2024年7月，民政部、财政部联合印发《全国服务类社会救助试点工作方案》，推动各地积极发展服务类社会救助，实现社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变。本号现开设“服务类社会救助试点进行时”栏目，展示各试点地区的经验做法，欢迎各地投稿！
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“11月20日，雾。这场及时雨停了，赊店镇老街路面还很湿滑，古镇的银杏叶也落了，有些薄雾，温度低，今天我们要去探访3个低保家庭和1个孤儿家庭……”这是河南省南阳市社旗县社工曹路路的社工日志的开头。
作为全国服务类社会救助试点县，社旗县正在全县积极推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变。入户探访评估是做好服务类社会救助工作的重要环节。社旗县民政局在省、市民政部门和县委、县政府的领导和支持下，摸底搞调研，复盘做方案，在探访评估环节注重社工日志的撰写、与服务对象建立联系和社工服务保障，为开展精准救助服务奠定基础。
注重撰写社工日志，做好“三大员”。在承接入户探访评估任务的南阳益博社会工作服务中心（以下简称益博），43名基层社工人手一本社工日志本和社工服务规程。社工日志就是民情日记，益博要求社工入户探访必须写日志和反思，并提出入户探访必须做好“政策宣传员、民情调查员、需求评估员”的考核要求。社工们在入户探访中认真做记录，建立工作汇报群，接受分块扁平化考核，确保社工日志成为展现社工基本功的载体。此外，社工们在日常入户探访中贯穿《社会救助暂行办法》等政策法规的学习，带着政策法规入户，并且将乡镇、村居和家庭四邻也作为入户探访的延伸范围，结合从各方获得的信息进行科学分析，形成需求评估结论，进而对接服务供给主体。
注重与服务对象建立联系，做好“三聚焦”。为做好服务类社会救助试点，社旗县民政局梳理社会服务机构状况，要求社工做到三个聚焦，即聚焦“一老一小一困”，聚焦“急难愁盼”，聚焦“精准服务”。同时，按照“整体有安排、重点再突出、难点有突破”的思路，从乡村社会救助对象中发现重点服务对象，并与每个重点服务对象建立“社工+志愿者”联系。目前，社旗县社工中心和17个乡镇社工站（室）共有43名社工开展服务类社会救助，与165名入户探访对象建立了定期联系。
注重社工服务保障，做好“三提升”。社旗县民政局和益博把社会工作知识的学习作为社工开展社会救助服务的立身之本、成事之基，做好社工的素质提升、能力提升和装备提升。社旗县民政局联合益博举办了2期社工大讲堂，培训社工掌握调查研究方法，并对社工进行入户评估技巧的实训，让社工提升能力，从而能够为困难群众和特殊群体提供更优质的服务。社旗县民政局还购买了43辆电动车，发放给县级社工中心和17个乡镇（街道）社工服务站（室），作为社工的交通工具，为其入户探访评估提供便利。
通过深入细致的入户评估，目前社旗县服务类社会救助工作正从点线面上全面铺开，已入户评估11032人，排查出有照护服务类、生活服务类、关爱服务类需求的服务对象1603人，为下一部全面开展精准服务奠定了坚实基础。与此同时，各类服务承接工作也在有序展开。
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责编：汪昊
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