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理白
斜杠自媒体人/【乐活创富】主理人
你有没有收到过一类来信,满满当当的小作文,字里行间都是对你文字的喜爱、产品的认可、未来的期许。
TA说,一定要买你的产品。
你很开心,你觉得,得此知己,夫复何求。
于是和他长夜畅谈,和他相言甚欢,他只字不提产品,你偏生疑虑。
最后,他留下一句:老师,我真的很喜欢你,但我真的没钱。
你无语,但一想到他对你的喜欢,就好像这份喜欢,也能给到你力量。
于是,你陷入了下一个无限循环:
好多人爱你,但是不给你付钱。
钱没挣多少,饼却吃了一大堆。
年少的时候,谁不贪恋情绪价值呢?
多少人爱你年轻时的容颜,哄你骗你,一碗红糖水温暖了你整个痛经的冬季。
虽然但是,姨妈是会呼吸的痛,红糖水真的治不了痛经,只能让你长胖啊,喂。
糖油混合物,是好吃,看着食指大动,大快朵颐,身材像吹了气球一样上去,没长肌肉,却多了二十斤负重。
双下巴和大肚腩不是功勋章,短暂的快乐,无法带来持续的力量。
劣碳,
只能长膘。
多巴胺由快乐而生,会让人更快乐,让人成瘾、使人狂热;内啡肽由痛苦而生,非得历经磨难,才能看到雨后的彩虹。
坚持运动很难,计算热量很难,少盐少油很难,但难的事做了,才能长出强壮的肌肉。
认真谈单很难,做好内容很难,不下牌桌很难,但选对了人群,才能真正带来现金流。
用户的付费可能性,不能换来交付的确定性。
越是用情绪价值吊着你的用户,就越要戒断。
成瘾,
陷入癫狂。
情绪价值很贵,是解药,也是毒药。
它毒就毒在,成瘾性。
让你贪恋,让你依赖,让你无法挣脱,让你乐在其中
最后,年轻的女孩蹉跎了最好的光阴,错把渣男当良缘。
最后,年轻的IP蹉跎了成交的时光,错把小作文当客户。
于是,被情绪价值供养的人,胃口养得刁刁的,养出了不得了的心气儿。
破防,
不欢而散。
我看到过很多「破防」的案例——
针对一个几百块钱的产品,客户纠缠来、咨询去,最终决定不买;销售像客服一般认真回答问题、给满情价,最终被放了鸽子。
而后,销售口出恶言,骂对方白嫖;客户被逼出怒火,反手点个举报,两败俱伤。
双方都在破防,既没有成交,还影响了情绪,得不偿失。
系统,
建立反馈。
每一个知识付费主理人,都应该树立好自己的边界——
比如说,你的产品介绍,三言两语即可说清楚,如果说不清楚,说明你对自己的产品不够了解,或你的朋友圈经营得不够好。
比如说,当对方问到第几个问题的时候,你要给出结束性语句,如果你不给,就说明你把自己当当成了一个前台的客服。
比如说,当成交失败的时候,你能够礼貌、得当、优雅地给出下次再会的良性沟通空间,不要破防。
表达「我是值得的」,并不是一件让人多么激动的事儿,也并不是一件让我多么难过的事儿,它只是一件平常事儿。
画饼,是不能充饥的,实实在在吃下的饼,才是好饼。
闲聊,是不能成交的,踏踏实实谈下的单,才是尊严。
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