2827908 - 删除会话，原因 DP_SOFTCANCEL

症状

以下一个或多个 DP_SOFTCANCEL 异常在 SAP 系统工作目录（dev_disp、dev_w* 等）的相应跟踪文件中可见，或在作业日志或系统日志（事务 SM21）中可见：

• DP_SOFTCANCEL_SAP_GUI_DISCONNECT

• DP_SOFTCANCEL_ABORT_PROGRAM

• DP_SOFTCANCEL_AUTO_LOGOFF

• DP_SOFTCANCEL_AD_MSG

• DP_SOFTCANCEL_ICM_CANCEL_REQUEST

• DP_SOFTCANCEL_ICM_CONNECTION_CLOSED

• DP_SOFTCANCEL_ICM_PROCESSING_TIMEOUT

• DP_SOFTCANCEL_REMOTE_LOGOFF

• DP_SOFTCANCEL_GW_CANCEL_BY_RFC_PEER

• DP_SOFTCANCEL_OPEN_TASKS_EXCEEDED

• DP_SOFTCANCEL_SHUTDOWN

• DP_SOFTCANCEL_SESSION_DELETION

• DP_SOFTCANCEL_RESET_AFTER_ERROR

• DP_SOFTCANCEL_RESET_DEBUG_SESSION

• DP_SOFTCANCEL_BY_USER

• DP_SOFTCANCEL_PREVENT_DEADLOCK

• DP_SOFTCANCEL_PREVENT_HANGING_SESSION

• DP_SOFTCANCEL_SESSION_TIMEOUT

• DP_SOFTCANCEL_SNC_HOLD_TIME_EXCEEDED

• DP_SOFTCANCEL_USER_RESOURCE_LIMIT_EXCEEDED

• DP_SOFTCANCEL_DB_SUSPEND

• DP_SOFTCANCEL_MAINTENANCE_MOD

• DP_SOFTCANCEL_USER_LOCKED

系统日志（事务：SM21）可能包含类似于以下内容的条目：

• 取消错误执行后删除会话 Tnn_Unnnn_Mn (Softcancel)

• 删除 ABAP 会话 Txxxxx（信息 = 执行已取消（软取消）[警告/会话] 错误：WARTING-SESSION-SOFT_CANCEL 

环境

• 操作系统无关

• 数据库无关

• SAP NetWeaver

• sap Web Application Server for SAP S/4HANA

• ABAP 平台

解决方案

DP_SOFTCANCEL 是因会话在问题后终止（或丢失）而显示在调度器跟踪文件 (dev_disp) 中的消息。

这不是问题的实际根本原因，但表明会话因其他原因已从调度器中移除。通常，DP_SOFTCANCEL 后面的异常字符串提供有关终止可能原因的额外信息。

为分析问题的根本原因，可以执行一些可能的原因和检查：

故障排除案例。

• DP_SOFTCANCEL_SAP_GUI_DISCONNECT
  
  通知业务用户 GUI 会话已从网络通信角度断开连接，因此，调度器上的会话已终止。
  检查调度器跟踪文件 (dev_disp) 可能会提供有关所发生情况的详细信息，但解决方案将涉及本地网络团队来检查这些通信问题。
  
  sap GUI 也可能发生一些情况（例如，它已崩溃或已使用任务管理器强制关闭），也可能因业务用户的计算机（例如，用户未先从 SAP 注销而重新启动或关闭计算机）发生。
  
  SAP GUI 和调度器之间的停供问题文档：

• SAP Note 3295417 - 操作方法：诊断由“与合作伙伴连接中断”错误导致的 SAP GUI 断开
   

• 知识库文章 2507582 - 10054: WSAECONNRESET：连接由同行重置
  
  

• SAP Note 1139596 - SAP GUI：与合作伙伴 'sapserver:sapdp00' 的连接已中断 
   

• 此 SAP 专家内容页面的场景 #7
  
  

• SAP Note 3432146 - DP：何时在调度器流程中使用流量控制
   

• DP_SOFTCANCEL_AUTO_LOGOFF
  
  SAP 服务器不会从用户 (SAP GUI) 屏幕接收任何信息，则会话在 "rdisp/gui_auto_logout" 期间空闲后自动注销。
  
  

• SAP Note 27320 - keepalive 和 gui_auto_logout 参数文件参数。
  
  

• DP_SOFTCANCEL_AD_MSG
  
  由于工作进程已终止或从 AD 消息收到正常取消，会话已取消
  
  

• DP_SOFTCANCEL_ABORT_PROGRAM
  
  由于会话正在运行的程序终止，会话已取消。
  这可能归因于各种因素，包括用户干预、错误或例程程序终止请求。
  例如，当 WP 尝试与数据库重新连接并失败、在 ABAP 级别停止正在运行的程序或者取消更新请求时，可能会发生这种情况。
  在某些软件版本中，这也可能链接到来自网关的取消请求
  
  要了解此组件上发生了什么，请检查 SAP 系统工作目录中的相应日志文件，例如网关 (dev_rd) 或调度器 (dev_disp) 或消息服务器 (dev_ms) 
  
  

• DP_SOFTCANCEL_ICM_CANCEL_REQUEST
  
  Internet 通信管理器 (ICM) 已取消会话。ICM 触发调度器的会话终止的原因有很多，例如：网络原因、HTTP 异常、ICM 资源不足问题等。
  这应在 ICM 跟踪级别（dev_icm）进行分析，并与调度器跟踪中引发 DP_SOFTCANCEL_ICM_CANCEL_REQUEST 的日期和时间相匹配。
  
  

• DP_SOFTCANCEL_ICM_CONNECTION_CLOSED
  

  原因表明 ICM 与客户端失去网络连接。
  因此，由于 SAP 系统无法将响应发送回申请人，因此触发了会话的取消。
  验证客户端端发生了什么（例如，哪里出现任何错误？），或调查导致网络连接意外关闭的原因。

• DP_SOFTCANCEL_ICM_PROCESSING_TIMEOUT
  
  指示达到参数 icm/server_port_<xx> 上子参数 PROCTIMEOUT 定义的最大 HTTP 处理超时后，ICM 层上的会话已终止。
  为避免这些断开，可以增加此值，或者负责执行 HTTP 请求的应用程序团队应分析请求未及时完成的原因。
  同时检查 ICM 跟踪文件 (dev_icm) 以及 SM21 事务条目时可能会通知最大限制，如果 ICM 跟踪处于级别 2，则可能会通知请求的内容。
  
  

• DP_SOFTCANCEL_REMOTE_LOGOFF
  
  

  由其他用户手动或编程删除的会话将收到此原因。
  如果用户出于各种原因删除自己的会话，也会发生这种情况。
  这些是有意删除的会话，不是由于系统错误或条件。

  另请参阅工作进程跟踪上的 KBA 2583152 - 作业已取消 - DP_SOFTCANCEL_REMOTE_LOGOFF 。
   

• DP_SOFTCANCEL_GW_CANCEL_BY_RFC_PEER
   
  本地 RFC 网关从 RFC 客户端收到取消请求。
  识别客户端系统并验证在那里发生了什么（即发送取消请求的原因）。
  
  

• DP_SOFTCANCEL_OPEN_TASKS_EXCEEDED
  

  会话已删除，因为它超过了允许的未完成任务的最大数量。
  在已定义对可以同时运行的并发任务数量进行限制的系统上，会发生这种情况。
  超出此限制时，系统会终止新任务以防止过载。

   另请参阅：

  SAP Note 3091451 - DP，GW：OPEN_TASK_LIMIT_EXCEEDED 短转储和异步 RFC 的背景信息
  
  

• DP_SOFTCANCEL_SHUTDOWN
  
  

  由于应用服务器关闭，会话已取消。
  当系统触发关闭时，需要在取消这些会话之前正常终止任何正在进行的任务。
  正确清理当前执行任务，防止数据损坏或丢失

• DP_SOFTCANCEL_SESSION_DELETION
  

  在某些版本中，这用于由于会话超时或自动注销而取消 ABAP 会话的情况。
  在最新版本中，已替换为 DP_SOFTCANCEL SESSION_TIMEOUT。

  另请参阅：

  SAP Note 2284394 - DP：由于 DP_SOFTCANCEL_NO_REASON 而取消会话的 ThSoftCancel 跟踪

• DP_SOFTCANCEL_RESET_AFTER_ERROR
  

  重置属于不再连接到消息服务器的服务器的会话，或在与数据库或入队连接出现问题期间正在运行任务的会话，并使用此代码。
  查看 dev_ms/dev_disp 跟踪文件可提供更多信息

• DP_SOFTCANCEL_RESET_DEBUG_SESSION
  
  通常指涉及调试会话软取消请求的会话。
  在调试程序时可能会发生这种情况，并且需要终止调试会话
  
  

• DP_SOFTCANCEL_BY_USER
  
  用户已取消的会话。
  与 DP_SOFTCANCEL_REMOTE_LOGOFF 不同，此操作专门针对并移除单个会话
  
  

• DP_SOFTCANCEL_PREVENT_DEADLOCK
  
  当系统决定取消请求以缓解潜在问题或防止出现更严重的问题时，可能会删除会话。
  
  内核快照分析器有助于评估原因，请参阅 KBA 3122914 - 收集服务器快照并使用内核快照分析器对其进行分析的分步指南
  
  

• DP_SOFTCANCEL_PREVENT_HANGING_SESSION
  
  无法返回错误的会话。例如，无法更改会话中的数据，例如网关和任务处理器之间（CA 块）
  
  内核快照分析器有助于评估原因，请参阅 KBA 3122914 - 收集服务器快照并使用内核快照分析器对其进行分析的分步指南
  
  

• DP_SOFTCANCEL_SESSION_TIMEOUT
  

  执行特定操作（例如启动任务）时由于会话超时而取消会话的情况。

• DP_SOFTCANCEL_SNC_HOLD_TIME_EXCEEDED
  
  需要取消但因 SNC（安全网络通信）操作而卡住的会话
  
  

• DP_SOFTCANCEL_USER_RESOURCE_LIMIT_EXCEEDED
  
  参数 "rdisp/user_resource_limit" 用于控制系统资源到单个用户会话的分配。
  此功能用于防止单个会话过度消耗资源，否则可能会影响整体系统性能。
  当会话尝试超出这些预定义限制时，将使用此代码终止它们。
  
  另请参阅知识库文章 3329104 - SM21 条目 R2K：“资源使用超出限制（资源=LOGON，限制=xxx，货币=xxx）
  
  

• DP_SOFTCANCEL_DB_SUSPEND
  
  数据库暂停通常表示需要以可控方式停止正在进行的操作，通常是为了解决与资源约束或系统稳定性相关的问题。
  使用此代码执行此类操作时，可能会取消会话
  
  

• DP_SOFTCANCEL_MAINTENANCE_MOD
  

  维护模式是指系统设置为执行维护活动、更新或配置更改的状态。
  在维护模式下，最终用户可能暂时无法使用 SAP 系统的某些或所有方面，并且某些用户可能不允许登录系统。
  触发维护模式时，使用特定代码从系统中移除未授权用户。

• DP_SOFTCANCEL_USER_LOCKED
  
  当管理员锁定用户时，必须终止与该用户相关联的任何活动会话。
  此代码用于移除锁定用户的当前活动会话。

另请参阅

• SAP Note 2504248 - DP：处理调度器中的连接终止时出错

• SAP Note 3295417 - 操作方法：诊断由“与合作伙伴连接中断”错误导致的 SAP GUI 断开

• 知识库文章 2507582 - 10054: WSAECONNRESET：连接由同行重置

• SAP Note 1139596 - SAP GUI：与合作伙伴 'sapserver:sapdp00' 的连接已中断 

• SAP Help Portal - icm/server_port_<xx>

• rdisp/gui_auto_logout：可以定义在预定义时间段后自动注销 SAP 系统的非活动 SAP GUI 用户。参数配置此时间段。默认情况下，SAP 系统中的自动注销处于取消激活状态（值 0），也就是说，即使用户长时间未执行任何操作，也不会注销。

• SAP 专家内容页面 - 与 SAP GUI for Windows 和后端服务器相关的各种连接问题

关键字

NIECN_BREAK、PROCTIMEOUT、WSAECNRESET、10054、连接由同事重置、连接到合作伙伴、已中断、DP_SOFTCANCEL、Softcancel、取消错误后删除会话、网络错误、rdisp/gui_auto_logout、ICM、网关、R47、icm/server_port、软取消原因。

产品

参考

本文档参考

此文档由 所参考

属性