大合同。
一个是终端公司发点力,在非通信业务收入之外大幅增加收入来源。
收入增长还较为容易解决,但是利润增长如何办?
大家千万别忘记,财务公司、投资公司是中国移动两把尖刀,但是2024年这两把尖刀的日子也不好过啊。
财务公司不好过的原因是基准利率。
而投资公司不好过的原因也是利率,因为之前投资的浦发银行因为利率日子也不好过,还因为房地产信贷利率更不好过。
总之,中国移动2024年两大利润来源的利润降低了。
那咋办?
金融不行实业补,只能给几个大省压下担子,没办法啊,你找小省也没用,因为三瓜两枣的也不够啊。
因此,2024年底,几个大省任务很重,因为利润加担子了。
总之,2024年利润和收入增长的两座大山就象两个重重的铁锤,现在已经悬在每个人的头顶,稍微不注意,铁锤落下,年底奖金就会泡汤!
苦啊。
奋斗60天,完成KPI!
这句话或许就是全部移动基层人员的压力所在和工作要求。
03
2C2H的ARPU下跌!
2024年、2023年2C2H市场一个非常的现象就是ARPU值下滑,实际上下滑的并不多,但是客户基数太大了,这么大的基数哪怕下滑一点点,利润就大跌很多。
这是中国移动利润增长必须考虑的第三个点。
为什么ARPU下滑呢?
总体上因为考虑三个问题,一个是高端客户的流失问题,这点很关键,因此高价值客户的维稳势在必行;一个是消费降级,中低端采用更加低廉的资费价格;最后一个是就是三家运营商的价格竞争。
但是,三个问题的背后是什么才是关键!
我们看到,现在集团依然在增量上下大功夫,而存量运营上虽然也说说,但是我们认为现阶段的核心重点是存量而不是增量。
经济深度紧缩时期或萧条期阶段,最核心的特征就是增量消失、存量萎缩!
因此,如何在存量上做好服务、提升客户满意度就是一个重中之重的工作,但是,有些遗憾!
04
2B项目的断崖式下跌与欠费!
我们看到三个原因之下政府财政收入已经捉襟见肘!
一个是三年疫情的疤痕效应;
一个是土地财政1.0已经接近尾声,一个是财政2.0模式还未开始;
一个是税收锐减。
这样的情况下,数字政府、智慧城市、数字农村、智慧社会项目已经出现断崖式下跌模式,就因为一个字:钱!
一分钱憋到英雄汉啊。
我们看好好多政府已经成立了“砸锅卖铁”办,干什么,就是尽快处理手上的资产,尽快回笼各种现金流。
缺钱啊。
这样的现状下,缺钱已经成为主流,欠费已经是必然!
我们说,经济效应是这样传导的:小微企业、家庭、民营重大型企业、中型国有企业、政府、大型国有企业。
政府难,说明民营企业更难、中型国有企业也很困难(垄断性不是很强),这样的经济链条中,我们2G2B都已经出现巨大的困难!
2022年华为创始人任正非先生说:让寒气传导给每个人,华为的任务就是活下去,当时很多人认为这是任总的一个口号而已。
而华为,啥也不说,没有利润的业务全线收缩、多余的人员裁剪!
现在,寒气已经传导到中国移动这样的国有特大型企业了,那么哪家企业不是在全面收缩呢?
如此状况,不要多想,想多了就会出问题。
05
KPI下调又如何?
听说中国移动全球大会之后的务虚会上下调了KPI,好是好,但是存在两个核心问题。
一个是,仅仅下调收入和利润KPI,这没啥用!
那么多KPI任务,你不CUT掉一大批,大家的精力时间都花费在这些极其浪费时间精力的KPI上,哪有那么多时间去做实际的销售事情啊。
因此,KPI是一个极其复杂的系统,先CUT掉一大批不相关的KPI,解放时间,时间就是最核心的全生产要素之一啊。
一个是,形式主义和官僚主义如此严重的情况下,谁敢真正下调KPI啊?
是啊,地市公司领导敢吗?县公司领导敢吗?谁都不敢!
这是一个非常现实的问题,
另一个非常现实的问题就是各省的收入库存实实在在没有了,该掏出的资金全部都已经掏完,一句话地主家真的没有余粮了!
收入增长3%实在有些多啊,1%能否实现都很难说,或者0%也不一定行!
因此,年底这两个月,中国移动真的是极限前进!
辛苦了,各位,加油。