如何把这种能力和连接固化到组织上，而不会因为人员流动了，调整了，然后又走样了，所以华为公司就开始有了第二个连接战略的保障，流程保障。通过把流程的固化和连接有效的衔接起来，把人力资源管理的业务和从战略到执行全过程的业务流程进行有序的连接起来，就使得把能力构建在组织上，而不再依赖于个体，所以我们叫铁打的营盘流水的兵，怎么流都没关系，都是这样一套流程来进行运作，来保障连接战略，这就是我们的DSTE流程。
DSTE流程分四个部分，第一个是战略规划部分，就是BLM模型的主要部分。第二个是从战略规划到年度商业计划的确定，这个过程中间有一个战略解码。然后进入到第三个部分战略执行，战略执行里面我们就要管理战略，这是我们的管理战略和运营战略，然后再进入考核体系，有组织绩效考核，有主管的个人绩效考核。所以它就成了一个有机的载体，有机的逻辑的整体，然后寻找差距，有效果的评估。这个差距就回到战略规划的前端，形成一个闭环系统，这是整个DSTE流程。
人力资源管理的业务在DSTE流程的过程中，我们需要思考什么？
第一要思考服务对象是谁，通常会说我们的服务对象不是员工吗？不是主管吗？不是公司吗？是。但是服务的这些对象是你的最终服务对象吗？不是。服务对象最终都是外部的客户，这些服务对象只是传递价值的载体。所以把它作为服务目标和把外部客户作为服务目标，这两种不同的定位，实际上就决定了这些内部的组织、干部、人才，到底是你的终极目标还是转变价值的载体的问题，这个认知就不一样了。基于这样一个认知，我们服务的对象，最终都是外部的客户。
那思考的第二个问题来了，服务对象的工作场景是什么？通过外部客户，反过来对内看，细分了这样一些服务对象的时候，对应的场景会有哪些？有政策执行的场景，有战略经营的场景，有变革型场景，有平台作战、精兵作战场景，有主战场，有艰苦战场，有2B的业务战场，有2C的业务战场；也有员工场景，有中方员工，也有全球化在每一个国家不同国籍的本地员工。
第三个问题是我们能为服务对象提供哪些支持和服务。在上面的基础上，员工场景还可以细分，有自有人员，也有外包业务成员等等，就是有雇员和非雇员这个场景。所以我们会把这些主要的业务场景细分，细分的目的就是为了能够提供有效的服务，对应的提供有效的支持和服务。
所以这三个问题，通过从对象出发走到服务上面来，通过二十多年的打造，就形成了今天38个服务，109个能力。38个服务就是右边从10.1到10.12等等,这些都是38个服务里面的内容。10.1、10.2是什么意思？就是华为公司有十几个一级流程，10.0就是管理人力资源的一级流程，这是代号，就是第10个一级流程，往下细分就是10.1、10.2、10.3、10.4、10.5等等，然后这个10.11、10.22、10.23就是业务场景，根据业务场景再进一步细分它的流程。通过这个流程细分和打造，然后就是业务的DSTE流程连接的问题。
这里有一个图片，比较细腻，给大家展示一下。通过面向战略人力资源的运营流程，来支撑集团层面业务战略单元之间的需求进行有序的连接，以及在节奏上的适配。围绕人力资源对DSTE流程的集成和价值的支撑，完成商业周期内运行业务的工作，战略制定到执行阶段要触发的人力资源管理的创建业务活动一共有52项。也就是从DSTE流程执行的过程去触发人力资源管理对应的支撑的关键业务活动有52个，来调动我们的能力和服务。
这个时候会给我们带来一个思考，就是在DSTE战略到执行的过程中，人力资源管理支撑的关键业务活动、关键能力、关键服务跟它如何连接？这就是连接战略的问题了。所以从另外一个视角，上面的连线对应的就是当业务流程，业务战略执行到哪一步的时候，就会启动调用什么样的人力资源流程。
比如说年度商业BP计划制定决策一旦通过的时候，就会启动人力资源的资源配置规划流程，建立有序的连接，不会脱节，这是连接战略。过去，公司的年度商业计划，年度业务目标计划制定了之后，人力资源预算都是在这后面老远，到了六月份的时候还没开始汇报评审，严重滞后。现在就好了，现在基本一月份都做完了，因为一月份第一个星期商业BP计划就搞定了，自然在一月份到过年之前资源的预算就完了，这就是对应的连接关系，我们做个示意图。
所有的这些连接的动作，要标准化、日历化管理，谁来都照着做，所以就形成了例行化。各级组织对应层级的管理团队，它既有管业务的DSTE流程，又有全流程里面的日历，也有人力资源管理对应的日历，这两者之间在进程上是要互相促进的。通过日历化管理，对52项关键业务活动就有机的连接并且有效的管理起来了。
所以华为公司任老板在2017年的时候，总结过去20年，前10年不算，前10年属于混沌状态。从1997年到2017年输出人力资源管理2.0的时候，任老板说了一句话，他说，华业公司的成功归根到底是人力资源管理的成功，当时对我们激励好大，他当时说人力资源管理是驱动业务成功的要素，要使人成为商业成功的要素，不再是跟随，这是对我们非常大的激励和肯定。领导后面补充了一句话，说人力资源管理的第一责任人是各级业务主管，没说是人力资源部。所以业务主管在履行DSTE流程的时候，人力资源管理对应的52项业务活动要和他进行连接、匹配，就是业务主管本身就是这些人力资源管理流程的责任主体，所以不要把人力资源管理流程责任主体当成是人力资源部的事。我们要做的就是使能这些业务主管，能够让他们把这本经念好，不要让和尚把经给念歪了。
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