方 法
2022 年 4 月,团队实施了跌倒预防计划,这是一个全面的、个性化的跌倒管理计划,包括基于证据的测量工具和服务,以减少患者在整个护理过程中的跌倒。使用详细的评分来确定患者跌倒的风险,然后根据风险水平制定相应的护理计划和预防措施。
项目团队确保所需物资的供应,包括跌倒风险标识、防跌垫和跌倒报警器。项目负责人与可持续性指导员、临床护理专家(CNSs)和护理管理者定期举行会议,以便分享数据和最佳实践。
结 果
讨论与启示
1.确定领导这一举措的最合适人选
临床护理专家(CNSs)专门准备通过直接护理、教育和指导护士、促进多学科护理团队以及在系统层面开展质量改进(QI)计划来发挥临床领导作用。每个服务线的临床护理专家都担任专家顾问,以提升其团队的绩效,并设计策略来克服各个科室和患者群体的需求或障碍。作为一线护理管理者,应在优化临床结果的同时创造一个支持性环境,以促进护理和改善结果。此外,高级护理管理在很大程度上依赖临床护理专家的知识和技能来创造性地解决问题和克服障碍。
2.创建一个有利于持续关注的结构。
3.透明地使用数据为改进活动提供信息并进行监测。
在医疗保健领域,质量改进(QI)项目需要定期收集数据、分析所收集的数据,并将结果纳入决策过程,目的是改进基于证据的高质量护理服务。在临床护理专家(CNS)和管理者的例行会议中,不仅会审查跌倒率和审核数据,而且这些信息还会通过共同管理会议传达给一线护士,以提高认识和促进接受度。
4.高层领导的支持。
强大的领导力被定义为影响他人为成功做出贡献的能力。在这个质量改进(QI)项目中,高级护理管理者要确保资源的可用性,并委托临床护理专家(CNS)团队领导这项防跌倒举措并推动变革。此外,临床护理专家和管理者团队确定并授权一线护士和跨学科同事来协助支持这项工作。领导的支持对于消除或减轻已发现的障碍也是至关重要的。
研究的局限性
(徐艳朵)
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