为深入贯彻落实山东港口烟台港“三基”建设和“两大两强”活动要求，全面提升烟台港保险服务水平，近日，员工服务中心走进联合通用公司、滚装物流公司、矿石公司、管道公司等多家基层单位，举办两场专场培训活动，将与职工生产、生活紧密相关的政策“送”到职工手中，有效提升职工的政策知晓率和满意度。
活动紧密围绕企业年金、补充医疗保险、退休办理的各项政策及业务办理流程展开，以精细化、多元化、特色化的服务活动为载体，加强分型分类帮扶，确保政策落实落地，解决实际问题，提升保障质量。
工作人员通过课件讲解、发放宣传资料、现场互动答疑等多种方式，向职工普及“补充医疗”“企业年金”及“退休办理”的政策内容和意义，详细解析各项保险福利待遇的办理细节，并针对实际操作中出现的痛点难点进行现场交流。培训人员重点讲授了补充医疗保险理赔项目分类、理赔材料准备、理赔办理流程，“手把手”指导职工填报理赔申请，为前来咨询的职工答疑解惑，“面对面”破解难题，切实提高职工政策知晓率和参与热情，充分保障参保职工权益。
职工纷纷表示，通过此次活动，对相关政策和知识有了更全面、更深入的了解。据统计，培训活动共80多人参会，接受职工咨询30余次。此次惠众政策宣传活动的成功举办，不仅将政策和服务送到职工身边，也为后续推动基层各项保险福利工作的顺利开展奠定坚实基础。
员工服务中心有关负责人表示：“为进一步满足一线生产单位对政策了解的需求和准确把握，我们后期将持续开展更多形式多样、接地气的服务活动，把职工群众的‘关键小事’当成‘心头大事’，让政策更好地惠及广大职工群众。”
后续，员工服务中心将根据出台的最新延迟退休政策及相关细则陆续在各基层单位开展此类活动，争取让更多职工清楚明确政策。通过系列行动，为基层单位提供政策宣讲、经验分享、业务指导等服务，进一步推动保险福利工作纵深发展，为保障职工权益创造更加良好的环境和空间，推动企业保险福利工作高质量发展。
供稿 | 员工服务中心
文 | 刘梦琳
编辑 | 朱俊璇
审核 | 杨刚
