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备受瞩目的WWDC24,苹果Apple Intelligence重磅登场,轰炸产品界!一夜之间,苹果全系产品有了史诗级升级。
Apple贯彻"你搞你的模型,我搞我的产品"的理念,以一己之力把大模型从科技新贵拉回产品和用户体验的赛道。
iPhone、iPad和Mac能够理解、生成语言和图像,还能代替用户跨横多个app交互。被Apple Intelligence加持的Siri,也彻底改头换面,全面逼近苹果让它「自由穿梭于系统中,随时听用户调遣」的愿景。
本来呢,从chatgpt问世,AI的浪潮已经狂卷了一波又一波。而迟迟不显山不露水的苹果,一来就来了场更大的。面对迅速迭代的大语言模型,直接打造了一个全新的个人化AI系统。
而对于大家普遍担忧的安全问题,苹果也上了一道硬菜:通过强大的自研芯片,大量计算本地运行。为了保障用户隐私和数据安全,专门打造私密云计算技术,其中运行的用户数据就连苹果自己都无法访问。
现在话筒又得重新递给UX设计师:面对如日中天的AI革命,我们怎么利用LLM的创新突破来让产品设计在未来的应用层面,能够有更大的发挥空间呢?首先第一个问题,设计师该怎么用好AI呢?
各个设计阶段
都可以用哪些AI工具
ChatGPT\Poe\Galileo\Magician\Rytr
除了我们已经知道了的ChatGPT,其实还有很多好用的工具能够帮助产品设计的各个阶段实现生产力最大化。
桌面调研:赶走脏活累活儿
在桌面调研阶段,我们可以利用AI做知识副本。
打个比方,我们想要看看新能源汽车市场上有哪些竞品,就可以用 ChatGPT 或者 Quora开发的Poe,来查找市场上占有率最高的前三个产品。然后还可以要求AI工具从不同的维度直接对这些产品进行分析,并且对比整理成表格。
用户调研:快速锁定用户画像
而在用户研究阶段,ChatGPT 也可以大大加快persona 和用户旅程图的呈现。
比如在提取用户行为旅程图关键要素的基础上,你可以先让ChatGPT 创造一家酒店的用户Persona,像下面这张图一样,ChatGPT为酒店预订应用程序创建了对应的用户画像:商务旅行者、预算旅行者和豪华旅行者。
对于每个用户画像,它详细列出了人口统计特征、需求和偏好,并提供了相关的背景信息。用户旅程图包括用户从第一次接触产品、触达产品的各个点,可以帮助我们更好的了解关键节点的用户情绪、想法,以帮助产品的设计和优化。
你还可以把你整理的用户访谈记录、研究报告等给ChatGPT,让它来帮忙总结,在不断输入的过程中丰富你的用户角色,让情景更加真实。
产品构思:大数据帮你头脑风暴
到了产品构思阶段,比如在做信息架构时,你可以通过输入一些关键词,让 ChatGPT 自动生成一些相关的功能或者场景。
假设你正在设计一个餐饮类的APP,那你可以输入“餐饮 APP” 作为关键词,ChatGPT 会自动生成一些相关的功能,包括菜品分类、预定会员等等。根据ChatGPT给到的数据,一方面你可以查漏补缺,看这些功能需不需要加到正在设计的产品里,或者用来做头脑风暴,引发出其他新功能的思考。
界面探索:一分钟搞定设计原型
那么至于设计界面阶段,有一款工具叫Galileo,它算是页面设计的王炸,可以根据文本生成高质量的 UI 设计原型,极大地缩短了设计一个关键页面的时间。
下面这张图片可以看到,如果要Galileo 设计一个手机音乐 APP 界面,指定包含发现、播放、个人、搜索 4 项功能。文本提交后,Galileo 并没有直接就开始生成,而是先列出了自己对用户要求的理解,并询问它的理解是否正确,在用户确认之后才会开始下一步动作,有没有很惊喜?最后UI 素材生成的速度也很快,几十秒就能够返回 4 张设计图像,除此之外,Galileo 还会对设计概念和要素进行解释。
产品产出:商标+文案双管齐下
最后在设计产出阶段,肯定避免不了设计Logo和写产品文案。这里着重介绍两个工具,一个是Magician,Magician有一个“magic icon”功能,顾名思义,就是图标生成器,我们只要在指定框内输入文本内容,比如“装着优惠券的礼盒”,一次性就能得到4个可以用来表述“礼品折扣”的图标任大家选择。
那另一个工具就是Rytr, 比ChatGPT还会写的电子写手。
比起单一对话的模式,Rytr左侧的菜单栏很人性化,可以根据目标文本的需要选择语言、语气语调、应用场景、关键词等变量。其中,应用场景就多达34个:广告文案、邮件、视频脚本、故事大纲、歌词、社交媒体广告、职位描述、采访大纲等,应有尽有。尤其是可以用在撰写那些自己从未接触的文体、行文风格,Rytr能够率先为你打个样。
AI时代的设计师
需要具备什么能力?
说完了这些工具,坐在工位上想要不被AI替代,只是一个埋头苦干的搬砖人也远远不够。你还得更新换代一波自己的能力,才能更好地驾驭这些工具。
第一,清晰地定义和解决问题
现在的生成式AI输出什么样的答案,其实很大程度依赖你提问的方式,所以UX设计师需要更深厚的功力,对复杂的用户问题进行精准定义,深入洞察不同用户的动机、行为和情感,继而在错综复杂的情景中提取最能能直观反映问题的关键字。
第二,强力输出:团队的设计和沟通
如果你要chatgpt列举10个最不可能被AI替代的职业,其中有很大一部分都属于强沟通类型的。同时现在远程工作的流行和跨工种的协作也对UX设计师,提出了更多的要求。你得和产品经理、工程师、营销团队去谈产品的设计和落地,如果能够向这些团队去推销用户体验设计的价值并且让他们买单,这就会是你独特的价值。
第三,判断力
设计师需要考虑产品和服务对社会和环境的影响,以及可能对用户权益产生的影响。
这就涉及到用价值观和道德观去判断做的事情是否正确,而这种判断能力很明显是目前AI不具备的。就是说即使你画出了图,也得考虑对多元用户,产品的生态系统和对社会产生的影响。本质上是提升UX设计师分辨信息真伪和平衡冲突的能力,对于创造更好的产品价值非常重要。
关于AI,一只梨有话说
作为致力于打破设计围墙的一只梨,一直在技术前沿探索人工智能和设计交互的新可能。我们认为交互设计最重要的就是定义输入和输出,而AI模型就是一个黑盒子,设计师的工作就是把它嵌入到具体的工作流程当中。
在2024年,一只梨已经开设了智能座舱设计工作坊、Vision Pro空间计算项目和AI桌游变成夏令营等一系列活动,切合热门领域主题,邀请行业大牛导师,带领同学们一起拥抱AI。
除了为AI发电的线下工作坊,一只梨也掌握了最全面的全球人工智能专业开设情况。
美国(点击蓝字 可跳转了解院校)
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和顶尖院校的研究热点,在这里,你还可以看到来自全球顶尖的学生和导师。
厉老师
一只梨资深人工智能、人机交互、技术导师
硕士:帝国理工+皇艺 创新设计工程IDE
本科:山东理工大学 机械设计及其自动化
人工智能研究员,创新体验设计师
MLLM多模态科研,HRI机器人交互研究
在未来医疗、机器人领域的人机交互有丰富经验
夏磊
同济大学博士
硕士毕业于:MIT IDM(集成设计与管理)
Media Lab Fluid Interface小组,研究助理2年
多年UX、UE领域工作、管理、创业经验
本科:明尼苏达大学双城分校B.S.管理信息系统与金融
最后非常自信地说,一只梨的专长就是人机交互和人工智能,不同于传统以提供信息为主的中介,「一只梨」更加注重创意人才的孵化和培养。我们不仅和国内、国际设计教育紧密接轨,还和各大创新企业保持着密切的合作。在这里,你收获的不只是一份优秀的作品集,而是完整的职业和人生规划。
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撰稿/编辑 | 一只梨
图片 | 一只梨/网络
作品及图片版权归设计师本人和所服务企业所有,
未经允许转载挪用,将追究法律责任。
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定位 | 只针对全球Top院校和企业,致力于UX、交互、服务、产品创新、人工智能等前瞻领域。
高度 | 庞大的资深导师团,拥有全球顶尖院校背景,及多年工作经验。
收费 | 教育是最有价值的也是最保值的投资,但大多数人都是工薪阶层,我们杜绝乱收费,甚至发起过众筹资助学员。
理念 | 我们是设计师蜕变平台,秉持亦师亦友的培养理念,认真对待每一个梦想。除了面试指导、作品集规划,还提供后续的职业规划,这也是为何梨学员都把一只梨当成家,愿意常来常往。
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