人人争当奋斗者,重整行装再出发。近日,山东港口国际交流中心即将进入全面运营新阶段,为贯彻落实各项工作要求,进一步提升运营管理水平,该中心通过文化引领、制度宣贯和政策支持等方式,力争在新阶段交出亮眼成绩单,为建设世界一流港口贡献力量。
文化引领,凝聚共识
“看着中心从无到有,从工地工棚启动建设,到一幢幢建筑拔地而起,再到餐饮区、住宿区、会议区的全面投用,我深感自豪,这是我们共同奋斗的成果。”“加入这个大家庭,我感受到了浓厚的一家人氛围,我渴望在这里成长、成才”……为凝聚融合攻坚、创新突破的奋进力量,中心迅速掀起学习企业文化、凝聚思想共识大讨论活动热潮,层层动员,统一思想,组织各部门召开座谈交流,人人开口谈变化、谈成长、谈感受。分管领导下沉督导,倾听员工心声,确保活动取得实效,提升全体员工“爱港如家 兴港有责”的使命认同,为全面营业奠定坚实思想基础。
制度宣贯,提升标准
中心立足大政务、大商务定位,通过制度引领、规范约束、流程优化,全面提升整体服务水平和管理标准;加强规章制度、工作流程、规范标准的系统宣贯与培训,通过多层次、多维度的学习培训和考核,确保每一名员工都深刻理解各项制度、流程、标准,并内化为指导日常工作的行动指南,为客户提供更加优质的服务体验。“通过培训我对规章制度有了更深入的理解,也明确了努力方向,将把所学所获用于工作中,为中心的未来添砖加瓦。”参训员工在培训结束后表示。
政策支持,激发活力
为激发广大员工的积极性和归属感,基于正式工和市场用工融合使用的用工模式,中心对用工政策进行优化调整,打通劳务工转正通道,制定职业经理人制度;形成符合国企酒店的考核方案,通过补贴、提成、计件等专项奖励,拉开收入差距,激发内生动力。同时,接洽山东工业技师学院等高校,建立校企合作关系,开发联合课程、建立实训基地等,共同培养行业人才,为中心发展注入新的活力。
供稿 | 国际交流中心
编辑 | 李欣兰
审核 | 杨刚