在互联网电商刚起步的时候,放弃了国企的稳定工作,做起大家都不看好的紫砂壶电商是什么体验?
一个80后的小伙,从0开始,跨界转行,凭借对电商的深刻理解和对紫砂艺术的热爱,创造了一个年销售额达5000万的商业传奇,他是怎么做到的?
戴晨光,一个看似平凡的名字,却因为一次不平凡的跨界转型,让自己的名字与“紫砂”紧密相连。
戴晨光的紫砂之路源于父亲戴尔其的深厚影响。他的父亲是一位资深紫砂匠人,自80年代起便与紫砂结缘,在国家改革开放的大潮中,他从“能运”公司的运输工人转变为紫砂匠人,最终自立门户,开启了家族的紫砂事业。这份转变激励了戴晨光,让他相信,只要有热爱和努力,跨界也能创出一片天地。
戴晨光的创业之旅并不是一开始就明确指向紫砂壶电商。他曾是国企的一名员工,享受着稳定的工作和收入。然而,他的内心却怀揣着更大的梦想。在一次偶然的机会中,戴晨光接触到了互联网电商,在当时电商正式刚起步的阶段,大家对这个新出现的行业并不看好。但他毅然决定辞职!
这个举动在大多数人看来,从国企的安稳岗位跳到充满不确定性的电商领域无疑是冒险之举。但对戴晨光而言,这却是对内心热爱的一次勇敢追随,他不甘于稳定,想要创造出一片属于自己的商业帝国。
起初,他先是受身边同事的启发,涉足了减肥美容电商领域,取得了显著成绩,并积累了宝贵的电商运营经验。正是在减肥美容电商领域的成功,父亲提议:“你电商做得那么好,家里做壶怎么不试下放到线上去做呢?”
于是,他决定利用电商风口,将家族的紫砂壶带入线上市场。2009年,他正式踏上了紫砂壶电商的征途,以美容电商积累的资金和父亲的支持作为启动资本,注册公司,搭建供应链,开始了他的紫砂壶电商创业之旅。
在创业初期,戴晨光面临诸多挑战,没有团队,他就自己学习摄影、运营、客服,甚至亲自参与货品采购,从零开始搭建紫砂壶的线上销售平台。在那个电商尚未普及的时代,他凭借坚韧与创新,一步步打开了市场。第一个月,销售额便达到了1万5千元,这得益于他对用户偏好的精准捕捉和对产品质量的严格把关。
戴晨光回忆,他卖出的第一份订单是一把黄金段泥牛盖莲子壶,在晚上大概九点,当时很兴奋。第一个用户是从网上搜索到藏壶天下,北京的客户,和他聊完,觉得戴晨光很真诚,就买了一把尝试看看,这给了他继续前行的信心。
原以为戴晨光的创业之路会一帆风顺下去,意外出现了。
戴晨光现在回忆起也还是觉得当时情况非常的严峻。当时,他接到了一个客户的订单,要求定制300把壶。
然而,在生产过程中,由于泥料存放时间过长,出现了“花泥”现象(紫砂矿石研磨成泥后,需要陈腐一段时间,陈腐时间越长越好。但陈腐时间太长,泥料中的可溶硫酸盐与空气接触会发生变化,如果没有及时清理,就容易出现“花泥”现象),导致其中200把壶出现了瑕疵。这对于戴晨光来说是一个巨大的打击,因为他一直坚持提供高品质的产品,但当时已经快要交货了,重新做根本来不及。
最后戴晨光决定把情况和客户说明,详细解释了情况,并表示愿意承担责任,把费用适当赔付客户。最后客户拿走了部分几十把好的壶,后来客户依旧到藏壶天下买壶。
这种面对困难不回避,勇于担当的态度,不仅赢得了客户的谅解与信任,也巩固了品牌形象,客户之后继续选择藏壶天下,便是对这一品质与诚信的高度认可。
戴晨光回忆起在创业初期,真的很难!当时虽然母亲不理解、不支持,觉得网络摸不见看不着,幸好父亲从始至终一直支持,但母亲后来也看到了真的能挣钱,也支持了。
资金也是戴晨光在创业初期面临的最大问题。幸好他得到了父亲的大力支持,不仅拿出家底全力支持,还亲自参与到供应链的建设中,确保了藏壶天下能够拥有稳定的高品质原料来源。
品质是立足之本。戴晨光深知这一点,在紫砂壶电商领域,藏壶天下凭借其两大核心壁垒——黄龙山优质泥料与完善的客户服务,已在紫砂壶行业中树立起坚不可摧的壁垒。黄龙山的好料子保证了每一把壶的品质基础,而细致入微的服务则赢得了客户的信赖。与同行相比,藏壶天下在原料选择上的优势尤为突出。
在营销策略上,戴晨光也有自己独特的见解。他深知紫砂壶作为传统文化的代表,具有很高的收藏价值和艺术价值。因此,他注重通过社交媒体和电商平台来宣传和推广产品,吸引更多的文化爱好者和收藏家关注。
在2013年,戴晨光就将业务拓展到了京东平台,他看重的是刘强东的创业精神和京东对品质的重视,这一决策让他的紫砂壶品牌得到了更广泛的认可。京东用户对品质的高要求与戴晨光对产品品质的坚持不谋而合,使得藏壶天下在京东平台上迅速崭露头角。
一开始店铺有享受平台的红利,同行比较少,第一个月就做了5万多销售额了。印象最深刻的是甘肃有个客户,在京东平台店铺,2个月买了几万紫砂壶,然后就直接来了宜兴的藏壶天下公司,后来就和他成为了朋友。
如今,38岁的他,已经在紫砂壶制作与电商领域深耕超过十年,继承了父亲30多年制壶经验的精髓,将传统工艺与现代电商营销策略相结合,一步一个脚印,踏实稳健地发展,藏壶天下的全渠道销售额已经达到五千万,其中京东平台占据了半壁江山。
戴晨光始终认为电商和线下实体是分不开的,电商的源头正是来源于线下实体的老师傅。而电商运营对藏壶天下的品牌建设起到了积极的推动作用,通过收集客户的反馈和建议,不断完善产品,提升品牌竞争力。在行业竞争激烈、增速平缓的大环境下,藏壶天下依然保持着约5%的稳定增长率。
在紫砂壶电商领域,戴晨光深知,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就必须不断创新和超越。他坚持使用黄龙山的优质泥料,确保每一把壶的品质基础。同时,他不断完善客户服务,提供售后养护指导,确保客户能够享受到最佳的产品和服务体验。
戴晨光的经营思路始终以客户需求为导向,反向思考,精心制作每一把紫砂壶。他深知,只有从用户的角度出发,才能让紫砂壶发挥出最大的泡茶效果。
藏壶天下目前品牌系列包含了与高级老师傅工匠的合作系列、家族工作室手作系列,以及高端定位的“晨光窑”系列,每一系列都对品质和工艺的严格把控。
戴晨光敏锐地捕捉到了紫砂壶年轻化的趋势。针对不同年龄段的审美和需求,藏壶天下推出了符合年轻人口味的国潮风、轻盈的文艺范茶壶,以及更受中年人群欢迎的古朴、稳重的壶形。这种多元化的产品策略,让藏壶天下在市场上更具竞争力。
其中京东平台高度尊重并推崇原创设计及品牌知识产权,为藏壶天下这类富有创意的品牌搭建了一个广阔的展示平台,并提供了坚实的后盾支持。京东的严格品质控制与对原创品牌的扶持政策,不仅帮助藏壶天下有效规避了市场上的仿冒问题,还促进了其原创设计的快速成长和品牌影响力的扩大。
回顾创业历程,戴晨光认为自己做对了三件事:选对了电商这个风口、选对了紫砂壶这个行业、坚持了对品牌的执着。
对于行业的未来,戴晨光持乐观态度,认为紫砂壶行业会越来越好。面对内卷化的大趋势,藏壶天下将不断创新,推出新品种以迎合消费者的需求。
正如藏壶天下的品牌意义——“藏百年技艺,纳天下好壶”。这不仅是对传统工艺的尊重,也是对品质的不懈追求。
一把壶,在老百姓眼里,是喝水品茶的器具;在收藏家手中,是价值连城的珍宝;在戴晨光眼里,一把壶不仅是一种文化的传承,更是创业梦想的起点,是连接传统与现代、艺术与生活、个人情感与社会责任的纽带。
他看到的是每把壶背后的故事,是父亲几十年如一日的坚守与传承,是自己跨界创业的艰辛与成就。他用自己的行动,赋予了紫砂壶新的生命和意义,让这门古老艺术在现代社会焕发出新的光彩。
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