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有人单身独居，但一出门就惦记，下班了呼呼往家跑，有人上有老下有小，下班到家停下车后，得在车里坐半小时，抽支烟再回家，个中差别，为啥？
前者养了一条狗狗，TA知道不管多累、压力多大，在社会和单位里扮演什么样的角色，打开门的那一刻，小狗都在等他，疯狂摇着尾巴，虽然刚刚一天不见，却好像很久不见，小狗永远那么兴高采烈、那么不计成本爱TA。
后者回家就要听到抱怨，抱怨孩子成绩不好，想请家教但是囊中羞涩，抱怨他没本事，不然也不用一家老小这么多年还挤在一个老房子里，抱怨什么时候都得不到回应，可是他苦笑，能回应什么呢？
有人就会说，啊，你怎么把我比成狗了，我说不不不，不一定有狗待遇好，因为小狗狗是被期待的，而见你，跟你交流，需要提一口气。
如果这两者中间非说有什么差别，那我觉得答案是三个字。
反馈机制是人类最早建立的机制之一，你吃到了好吃的东西就更想吃，获得了多巴胺就更想获得，让人上瘾的东西，底层逻辑都是正反馈。你被针扎了、被开水烫了会缩回手，一朝被蛇咬，十年怕井绳，这都是负反馈。
正反馈是一种顶级的情绪价值，而情绪价值可以兑换亲投、兑换长择、兑换财富、兑换好的待遇。
我给你举几个例子吧。
小时候读金庸先生的小说，也看翻拍的电视剧，因为年纪小，只能看到显性的因素，而且高圆圆什么的女演员太漂亮了，于是就不明白，为什么那么多女人都得不到所求，她们能有什么错，不就是想要被爱吗？
长大了细扣细节才觉得有迹可循，比如名震江湖的大侠乔峰，你很难想象他会为一个姑娘殉情，但是这姑娘是什么样的人呢？别人关心你飞得高不高，他会关心你累不累，永远见到你都是温柔和熨帖的。
她不会因为从小被遗弃就心存怨恨，还能为父母着想，甚至有一次，她身负重伤，乔峰带她去寻名医，这个时候她还能给人家提供情绪价值，说老爷子你医术这么好，我看外面的人也不用争什么江湖排名了，反正打死了你也都能救活的嘛。搞得大家都说这小姑娘嘴贫，但受用得不得了。
就是这样一个情绪价值大户，行走的情绪价值发射机器，天龙小太阳，即使没有惊世的美貌，没有高深的武功，就靠性格，足够配得一代大侠了，这就是情绪价值和正反馈的力量。初见可以看其它，长久相处一定看这个。说到这里，你就知道马夫人和阿紫为啥输了。
「爱是常觉亏欠」是正反馈，而很多人给的是「欲求不满」的负反馈。
放在张无忌身上也一样，周芷若特别喜欢要一个东西，就是保证，也就是确定性，看过原著的人都知道，她远远比电视剧更让人窒息，没有安全感，天天逼张无忌发誓，于是最后问起张对于四位红颜的感受，人家说，对你是敬和怕，对赵敏才是爱。
你看看，女人在事业上让人怕，可能说明有实力和权利，但是在关系里让人怕，可不是啥好事。
反观咱们的赵敏，有钱、有底气、有安全感，我爱你与你无关，因为什么都有了，所以只管你要爱情。这样明媚的姑娘，落在男孩子眼里，那种精气神，是一种致命的诱惑，就像超大块的能量水晶。
所以如果以后你再感慨，帅哥配不那么好看的姑娘，美女都嫁给了相貌平平的男人，或者为啥长得帅又有钱的人，偏偏对某一个姑娘情有独钟，那么我告诉你：
世间的一切都是平衡的，相貌和财富具有强烈的可展示性，但你最终是要跟性格过一生。情绪价值和正反馈，占了超大的比重。
我自己做过非常多的咨询，包含企业和个人，上千个肯定是有了，我自己的体感也是大相径庭。比如有的人，我是边听边皱眉头的，一种生理性不适，她控制不住自己的表达欲和控制欲，要么一直打断你，要么在你给出可以达成她目标的方案的时候，一直说「但是」。
你想想，「我想要这个，但是我不能付出这样的努力」，这是一个什么句式，不就典型的既要还要也要吗？带着这样的思维过活，能有啥好事发生。
即使不光是狡辩和反驳，「没反应」也是一种要命的负反馈。比如你说了一大堆的建议，这个点子给别人带去过上百万的利润，对方直接忽略了这个部分，或者说嗯，我还想问问那个啥啥啥。
就挺难受的，你就想着说，快点咨询完了吧，下次也不想对着这个人知无不言、言无不尽了。没用，啥用也没有。
就像很多人问另一半，为啥不给我买礼物了，另一半会觉得，买了你也不开心，还有可能埋怨买的不好，不买起码不会出错，干啥要买。
就像家长跟孩子说，你怎么不信任我，啥也不跟我说，孩子回答，说了也没用，你也不支持我，你还到处去跟亲戚说。
这个「不用说也知道结局」的感觉，就是反馈系统，是你之前给别人的负反馈真的太多了，所以失去了多少，自己都无法估量。
因为那些给了正反馈的人，比如说在咨询里会说，老师说的真对，我就知道咨询你是对的，解决了我的大困惑，太感谢了，并且还认真写复盘，发到群里鼓励大家等等，这样的人，下次问啥我都告诉他，圈子里有人咨询业务，我也会第一个推荐他，因为反馈足，我也想让别人开心，这样我也有面子。
再比如说上面说到的没反应，有人抱怨说另一半脾气越来越不好了，以前恋爱的时候不是这样的。那你想想，第一，你跟以前还一样吗？第二，有没有可能对方温和表达的正常诉求都被你忽略了，只能以剧烈的方式表达才能奏效？
所以情绪黑洞、隐形攻击，也很吓人。
你知道吗？很多时候，我们遇到的不好相处的客户，找事儿的，白嫖的，如果你没删掉对方的微信，其实是有机会看到她们深夜发emo的朋友圈，你会发现很有可能她们的情感也不顺利，这不是巧合，这源于人的行为具有一致性。
贪心、多吃多占，对自己零要求、对别人高要求，这些性格养成了习惯就很难改了，表现在业务里面就是不赚钱，因为成年人会用钱为自己的态度正名，表现在情感里，对方如果一直吃瘪，一定会偷偷做点什么来求平衡，一来二去的，一地鸡毛，懂得都懂。
甚至很多人是「奖惩错逆」的，也就是，你对他好，他就欺负你，你对他一顿凶，他就老实了，那时间久了，别人自然知道，应该怎么跟你相处，那还能有人对你好吗？所以有时候觉得全员恶人，全世界都对不起你，有没有想过，自己就一点问题都没有吗？
就像蔡康永说的，上段恋情，全情投入，受了重伤，于是这段恋情怕受伤，就很保留，这意味着：上次伤你的烂人，得到的是全部的你，而这次发展中的情人，得到很冷淡的你。
情感如此，难遇良人，如果用这种状态去做生意，那一定是倒闭的。天使用户因为钱多事少你不好好服务，难缠的客人你不全退、天天哄着，要不就是，没付费的用户，拿不确定性去勒索你的确定性，你天天跟他们聊，也不去交付给你付费了的用户。你想想时间久了，这生意得做成什么样子。
说了这么多，觉得还没有说到这些年见闻的万分之一。
总之，性格、正反馈和情绪价值的作用，绝对仍然是被低估的。
所以，如果你真的觉得给正反馈很难，那么就从不扫兴开始吧。
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作者简介
理白先生
医学硕士，斜杠自媒体人，作品登过《人民日报》，曾为世界500强企业提供内容服务。「乐活创富」主理人。
