好用的HIS系统应该是什么样……

文摘   2024-10-22 08:10   四川  



HIS,全称Hospital Information System,简单来说,就是医院的信息系统。现在很多医院的HIS系统,用起来就像是在走迷宫,医护人员得在各种系统间来回跳转,才能完成工作,真是让人头疼不已。

那么,什么样的HIS系统,才能算是医院真正需要的“好系统”呢?

01一体化和集成化

统一操作平台与系统间无缝衔接


一个优秀的HIS系统首先需要成为一个统一的操作平台,将医院的各个业务流程整合到一个界面上。根据最新的市场调研数据,超过70%的医院工作人员表示,他们需要在多个系统间切换以完成日常工作,这大大降低了工作效率。

因此,它应该像一个一副“全景图”,将挂号、诊断、开药、收费、检查、住院、出院等一系列繁琐的流程整合在一起,让医生和护士们在一个统一的平台上就能搞定所有事情。这样一来,他们就不用再像之前那样,在多个系统之间来回奔波、切换,工作效率自然就能大大提升。

例如:通过单点登录技术,医护人员可以在一个平台上访问所有必要的信息和服务,从而节省时间并减少操作错误。再例如,常见的360视图,以前需要各个系统和界面调阅数据,现在可以在一个平台上站在"上帝"的视角对患者的诊疗信息一览无遗。这些都是一体化和集成化的最佳体现。
此外,HIS系统还应该能够与其他医疗信息系统无缝对接,实现系统间数据共享,无缝对接不仅能够提高数据的一致性和准确性,还能够降低医护人员的工作强度,避免重复录入数据,确保患者信息的连续性和完整性。

02 知识化和智能化

大数据和人工智能辅助决策


在当今的医疗领域,大数据的应用已经成为提升医疗服务质量的关键因素。一个好的HIS系统应该能够整合和分析来自不同来源的大量医疗数据,包括电子病历、检查报告、治疗记录等,从而为医生提供决策支持。使用大数据分析的医院在诊断准确率上平均提高了18%,这表明大数据在医疗决策中的重要性。

想象一下,如果HIS系统能够像“私人医生”一样,根据患者的病史、基因信息、生活习惯等数据,自动推荐最合适的治疗方案,那该有多好?这样一来,医生就能更快地做出诊断决策,患者也能得到更个性化的治疗。

人工智能技术在医疗领域的应用,特别是在HIS系统中,为医疗服务的个性化和精准化提供了可能。一个好的HIS系统应该嵌入AI算法,能够根据患者的病史、基因信息、生活习惯等数据,自动推荐最合适的治疗方案。超过70%的医生认为AI能够帮助他们更快地做出诊断决策。

基于大模型的人工智能是医疗信息化的重要生产力。或许我们还有很多人尚未认识到它的前景,如果我们还停留在满足基本的业务就行,那么我们从思想上就已经落后了,未来大模型必将在患者服务、临床决策、运营分析等方面有一个质的飞跃。
此外,HIS系统还得是个“学霸”,能够不断学习和进化。例如,通过深度学习技术,HIS系统可以分析大量患者的医疗记录,从而学习到哪些治疗方案对特定类型的患者最有效。这种持续学习和改进的能力,使得HIS系统能够随着时间的推移,变得更加智能和高效。

03 专科化和专业化

满足学科精细化管理需求


医院里的科室五花八门,每个科室都有自己的特点和需求。一个好的HIS系统不仅要满足医院的通用需求,还必须能够针对不同科室的特殊需求提供定制化解决方案。约90%的医院管理者认为,科室特定功能的可用性对提高工作效率至关重要。例如医院的学科有口腔科、儿童、中医科、妇产科、眼科等等,HIS系统应该具备专科化的特点,根据科室的不同提供不同的功能和流程。

例如,对于急诊科,HIS系统可以集成一个优先级排序工具,帮助医护人员根据病人的症状和紧急程度快速做出反应。对于重症监护病房(ICU),系统可能需要提供实时监控和警报功能,确保病人安全。通过这些定制化的功能,HIS系统能够为不同科室提供最大程度的支持,使医疗服务更加高效和专业。

除了满足特定科室的操作需求,一个好的HIS系统还应该提供专业的知识库支持,帮助医护人员快速获取最新的医疗知识和治疗方案。76%的医生在制定治疗方案时需要依赖最新的医学研究和临床指南。因此,HIS系统应该集成一个不断更新的专科知识库,涵盖最新的医学文献、治疗指南、药物信息等。

此外,HIS系统可以利用人工智能技术对医护人员的查询进行智能推荐,帮助他们快速找到相关信息。例如,当医生在诊断一种罕见病时,系统可以自动推荐相关病例、研究文章和治疗建议,从而提高诊断的准确性和治疗的有效性。

04 简单化和便捷化

操作简单和界面直观


医护人员每天忙得团团转,根本没有时间去学习复杂的系统操作。因此,一个好的HIS系统,必须具备直观易用的界面设计。

根据用户体验研究,简洁的界面可以提升工作效率约30%。因此,理想的HIS系统应该采用清晰的布局直观的图标逻辑的菜单结构,使得用户能够轻松找到所需功能。

例如,门诊医生工作站,对于门诊医生来讲,他们每天要处理的病人非常多,因此对于信息系统来讲,最重要的特点就是要简单好用。那么一体化集成核心的业务模块就是很好的一个应用,将主诉、诊断、检验检查、病历、治疗、处方、手术、预约、支付等全部集成在一个界面,减少来回切换的次数,这是门诊医生最喜欢的。

随着移动设备的普及,医护人员越来越需要在不同设备上访问HIS系统。一个好的HIS系统应该支持多设备操作,包括桌面电脑、笔记本电脑、平板和智能手机、大屏等。这种跨平台的兼容性可以确保医护人员在任何时间、任何地点都能访问系统,提供连续的医疗服务。

约80%的医护人员表示他们需要在移动中访问患者信息。因此,HIS系统应该提供移动应用或响应式网页设计,确保在不同设备上都能提供一致的用户体验。通过这种灵活性,HIS系统能够提高医护人员的工作效率,改善医疗服务质量。

 05 标准化和统一化

信息共享和数据格式统一


数据是医院的宝贵财富,但如果没有统一的标准和格式,那这些数据就像是一盘散沙,难以发挥应有的价值。因此,一个好的HIS系统必须确保数据的标准化和一致性。

这意味着所有医疗信息,包括病人资料、检查结果、治疗方案等,都应遵循统一的格式和标准进行记录和存储用统一数据格式的医院在信息管理效率上提升了约50%。标准化的数据不仅有助于减少误解和错误,还能确保信息在不同系统和平台间的无缝交换。

信息共享机制是HIS系统的另一个核心特点,它允许不同科室、不同医院之间方便地交换和使用医疗数据。实施有效信息共享机制的医院在病人护理质量上平均提高了20%。

例如,当一个病人在不同科室接受治疗时,相关的医疗记录可以实时更新并共享给所有参与治疗的医护人员。这样,每个医生都能基于最新的信息做出决策,避免重复检查和治疗,减少病人的不便和风险。此外,信息共享也是HIS系统好用的一个重要标志,现在医生觉得HIS不好用,很大一部分原因就是信息孤岛导致的。
一个好的HIS系统应具备一体化、智能化、专科化、操作简便以及信息标准化等特点。通过这些特点,HIS系统能够显著提高医院的工作效率,减少医护人员的工作负担,提升医疗服务质量和患者满意度。


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