花了上千万买的HIS系统,医生为何还是要“骂”?

文摘   2024-08-22 19:02   四川  



着科快速发展和社会的进步,智慧医疗已成为医疗行业发展的必然趋势,近年来,千万级大项目频频涌现,引领着医院向智慧化、信息化方向迈进。
大多数医院在翻建医院信息系统后,都能达到预期的建设效果和目标,但是仍有不少的医院翻建医院信息系统后,始终是“雷声大、雨点小”。

 资金有限,智慧无限

医院信息化建设的十年'抠门'史"


10年前的医院信息化建设,仿佛是一场“省钱大战”,那时候,信息化建设对于大多数医院来说还是个“新鲜事物”,而资金,却是个“老顽固”,总是躲在角落里不肯轻易露面。

过去10年医院信息化建设资金投入相对较低的原因是多方面的,包括经济效益认识不充分、资金投入意识不足、信息化建设优先级不高、资金投入回报周期长以及政策法规支持不足等特别是评审评级标准不成熟,医院信息化建设找不到标准和规范,缺乏建设方向。

想象一下,那时的医院信息化建设团队,就像一群“穷酸书生”,手里捧着破旧的算盘,在资金的“吝啬”大山前苦苦挣扎,他们每次申请资金,都得像“过五关斩六将”一样,经过层层审批,最后得到的往往只是“毛毛雨”

那些日子里,他们得精打细算,恨不得把每一分钱掰成两半花,买个服务器,得考虑能不能用旧电脑拼凑;买个软件,得反复对比价格,看能不能找到更便宜的替代品,有时候,为了省点钱,他们甚至得自己动手修电脑、搭网络,简直成了“全能修理工”。

不过话说回来,正是这些“穷酸书生”们的努力和坚持,才为医院信息化建设打下了坚实的基础。虽然当时的投入看似微薄,但他们的智慧和汗水,却为医院带来了更高效、更便捷的工作方式,也为患者提供了更好的就医体验。

所以,当我们回首过去,不妨为那些“省钱大战”中的英雄们点个赞,正是他们的辛勤付出,才让我们今天的医院信息化建设更加辉煌!

 千万级投入下的医院信息化

是浪费还是必要之举?


近10年,医院的信息化投入仿佛一夜之间“膨胀”了起来,动辄上千万的投入让人不禁感叹:这是信息化建设的“黄金时代”吗?还是我们的钱包“胖”起来了吗?

首先,我们要明白,信息化建设已经不再是医院里的“小打小闹”了。如今,随着科技的飞速发展,信息技术已经渗透到了医疗领域的方方面面,从院内到院外、从线下到线上、从固定端到移动端,每一项服务的背后都需要强大的信息系统来支撑,而这样的系统,自然不是几台电脑、几条网线就能搞定的,需要投入的资金自然也就水涨船高了。

再者,医院的“面子工程”也不容忽视。想象一下,如果一家医院还在使用着十年前的老旧系统,那岂不是显得太过“寒酸”了?在这个信息爆炸的时代,谁不想让自己的医院看起来更加“高端大气上档次”呢?于是,为了提升医院的形象,吸引更多的患者,医院不得不加大在信息化建设上的投入。

另外,还有一些医院可能存在着“贪大求全”的心态。他们认为,既然要搞信息化建设,那就要搞得“轰轰烈烈”,一次性把所有的系统都建起来。结果呢?由于资金、技术等方面的限制,最后建成的系统可能只是个“半吊子”,不仅无法发挥应有的作用,还可能导致资源的浪费。

当然,除了“面子工程”,医院的“里子”也是非常重要的。信息化建设不仅仅是提升医院形象的手段,更是提高医疗效率、保障医疗安全的重要措施。比如,通过电子病历系统,医生可以更加快速地了解患者的病史、病情等信息,从而做出更加准确的诊断;通过远程诊疗系统,患者可以在家里就接受到专家的诊疗服务,大大节省了时间和金钱。这些看似“高大上”的信息化系统,其实都是在为患者的健康保驾护航。

近几年,医院在信息化上的投入动辄上千万,这背后其实还隐藏着一场“信息化评审评级的疯狂派对”!想象一下,评审评级就像一场年度盛宴,各大医院纷纷拿出自家的“信息化大餐”来争夺“最佳口感”的荣誉。

评审评级也如同是一场严苛的“高考”,而医院则是那些紧张备考的“考生”,为了在这场“高考”中取得好成绩,医院不得不加大信息化投入,掏出上千万的“红包”,让信息化系统“闪亮登场”,仿佛是在为“考生”们提供最先进的“学习工具”和“复习资料”。这样一来,虽然投入巨大,但也在医疗行业的“朋友圈”里赢得一席之地!

当然,我们也不能否认,近10年医院信息化建设的投入确实取得了显著的成效,许多医院通过信息化建设,提高了医疗效率、保障了医疗安全、提升了患者体验,这些成果的背后,离不开医院、政府、社会各方面的共同努力和投入。

所以,当我们看到医院在信息化建设上投入大量资金时,也不必过于惊讶或质疑,毕竟,在这个信息化高速发展的时代里,医院也需要与时俱进、不断创新才能跟上时代的步伐。而在这个过程中,适当的投入和付出也是必不可少的,当然,我们也希望医院能够更加理性地看待信息化建设投入的问题,避免盲目跟风、贪大求全的情况发生。

医护人员心声

为何我们宁愿手工也不愿用那‘豪华’系统?

虽然医院投入上千万采购信息系统,但这些看似高大上的系统却像是一头难以驯服的野兽,让医院上下都感到头疼不已,医院为何会陷入“投入大、效果小”或者“不好用”、“建而不用”的尴尬境地?
首先,咱们得说说这“投入大”的问题。医院可不是小本经营,一旦决定引进新系统,那必然是舍得下血本的,但问题就在于,有时候这钱花得就像是在沙漠里打水漂,一点声响都没有。原因何在呢?有时候是因为过于追求“高大上”,觉得只有最贵的才是最好的,结果买来的系统却水土不服,与医院的实际需求相去甚远。这就好比是买了一双昂贵的名牌鞋,结果却发现自己根本穿不了,只能束之高阁,白白浪费钱财。

再来说说这“效果小”的尴尬。有时候,医院投入巨资引进的系统,运行起来却像是蜗牛爬树,慢得让人崩溃。医生们抱怨说,查个病历要等半天,开个药方也要磨蹭半天。病人更是苦不堪言,排队挂号、缴费、取药……每一个环节都像是在经历一场漫长的马拉松。这背后的原因,往往是系统设计不合理、操作流程繁琐、人员培训不到位等多种因素共同作用的结果。

至于这“不好用”和“建而不用”的现象,那就更是让人哭笑不得了。有时候,医院花了大价钱引进的系统,却因为操作界面复杂、功能过于冗余等原因,让医护人员望而却步,他们宁愿回到过去那种手工操作的方式,也不愿意去尝试这些看似先进的系统,这就好比是给你一辆豪华跑车,你却因为不会开而只能推着它走,岂不是暴殄天物?

当然,也有时候是因为医院管理层对信息系统的认识不够深入,没有充分考虑到医护人员的实际需求和使用习惯,他们只是一味地追求技术先进和功能全面,却忽略了系统的易用性和实用性。结果就是,这些系统虽然看起来很美很强大,但却成了摆设,无人问津。

总之,医院在引进信息系统时,一定要做到“量体裁衣”,根据自身的实际需求和医护人员的使用习惯来选择合适的系统,没有最好,只有更好。同时,也要加强人员培训和技术支持,确保系统能够真正发挥作用,为医患双方带来便利和效益。







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